摩拜单车可以退押金了,攻略全在这了 | 速途网
今日,有网友发现,摩拜单车可以在美团申请退押金。
同时,美团单车服务号提示,美团单车为无押金骑行,原摩拜单车账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团 App 内继续使用。如账号仍存有押金,亦可通过美团 App 相关指引进行退还申请。同时表示,ofo 小黄车并非美团所属业务,故无法通过此渠道退还押金。
摩拜单车2016年于上海试运营,2017年正式运营,2018年4月, 美团以27亿美元的价格全资收购摩拜单车, 摩拜单车将更名美团单车。 2019年初,摩拜表示将全面逐步接入美团App。2020年底,摩拜App、摩拜微信小程序停止服务和运营。
而同为单车的ofo小黄车则没有这么幸运,ofo并无机构收购。迄今为止依旧亏欠用户大量押金,据了解,等待退款排队的用户已经超过1500万人,每日不到百人完成退款。
据悉,原摩拜账号相关权益可在美团继续使用,原押金也可在美团进行退还申请,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。
同时退款失败存在两种情况以及处理方式。如果点击“退押金”按钮时出现“退款失败,请稍后重试”的提示,可以退出该页面重新进入后再次尝试,成功后界面会显示“退款处理中”字样。此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过美团APP在线客服,提供美团账户和支付订单号以供客服查询和处理。