速途研究院：2016年第一季度B2C市场分析报告

　　 速途网4月22日消息(主笔郑春晖) 近期，联合国发布《2015年信息经济报告》，从报告中可以看出中国已经成为全球最大的B2C市场，并且我国B2C网络零售市场首次超过C2C成为市场的主体。中国网络零售市场将迎来转点，B2C企业通过高品质，高服务赢得了越来越多消费者的认可，C2C模式开始逐渐萎缩，未来将作为市场的补充存在。

速途研究院分析师团队根据互联网监测数据，解读B2C市场未来发展趋势。

（速途研究院制图）

根据数据显示，中国网络零售市场结构占比出现拐点，B2C市场首次超过C2C市场，成为市场的主体。B2C相比C2C拥有更为成熟的售后服务体系，并且在物流配送上也有较为突出的优势，以高品质、高服务为基础，赢得消费者的喜爱。

虽然C2C市场开始逐渐下滑，但其不会消失，仍然会成为重要的补充存在。C2C市场拥有B2C无法比拟的全品类商品，只要消费者能想到了，其就有销售。比如说“中国五大最难喝饮料”其中崂山白花蛇草水，因为其巨难喝已经成为热议的焦点。但在B2C平台难寻踪迹，反而C2C平台众多商家售卖，并且因为其巨难喝让众多人产生好奇，销量大增。

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2016年第一季度中国B2C市场交易规模达到10945亿元，环比下滑8%，同比增长38%。越来越多的消费者已经逐渐接受方便快捷网络购物，尤其是B2C类型代表的天猫、京东、苏宁等大型综合平台，不仅仅是送货上门，还对于产品质量有较为稳定的保证。随着B2C行业的不断发展，越来越多的更为垂直的平台逐渐浮出水面，让生活消费有了更多选择的平台。

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从规模上可以看出，天猫的市场份额变化不大，仍以58.6%的成绩牢牢地站在首位;京东则排在第二位，占比达21.9%;苏宁易购继续排在第三位，占比达3.78%;唯品会以略微的差距排在第四位，占比为3.69%。国美在线、一号店、当当、亚马逊中国、聚美优品先后排在第五位到第九位。

从大局上可以看出，京东属于腾讯系电商，获得腾讯的全力支持，逐渐稳固上升。苏宁与阿里巴巴在去年战略换股后，强强联合通过自身优势，布局线上、线下全方位渠道与物流体系。自从战略合作后，先后发起了多轮促销大战，并且取得不错的效果。其中在近期猫宁再次发起4.18销售大战，全部战绩比肩双十一，又创造了一个购物节。

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众所周知，随着移动互联网的发展，移动端流量不断上涨，在2016年Q1其流量占比达到59.3%，已经成为各大电商平台的重要入口。结合现阶段的推广与活动方式可以看出，扫码分享、微信圈广告等方式不断给移动端进行带量。

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通过销售数据可以看出，服装鞋帽仍然以较为突出的优势排在第一位;其次日用百货、3C、虚拟物品、化妆品与箱包相继排在后面。可以看出人们日常生活购物中绝大多数商品都已经通过网络采购，可见网络购物给人带来的便利。

速途研究院执行院长郑春晖认为，中国网络零售行业相比较全国零售行业市场仍有较大的提高空间。未来的行业痛点不再局限在快递服务的速度上，而是在产品的品质上，杜绝假冒伪略产品，将成为行业发展的最大绊脚石。另外，消费者购物不再是关注价格，还对产品的购物体验上不断升级，所以延伸出线下体验店的需求。线上、线下相结合，不断提升产品购买体验。其中，苏宁、天猫的联合采购，将实现双方的优势互补，节省成本，不仅为国内电商企业的发展开拓了一条全新的道路。更为重要的是，通过资源再次整合，激活了企业创造力，优化了产品结构，同时也赢得了消费者的口碑。