河狸家宋超:未来美业O2O将呈现平台化发展
6月22日,由世界O2O组织(WOO)、全球移动游戏联盟(GMGC)以及光合资本共同主办的世界O2O博览会暨IN+2016创新大会在北京国家会议中心举办。速途网与多家媒体对河狸家vp宋超先生进行了采访,他对于当今美业O2O领域的发展提出了自己的见解。
“她经济”迅速崛起,企业如何从中获利?
中国有句话,老人、女人、小孩钱好挣,而“她经济”通俗来讲指的就是女性的钱。女性的钱范围蛮广的,不仅是跟美丽相关的,还有跟健康相关的,甚至还有跟其它领域相关的。“她经济”的产生是因为女性整体消费能力比较强,而且是家庭消费主要决策者,从这方面来讲,“她经济”不管是市场潜力,还是市场成长空间都是很大的。宋超谈到,“她经济”在中国的蓬勃发展,为从事美业行业的企业提供了很多机遇。不管是提供的服务,还是其它方面的一些延伸的东西来讲,企业能够从中获取应得的利润,同时也让中国的女性变得更美。
美业O2O未来如何发展
综合近两年美业O2O的发展状况,宋超预测,美业O2O将来会呈现平台化发展趋势。他谈到,美业是一个垂直细分的领域,在这类领域里又有很多的类目。他举一个简单的例子来解释垂直细分,新浪以前拥有汽车频道、时尚频道、科技频道,这三个综合平台不会像汽车之家这样垂直于汽车的领域单独存在。当我们再往下进行细分,重卡之家或者轿车之家这样是没有那么大必要的。最后,他指出美业O2O相对平台型企业是未来发展方向的一个主流。
“河狸家”获得成功的因素
河狸家14年3月份上线到现在为止已有两年多的时间。在美业O2O领域,河狸家又具体细分为美甲、美容、美妆等板块。提起河狸家成功的因素,宋超谈到了以下三点原因:
第一,为消费者提供一站式消费便利。比如美甲女性消费者有美容、美发等需求,但如果不为了美容,美发再装APP,对于她来讲看起来太麻烦,同时,选择成本也大大增加,。而河狸家则给消费者提供了一站式消费的便利。
第二,品类联动效应大为增强。美甲、美容美发都是非高频的需求,这意味着可能打开的频率不会很高。河狸家将非高频应用聚合在一个平台上,这使得其成为一个比较高频的应用,虽然单独打开机率不高,但是类目加在一起打开频率就会大为提升。
第三,获客成本少。比如可能50块钱成本获得新用户,是从美甲进来的,但是她有可能零成本同时成为美容、美发类目的新用户,对于美容、美发类目来讲我们的获客成本就是零。这样既方便了消费者,同时也为平台吸引了更多的用户。