27岁创立苏宁，血战南京八大商场，与京东死磕，54岁的“文科生”张近东会继续战下去吗？

编者按：张近东27岁创立苏宁，今年，苏宁也27岁了。上周，《财富》全球500强榜单发布，苏宁云商首次入榜。几乎同时，京东宣布停用苏宁旗下天天快递，京东苏宁开始通过各种渠道隔空互怼，贴大字报，战火延绵至今。这两件事，作为苏宁掌门人的张近东却始终没有发声，并不像我们所熟悉的张近东，究竟为何?

“创业，其实就是想做事，想做实事，但不一定是什么惊天动地的事，而是把自己的事做好，一点一滴累积，到一定程度就是大事了。”——苏宁云商董事长张近东

关于“创业”，每个成功的企业家都有着不同的观点，大多数都如马云一般慷慨激昂，而张近东的表述中却蕴含着低调，这似乎也决定着他所带领的苏宁发展较为平稳。

上周开始，京东向商户宣布停用天天快递，随后天天快递回应此事，在所有人都以为该事件已经告一段落时，苏宁云商副董事长孙为民于昨日发文《京东，可以做错，不可作恶》，而京东强势回应称“请孙副董事长收起玻璃心”;昨日晚间，苏宁快递发文《致京东：别自绝于物流同行》，京东很快反击并三问苏宁;今天苏宁云商副董事长孙为民再次发文《京东，可以泄私愤不可犯众怒》，目前京东尚未进行回应。其实，谁也不会想到，这场关于物流的战争会交锋四个回合。

交锋中，苏宁选择了孙为民做发言人，与京东进行隔空喊话，这让我们想起，此前刘强东在老家宿迁抛出“耻辱论”时，苏宁选择了苏宁云商COO侯恩龙作为发言人。可以看到，近几年苏宁在与京东正面交锋时，作为苏宁掌门人的张近东开始有意回避正面交锋，难道打了27年商战的他累了吗?我们还得从张近东的性格说起。

　 90年创业，血战八大商场，发动“平京战役”，不怯战的“文科生”

“他们都是文科生!”当笔者询问一位友人我国电商企业创始人有什么共同特点时，得到了这个有些出乎意料的回复。

确实如此，马云毕业于杭州师范学院英语专业，刘强东毕业于中国人民大学社会学，张近东毕业于南京师范大学中文系。虽然三者同为文科生，但相比于99年创立阿里巴巴的马云以及98年创立京东的刘强东，张近东创立苏宁的时间会更早一些。

1990年，张近东27岁，他辞去了事业单位的铁饭碗，在南京宁海路上租下一个不足200平米的小门面，取名“苏宁交家电”，专营空调销售与批发，到今天为止，恰好27年。

两年后，“火炉”南京让空调销售火爆，苏宁抢占了大部分市场，这也引起了众多国有商场的关注。民营企业苏宁与国有商场“八大舰队”的商业系统格格不入，被蔑视为“小舢板”，中国商界第一次在供不应求的市场格局下爆发“价格大战”，苏宁选择了全面应战，跟进降价，承诺消费者在南京任何商场所购同类商品价格，如果比苏宁价格低，那么，苏宁就全额收购并支付差价。

“93空调大战”帮助苏宁实现销售3亿元，比上年增长182%，摘取全国最大空调经销商桂冠。在南京老百姓看来这是“小舢板打败八大舰队”，也被称为“苏宁现象”。

此后，外界有评论称，在这场市场搏杀中，如果没有张近东骨子里的强硬，苏宁电器根本不可能从南京八大商场“卡舆论、卡货源”的“双卡”围剿中突出重围，生存下来。张近东领导的苏宁也通过93空调大战大大提高了市场知名度与美誉度，为此后的发展打下了坚实的基础。

此次大战二十年后的2012年，刘强东“兴奋宣战”，称京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，苏宁方面则是时任苏宁易购执行副总裁李斌出面回应。当时有媒体报道称张近东在内部对苏宁高管说：“我们是大人，京东还是小孩子，大人打小孩，不是一个量级的。”

接下来，2015年“双11”前夕，张近东的手下苏宁云商副董事长孙为民正式对外公告，“只要消费者在苏宁买到比京东贵的商品，就对卖家进行‘一次通报、二次处罚、三次下柜’的处理，确保价格优势”，史称“平京战役”，可以说是2012年刘强东与张近东隔空互怼的升级版。

由此可见，张近东敢于挑战八大商场，并发起“平京战役”，这个“文科生”并不怯战，甚至可谓好战，而这种“不怯战”正是商业战争的前提条件。所以，在此次京东天天物流纠纷中，张近东对外一言不发，并非怯战。

　 嘴上手上都不服输的“硬骨头”

不怯战让张近东可以在创业第三年留下“苏宁现象”，而在此后的发展中，虽然苏宁所处的市场环境或是自身处境并不太好，但张近东的每次回应都表现出了其不服输的性格。

时间来到2007年12月，当时苏宁在家电零售最大的对手国美电器，闪电夺取了大中电器，时隔两个月后，国美电器又成功“偷袭”山东三联，以5.4亿元代价拿下山东市场。国美以全国超过1200家的门店规模打破了“美苏”之间的均势竞争，在这种情况下，苏宁受到了错失并购良机的质疑，张近东在2008年的中国家电连锁行业趋势论坛上，用简单的十个字回应了质疑：“苏宁不张扬，但并不懦弱!”。

2008年9月，金融危机爆发，全球经济下滑导致海内外诸多零售企业陷入困顿，部分企业甚至破产倒闭，美国电子零售商“电子城”也在其中。尽管业界将那段时间称之为“冬天”，但张近东公开表示，此次危机对中国的影响非常有限，没有理由畏惧冬天。

2012年，苏宁易购刚刚上线1年，但已经成为进步最快的电商平台，但苏宁易购没有电商基因、张近东不懂电子商务这些质疑声也随之出现。张近东面对媒体回应称：我确实不是IT人，但说苏宁没有技术，没有物流基础，这是在胡说八道。

此外，张近东还曾这样回应苏宁不懂电商的论调，“不是会发几条微博就有电商基因了，苏宁骨子里就是一个科技企业”。

可以发现，不管是面对错失并购的质疑，还是全球金融危机，抑或是对于自己不懂电商的质疑，张近东的每一次回应都很有个人色彩，他也将这种性格注入到苏宁之中，孙为民对京东停用天天的回应，也一脉相承。

　 小结

目前，京东物流与天天快递的纠纷已经上升到京东与苏宁之间的较量，双方已经交战几个回合，究竟结果如何，还不好判断，但至少双方都为各自即将到来的8月购物节(京东沃尔玛8.8;苏宁818)赚了吆喝，倒也不亏，也许这也是张近东的策略之一。

预告：京东与苏宁之间的战役，是中国电商零售领域历史上最经典的战役之一，由于细节太多，则不在此篇赘述，待8.8当日，再开新篇。