好车无忧CEO彭程:资本寒冬下,创业公司必须先活下去!

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   速途网9月8日专访(采编/彭盼盼) 与其盲目烧钱进行激烈的舆论竞争,不如把注意力放在如何优化自身的商业模式。如何让自己的项目盈利,并且具备持续盈利的能力。只有养活了自己,才能进一步证明自己,个人如此,企业亦然。

   北大技术男的职场生涯

1997年,湖南小伙彭程以全县前三的成绩考入北京大学,就读计算机专业。2004年,获得计算机专业硕士学位后,彭程入职微软,成为微软中国区的一名工程师;后升职到技术经理,从事微软MSN广告平台的算法模块工作。之后,彭程相继到Google、百度任职,分别负责机器学习算法工作以及商务搜索和算法工作。2010年底,彭程加入赶集网,任技术总监,负责赶集网房产和二手车线上频道。

在赶集网,彭程开始真正接触到产品,也开始接触二手车项目。然而,他却发现了问题。“赶集网作为一个分类信息平台,品类很多,但是要做二手车,却存在一些缺陷。比如平台只是单纯发布信息,买卖双方自行交易,没办法保证车况。我们想在二手车这个垂直领域做得更加深入一些。”彭程说。

于是2014年7月,彭程离开赶集网,开启他的创业旅途——创办二手车电商平台好车无忧,任创始人兼CEO。

   好车无忧CEO彭程:资本寒冬下,创业公司必须先活下去!

   (好车无忧CEO彭程 拍摄/彭盼盼)

   都在变轻,他却做重深

创业初期,彭程和他的团队采取C2C的商业模式:好车无忧线上平台发布车源,评估师对车源进行专业检测,销售顾问撮合交易。盈利主要来自于收取买家3%服务费、金融贷款以及维修保养等。

去年,彭程却做了个让同行吃惊的决定:开设二手车线下展厅!

2015年,好车无忧将C2C模式升级为“C2C+B2C”混合发展模式,相继在济南、郑州、重庆、成都、苏州五个城市开设线下展厅。每个展厅规模约2000—3000平米,能存放100台左右车辆。“目前我们采用B2C为主、C2C为辅的打法,收购平台上发布的急售车源,重新整合后放到线下展厅进行售卖。这样能解决卖家急售问题,不至于流失用户。”彭程说。

“互联网+”时代下,各大厂商争先将模式做轻再做轻,好车无忧为何偏偏要做重深?

在彭程看来,C2C二手车平台有一定的弊端。“C2C模式能赢得卖家信任、满足卖家高价售车的需求,但是没办法保证交易时间。B2C则能解决卖家急售问题。此外,我们调研发现,国内用户普遍认为二手车交易还是需要一个具体的场景,线下展厅能带来信任感和对品牌的认知感。”

对于重模式下公司的盈利情况,彭程说,“相对于纯C2C二手车电商平台,我们是要重一些。但是重的程度还好,租金、水、电等也就占据成本的10%-15%,一个展厅也就新增10至15人。”彭程透露,截至目前,郑州、重庆、济南门店已经盈利,预计成都、苏州门店在未来的一两个月也能盈利。

   资本日渐趋冷,盈利才能突围

面对国内二手车电商激烈的竞争环境,彭程坦言,现在比较热闹的二手车电商企业,其实压力很大,资本寒冬还是存在;商业模式不是葵花宝典,但非常关键。

二手车电商平台自诞生以来,商业模式就百花齐放,B2B、C2C、B2C、C2B、B2B2C等,让人眼花缭乱。虽然没有什么模式之最,但是彭程最看好B2C。他认为,C2B有存在的价值,纯C2C模式风险比较高,可能会遇到一些问题,比如交易效率比较低、盈利比较困难等。B2C是比较健康的、有持续商业价值的模式。不过,B2C模式也面临车源是否足够多、车况是否足够有保障等问题。

对于二手车行业的未来,彭程似乎充满信心。“目前汽车对中国家庭而言,还是一个比较贵重的物品,并非工具。出售二手车时,也不愿意降低太多价格。所以与美国相比,我国目前的二手车整体价格偏高。但二手车市场在逐步发展,人们的收入和观念也在慢慢改变,五年之后二手车成交量超过新车没有问题。”

当被问及好车无忧近期的业务重点时,彭程笑着说,“在资本寒冬下,越早盈利,越有可能在细分市场获得突围,所以我们还是更关注线下展厅的盈利情况。二手车是低频需求,很难通过烧钱实现规模的快速增长。”彭程认为,在互联网行业资本日渐趋冷的艰难环境下,创业公司最重要的就是将商业模式做透,用户体验做到最好,内部管理做得最到位,这样才能在资本寒冬里生存下来。”

   创业是件刺激的事

创业的过程中,你会遇到很多不一样的人,经历很多不曾想过的事。作为CEO,不仅要有解决问题的能力,还要有不断面对困难的勇气与胆识。

“在微软、谷歌、赶集,工作相对单一专业。与之相比,创业就是一件比较复杂的事情,需要解决管理、运营、商务、融资、媒体等方方面面的问题。”彭程说,“创业也是一件有趣而且刺激的事情,不仅要看得高,还要看得远,抽丝剥茧,就像高中时参加奥数竞赛一样,惊险而刺激。”

创业也有代价,比如很难平衡家庭与事业之间的关系。创业者通常都是工作狂,几乎所有时间都被公司的事情填满,最亏欠的还是家人。在和彭程的采访中,他无奈地感叹道,“最近身边的朋友都换了房子,才突然发现,孩子已经上了小学,早该考虑学区的事情了。”

“创业这两年,让人揪心的事情不少,比如验车被放鸽子、检测师出现失误等等,但还好,还没有遇到过不去的坎。最大的转变还是来自内心,有了更全面的成长,对自己也越来越有信心。遇到困难时,由最初的焦虑恐慌逐步转变为镇定自若,能预料到最坏的结果,并且相信所有的问题都是能解决。”

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