芥末网CEO李拓：“互联网+”，你的留学服务生态链闭环了吗？

　　为顺应“互联网+”浪潮，由速途网络主办的“China V 2015中国产业互联网峰会夏季嘉年华”将于6月16日在京举行，关注产业融合创新，推动企业加速变革。那么“互联网+”对留学行业产生了怎样的影响?芥末网CEO李拓接受了微媒体的专访。

　　图：芥末网CEO李拓

　　传统留学服务的痛点在哪儿?

　　从互联网角度说，李拓认为信息不对称给学生造成了诸多麻烦，因此“互联网+”背景下，留学服务必须先要率先做出改变。传统思维采用扩张方式在全国各地建立分支机构，各个分支机构的标准却不统一，往往是一二线城市炒热，三四线城市的服务大打折扣。

　　“传统留学重度依赖于人，不管是服务理念还是体系，传统留学咨询顾问仅在工作时间提供服务，而借助互联网技术，芥末网已经可以实现的在线服务24小时的作业。”李拓说。从数据统计看，传统留学决策要花上3周时间，通过互联网技术，芥末网有效将决策期控制在5天以内。借势“互联网+”，我们可以利用信息技术对留学行业进行一次深度的改造。

　　留学服务生态链闭环了吗?

　　互联网教育与传统教育的融合迫在眉睫，这也是生态链闭合的一个要因。李拓表示，没有互联网的时候很难想象学员到了海外后留学机构还能提供什么帮助。李拓认为学员的海外生活是传统留学机构无法辐射的盲区——在海外，学员更需要来自留学机构对保险、工作方面的帮助，对芥末网而言，是未来加大投入的关键点。

　　“互联网+”到底改变了我们什么?对于这问题，李拓这样回答：“互联网系统大大提高了人的工作效率，服务人员有更多的时间投入口碑、运营，而非处理与学员的日常。互联网教育是科技革命带来的思维发散，是教育的多重形态进化。相信今年下半年，互联网教育会有更多好的产品出来，让更多人感受互联网教育变革的力量。”

　　“互联网+”教育是否会诞生新的业态?

　　李拓对此表示很期待“互联网+”带来的产业融合。互联网与教育的融合是合作促进，新业态的诞生要考虑双方的契合度，是双方对教育推进的愿景。李拓介绍，未来芥末网也会推出自己的APP，希望更多的学员能够体验更多个性化服务。芥末网也会不断优化自己的产品，为学员创造一个全网络的生活圈，不仅包括前端、后端，而且能够让学员在国内外都获得更好的发展。

　　关于6月16日的“China V 2015中国产业互联网峰会夏季嘉年华”，李拓说：“我希望这样的会议在互联网教育投入的目光更多，教育行业本身需要更多的交流与分享，不仅为互联网教育人，也为我们的学员提供更好的服务。”