“速途观澜”上线，打造AI+企业声誉管理服务新范式 | 速途网

近日，速途网络正式上线“速途观澜”企业声誉管理服务平台，该平台综合了速途旗下战略咨询品牌“网道咨询”的服务经验及能力，并将自研的舆情感知技术与AI大模型、内容解决方案相融合，为品牌主提供AI赋能的“监、控、导、宣”一体化企业声誉管理解决方案，全方位辅助企业公关战略与业务决策，协助构建企业声誉管理的全新范式。

速途网络旗下公关战略顾问机构“网道咨询”已有14年历史，长期服务中国人寿、联想集团、华兴资本、商汤科技、奇虎360、汽车之家、58同城等100多家行业领导型企业，提供公关战略咨询、财经公关、企业新媒体策略等服务。

同时，速途一直聚焦于通过技术赋能企业声誉管理。在人工智能浪潮中，AI产业呈现出深度学习、跨界融合、人机协同和自主智能等新特点。这也正成为推动企业声誉管理技术革新和行业应用的关键力量。对此，速途网络在2023年成立了AI中心，基于这一战略中台，速途将自研的舆情感知引擎、网道咨询积累的海量公关、营销解决方案和案例与大模型结合，“速途观澜”应运而生。

“速途观澜”的舆情感知引擎系统是在传统舆情监测产品的基础上，融入并强化了分析预判、智能研判以及应对处理服务为一体的新一代网络舆情监测系统。基于速途自研的“智享大数据采集共享系统”，以及“观澜AI智能研判预警模型”，以大数据+大模型的双轮驱动为技术底座，同步提供应对解决方案，打造具备感知+研判+应对处理能力的全媒体信息服务体系，为企业品牌声誉保驾护航。

速途网络董事长兼CEO范锋表示，当前企业对于声誉管理的真正痛点，是如何能高效地处理数据，并在庞大的网络信息中及时感知到与企业相关的舆情信息，尤其是借助大模型分析海量数据，迅速智能研判，为企业声誉管理的决策提供依据。“速途观澜”打通了感知能力和应对处理能力之间的隔阂，极大提高了企业声誉管理的防御纵深，能够有效提升企业在遇到舆情问题时的反应速度和处理能力。

据介绍，“速途观澜”能够实现对企业声誉态势的全面感知、追踪，对舆情问题进行精准分析、研判，并提供快速智能化的决策支持。如企业自身业务舆情预警、社会公共热点舆情相关性指数、行业热点环境监测等，该平台都能提供不同传统舆情系统的新体验。据悉，目前“速途观澜”企业声誉管理服务平台已在数十个项目中部署，客户反馈积极。

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