手机市场多沉浮，卷土重来未可知。

说到三星，作为国际消费电子巨头，虽然在全球市场影响颇为深远，但近年来在中国市场的表现并不理想。尤其是手机业务，自2016年三星Note7电池起火事件后，在中国市场的表现更是一蹶不振，据赛诺近期发布的“2018上半年手机销量榜”中，三星手机仅以375万台位列第九，与第一名差距超十倍。

图来自赛诺

 

为了扭转中国市场的颓势， 近日，韩国媒体BusinessKorea援引来自投行消息称，在今年年初，三星电子和腾讯同意联合投资AI音箱和游戏解决方案。 两家公司目前正在讨论实际的商业事项，预计它们将成立一家合资公司。虽然腾讯回应称“不予置评”，但并非完全否定的回答，还是映射出三星与腾讯间合作的紧密。

Why Tencent？为什么三星选择了腾讯？

跨越三星语音助手的“数据鸿沟”

三星与腾讯在人工智能领域进行合作中，其中一部分便是关于AI音箱。早在去年，三星正式发布旗下智能语音助手——Bixby，并表示Bixby的语音交互能力，可以延伸至的智能手机、智能家居、智能汽车等硬件终端上，拥有巨大的市场潜力。同时透露基于Bixby的智能音箱产品将在2018年上市。目前，三星在美国申请注册了“Magbee（磁力甲虫）”商标，疑似智能音箱产品。

作为同领域的竞争对手，谷歌、亚马逊、苹果早就推出了基于自家智能语音助手Google Assistant、Alexa和Siri，并且推出与之对应的智能音箱产品ECHO、Google Home以及HomePod。

三星推出自家的AI音箱，则必然要直面谷歌、苹果等竞争对手。而想要在体验上胜出，则必然需要大量的语音模型数据对Bixby进行训练。 虽然三星自家不乏智能手机、智能家居等可以提供大数据支撑，但想要实现语音助手的迅速赶超，AI训练样本量自然是越大越好，与其他企业合作也是情理之中。

 

而选择腾讯，很可能是三星看准了与自家大本营隔海相望的中国市场。 一方面，中国智能音箱市场多是本土厂商， 苹果、谷歌、亚马逊因为语言和政策原因尚未染指这个市场，为三星创造了机会 ；另一方面中国智能音箱市场群雄割据，百度、阿里都推出了自家品牌的智能音箱， 而腾讯虽然发布了“腾讯云小微”，但相比百度、阿里在市场与声量都要弱一些，与腾讯合作可以获得腾讯更多资源。

可以说，双方的合作，不仅可以让三星获得腾讯对于国内用户的语音模型进行AI训练，同时“云小微”的技术支持和腾讯自身的应用生态，降低了三星语音助手进入中国市场的技术与政策门槛，并带来现成的生态接入。

“氪金”讨好腾讯，优化“开小灶”

至于双方合作的另一方面——游戏解决方案的优化上，那就是三星果断向腾讯示好的信号。

如今，随着手机游戏产业迅速崛起，而手机的游戏体验很大程度影响到手游玩家的购买意愿。想要获得好的游戏体验，一要看手机硬件，二要看游戏厂商的优化水平。

腾讯作为全球年游戏营收最高的公司，凭借社交网络优势，推出了大量的手游产品。作为全球受众最广泛的手机游戏平台之一，各手机厂商无不在发布会上大书特书“与腾讯合作更加深层的优化”，从而获得更好的游戏体验，作为手机卖点拉动销量。

不过，就如同手游玩家需要“买道具才能变强”的道理一样，厂商想要获得更为高级的优化，同样要支付价格不菲的优化费用。财大气粗的三星自然也不吝啬为腾讯递上“好处费”，以至于三星部分机型可以“独享”Vulkan+多线程技术的“VT”版本（目前优化版本号已被腾讯屏蔽）。

可以预见，随着三星和腾讯在游戏方面合作的深入，三星手机未来的机型或将获得腾讯方面更多针对机型的优化。随着手机厂商向游戏厂商“交保护费”逐渐成为行业常态，此举将会吸引更多厂商与腾讯开展合作。

三星中国市场的低迷还有救吗？

2014年，三星手机在中国市场份额曾一度达到20%，位居第一。然而2016年后，却因遭遇半年市场“空窗期”，造成了销量与口碑双双雪崩式下滑，市场开始被华米OV等厂商蚕食。昔日的“街机”，如今已然成为了“只过1%生活”人士专属。

为了挽回失掉的市场，三星可谓采取了各种弥补措施，无论从Bixby的中文版到手游定制优化，还是从相机集成拍立淘到红包助手，可以说三星从未如此“接地气”、从未重视中国市场。

然而，这依然挽回不了三星手机下滑的颓势。这是因为，三星将更多的体验提升集中在了软件层面，想要体验到新的软件带来的提升，需要用户购买最新款机型。

从S8到S9极为相似的外观中，体现出了三星硬件设计形态上的缺乏创意，限制了老用户的升级欲；始终居高不下的价格，对于购买力有限的新用户无疑成为了很高的门槛。 这让市场对于三星产品“只吹不买”问题越来越严重。在近期头条发布的《2018手机内容营销白皮书中》，三星粉丝仅有18.63%为三星用户，仅位列第7。

由于没有硬件销量做支撑，软件优化的再好也只能提高现有用户本身的黏性，并不利于改变对于三星手机早年“卡顿、续航差”的旧印象。三星S9已经遇冷，为此三星不得不提前发布Note9“救场”。然而面对新用户无欲购买，老用户疲于升级或开始逐渐逃离的现状下，三星想要在中国市场起死回生的机会并不多。

说到三星，作为国际消费电子巨头，虽然在全球市场影响颇为深远，但近年来在中国市场的表现并不理想。尤其是手机业务，自2016年三星Note7电池起火事件后，在中国市场的表现更是一蹶不振，据赛诺近期发布的“2018上半年手机销量榜”中，三星手机仅以375万台位列第九，与第一名差距超十倍。

图来自赛诺

 

为了扭转中国市场的颓势， 近日，韩国媒体BusinessKorea援引来自投行消息称，在今年年初，三星电子和腾讯同意联合投资AI音箱和游戏解决方案。 两家公司目前正在讨论实际的商业事项，预计它们将成立一家合资公司。虽然腾讯回应称“不予置评”，但并非完全否定的回答，还是映射出三星与腾讯间合作的紧密。

Why Tencent？为什么三星选择了腾讯？

跨越三星语音助手的“数据鸿沟”

三星与腾讯在人工智能领域进行合作中，其中一部分便是关于AI音箱。早在去年，三星正式发布旗下智能语音助手——Bixby，并表示Bixby的语音交互能力，可以延伸至的智能手机、智能家居、智能汽车等硬件终端上，拥有巨大的市场潜力。同时透露基于Bixby的智能音箱产品将在2018年上市。目前，三星在美国申请注册了“Magbee（磁力甲虫）”商标，疑似智能音箱产品。

作为同领域的竞争对手，谷歌、亚马逊、苹果早就推出了基于自家智能语音助手Google Assistant、Alexa和Siri，并且推出与之对应的智能音箱产品ECHO、Google Home以及HomePod。

三星推出自家的AI音箱，则必然要直面谷歌、苹果等竞争对手。而想要在体验上胜出，则必然需要大量的语音模型数据对Bixby进行训练。 虽然三星自家不乏智能手机、智能家居等可以提供大数据支撑，但想要实现语音助手的迅速赶超，AI训练样本量自然是越大越好，与其他企业合作也是情理之中。

 

而选择腾讯，很可能是三星看准了与自家大本营隔海相望的中国市场。 一方面，中国智能音箱市场多是本土厂商， 苹果、谷歌、亚马逊因为语言和政策原因尚未染指这个市场，为三星创造了机会 ；另一方面中国智能音箱市场群雄割据，百度、阿里都推出了自家品牌的智能音箱， 而腾讯虽然发布了“腾讯云小微”，但相比百度、阿里在市场与声量都要弱一些，与腾讯合作可以获得腾讯更多资源。

可以说，双方的合作，不仅可以让三星获得腾讯对于国内用户的语音模型进行AI训练，同时“云小微”的技术支持和腾讯自身的应用生态，降低了三星语音助手进入中国市场的技术与政策门槛，并带来现成的生态接入。

“氪金”讨好腾讯，优化“开小灶”

至于双方合作的另一方面——游戏解决方案的优化上，那就是三星果断向腾讯示好的信号。

如今，随着手机游戏产业迅速崛起，而手机的游戏体验很大程度影响到手游玩家的购买意愿。想要获得好的游戏体验，一要看手机硬件，二要看游戏厂商的优化水平。

腾讯作为全球年游戏营收最高的公司，凭借社交网络优势，推出了大量的手游产品。作为全球受众最广泛的手机游戏平台之一，各手机厂商无不在发布会上大书特书“与腾讯合作更加深层的优化”，从而获得更好的游戏体验，作为手机卖点拉动销量。

不过，就如同手游玩家需要“买道具才能变强”的道理一样，厂商想要获得更为高级的优化，同样要支付价格不菲的优化费用。财大气粗的三星自然也不吝啬为腾讯递上“好处费”，以至于三星部分机型可以“独享”Vulkan+多线程技术的“VT”版本（目前优化版本号已被腾讯屏蔽）。

可以预见，随着三星和腾讯在游戏方面合作的深入，三星手机未来的机型或将获得腾讯方面更多针对机型的优化。随着手机厂商向游戏厂商“交保护费”逐渐成为行业常态，此举将会吸引更多厂商与腾讯开展合作。

三星中国市场的低迷还有救吗？

2014年，三星手机在中国市场份额曾一度达到20%，位居第一。然而2016年后，却因遭遇半年市场“空窗期”，造成了销量与口碑双双雪崩式下滑，市场开始被华米OV等厂商蚕食。昔日的“街机”，如今已然成为了“只过1%生活”人士专属。

为了挽回失掉的市场，三星可谓采取了各种弥补措施，无论从Bixby的中文版到手游定制优化，还是从相机集成拍立淘到红包助手，可以说三星从未如此“接地气”、从未重视中国市场。

然而，这依然挽回不了三星手机下滑的颓势。这是因为，三星将更多的体验提升集中在了软件层面，想要体验到新的软件带来的提升，需要用户购买最新款机型。

从S8到S9极为相似的外观中，体现出了三星硬件设计形态上的缺乏创意，限制了老用户的升级欲；始终居高不下的价格，对于购买力有限的新用户无疑成为了很高的门槛。 这让市场对于三星产品“只吹不买”问题越来越严重。在近期头条发布的《2018手机内容营销白皮书中》，三星粉丝仅有18.63%为三星用户，仅位列第7。

由于没有硬件销量做支撑，软件优化的再好也只能提高现有用户本身的黏性，并不利于改变对于三星手机早年“卡顿、续航差”的旧印象。三星S9已经遇冷，为此三星不得不提前发布Note9“救场”。然而面对新用户无欲购买，老用户疲于升级或开始逐渐逃离的现状下，三星想要在中国市场起死回生的机会并不多。

常言道“酒香也怕巷子深”。对于三星来说，想要在中国市场真正实现逆袭，并不是在个别软件功能上的“修修补补”，而是应该发挥自身在整个手机产业链的优势，在产品本身形态上进行突破。与其向各家递“好处费”，将希望寄托于他人，不如将“人无我有”发挥到极致，才能让三星品牌在死海浮沉中获得一线生机。