UGC网站,需要什么方式积极贡献有价值内容?
UGC网站 ,需要什么方式积极贡献有价值内容?
UGC网站,需要什么方式积极贡献有价值内容?
麦克利兰的成就动机理论提出:
- 每一个人都有成就需要(need for achievement);
- 权力需要(the need for authority and power);
- 亲和需要(need ofr affiliation)。
而UGC网站的引导和激励方式基本就以这三大需求为蓝本。下面一一解释:
成就需要:
争取成功希望做得最好的需要。麦克利兰认为,具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功,他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣,以及成功之后的个人的成就感,他们并不看重成功所带来的物质奖励。
应用: 百度百科 通常有词条完成度,用户往往为了完成度提升几个百分点而费力搜索资料。知乎上的问题回答也很多带有解决难题的成就感这样的激励。
权力需要:
影响或控制他人且不受他人控制的需要。不同人对权力的渴望程度也有所不同。权力需要较高的人喜欢支配、影响他人,喜欢对别人“发号施令”,注重争取地位和影响力。
应用: 知乎 上的每个问题都会显示”关注者名单“。回答这些问题有影响这些关注者的潜在动机。
亲和需要:
建立友好亲密的人际关系的需要,即寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和需要者渴望友谊,喜欢合作而不是竞争的工作环境,希望彼此之间的沟通与理解,他们对环境中的人际关系更为敏感。
应用: 百度 知道的知道团队,百度百科的核心用户团队,甚至是线下活动,使得用户形成交友圈,从而互相激励和影响。
题外话:
- 最高层次的动力,是价值观的认同,例如用户在知乎上回答问题,是为了帮助他人,用户在豆瓣上发影评是文艺青年出于热情;
- 第二层次的动力,来源于用户获得的各种虚拟感受,包括成就感(头衔、等级)、优越感(拥有更高的权限);
- 第三层次的动力,来源于用户获得的实际利益,例如百度文库等很多文档分享社区,从机制上要求互惠互利,只有贡献了内容者才能获得他人的内容。
当然喽,UGC网站范围是很广的,所有web2.0形态的产品几乎都是UGC,但也有不同类别,我想提问者所指的是以内容为核心价值的UCG(百科、知道等),因此我的回答也是以这一类别为基础。
此外还有以社交关系为核心价值的UGC(人人网、QQ空间等),以信息传播为核心价值的UGC(微博),不同类型的UGC,价值点不同,对用户的引导机制也就不同。
扩展阅读:
社会化媒体营销:知识就是力量
将知识传递给公众:社会化网络
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