转转被曝平台有漏洞,卖手机钱物两空,卖家起诉58同城!

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今日,根据海淀法院官网消息,有卖家通过58同城转转平台卖手机,手机寄出后买家提出退款申请,因平台上显示的是并未发货,卖家便同意退款,最终导致卖家钱物两空,卖家认为58同城系统存在漏洞,以居间合同纠纷将58同城诉至法院,目前,海淀法院已经受理此案。

据当事人霍女士透露,2016年10月31日,其在58同城转转平台出售iPhone6s手机,买方以2600元拍得,霍女士按流程,将手机寄出到58转转平台验机,11月4日转转平台验机成功,结果与霍女士描述一致。

次日,58转转平台将手机邮寄给买家,但买家在确知平台已发货给他本人后,又在平台上提出退款申请,而此时霍女士看到其手机并未发货,便同意退款。此时,买家既可以收货,钱也回到了账户里。11月6日,霍女士发现平台更新了,显示将手机寄出给买家,于是霍女士一整天都在联系58转转平台并去报案,但一直未与58转转平台取得联系。

至此,在多次与平台沟通无果后,霍女士将58同城诉至法院,要求判令58同城返还手机,赔偿损失一万元,向公众发表系统服务存在漏洞、筛查有无其他受害者并登报公告,赔礼道歉。

转转被曝平台有漏洞,卖手机钱物两空,卖家起诉58同城!

事实上,转转平台上的许多规章制度仍不够完善,今年4月,IT内参曾发文《转转上能买到电棍、假车牌是什么鬼?》曝光转转平台“鱼龙混杂”、监管不够严格,假车牌、电棍等均有出售。

而根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具,处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处警告或者二百元以下罚款。

另外,《2016分享经济发展报告》显示,2016年中国闲置市场规模达4000亿元。在巨大潜在市场的诱惑下,腾讯联合58旗下的转转、阿里旗下的闲鱼等,都在闲置二手交易领域加大力度布局。看似不起眼的平台,现在已经成为互联网大佬们争夺的新高地。

IT内参认为,如此大的市场,平台更应该加强规范,在发展过长中,存在一些弊端,可以理解,但应该积极解决问题,并加强监管,同时,也希望转转方面能直视此事,二手物品交易平台,需要大家共同来维护。(来源:IT内参)


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