连连智能支付首席架构师廖会成：线上、线下融合开启房产智能支付新场景

支付是连接线上、线下融合的支点，而智能支付时代的开启，无疑也将对各个传统行业进行革新、再造。

1月17日，2018房产科技创新峰会期间，连连支付首席架构师廖会成以《智能支付的产品变革之路》为题，对智能支付产品的升级、迭代，以及在房产交易支付环节中的“黑科技”应用，赋能企业实现智能支付交易等作出分享。

新技术应用给支付行业带来巨大“想象空间”

整个智能化发展的过程，就像《魔戒》电影的三部曲。

首先是人工智能等技术的出现，它的应用，对于之前移动支付市场是比较固定的格局。人工智能技术的应用，让之前在支付市场没有一席之地的一些人员，一些角色有了一定机会。

其次，是支付市场，中国处于支付宝和腾讯的双巨头“推动效应”。而未来，移动支付朝线下走，之前被抛弃的线下市场重新以“王者”的身份回来。

人工智能的发展对于支付影响很大，一讲人工智能就想到刷脸，而刷各种东西直接能完成支付体验的过程，称之为C端的客户体验演变。

廖会成在现场举例，十年前买房拎着蛇皮袋，几十万甩过去就买房了。五年前，大家习惯刷卡。而到今天，大家习惯刷手机。这是整个支付发展培养了大家的使用习惯，也是整个支付体验发展的历程。

具体支付行为是，早在互联网刚刚发展的时候，大家习惯网上购物，那时候没有在线支付的工具，最早是用充值卡，像游戏点卡那种充值卡。后来，慢慢有了移动支付网关，大家在PC端进行支付。而现在基本上PC端支付流量全部转移到移动端，最后虽然用PC，但还是扫码用手机支付，这是整体移动化的过程。

现在用手机刷脸已经是很先进，那么，未来刷什么？未来是什么都不用刷。廖会成断言，正是因为新技术的应用，给新公司带来了支付行业的机会。

目前，国内支付公司两大巨头，支付宝和腾讯的支付已经占据了93%的市场份额，他们在支付领域是第一集团。而以连连为代表的支付公司属于第二集团，基本上我们的市场份额稳步在前五。

新零售时代怎么和这两头大象共舞？

他们在传统的消费领域——衣食住行玩乐购，所有经过他们的推动之后，有资本支撑的、技术的应用、整个行业体验、中国现在移动互联网，包括线下线上在全球都是最先进的。像点外卖全部移动化了，这种就是行业巨头的推动所带来的好处。廖会成表示，支付领域在线上的格局已经定了。未来线下领域，才是想象力无限的市场。

此时，线上线下该怎么融合？支付将是一个入口。

赋能传统行业，实现智能支付交易闭环管理

线下的实体场景，规模非常庞大。

按照年复增长率，到2017年年底全国实体市场主体9500万左右。而其中最重要的是，线上所有普通消费者不一定是线上的用户，但肯定是线下的用户，而且重复的接触率，在不断贡献消费行为，比线上频率要高。

而此时，线上的竞争已经蔓延到了线下。

连连智能支付所做的，主要是从B端进去，帮商户做更多智能化的应用。在商户端通过信息的闭环，做更多智能化的扩展。2011年，连连正式拿到第三方支付牌照，将业务拓展到移动支付、智能支付、跨境支付。在每一个领域不断创新，如移动支付、业界创新的认证支付、大家现在用的微信、支付宝，都是每日有限额的快捷支付。

连连支付有各种能力帮助企业赋能，帮企业将系统和线下构建起来。

比如，连连支付和上海银行、以及各家银行合作，做相应的支持服务，与此同时完成与吉屋科技等多方企业合作，实际都是想把系统打通，形成很好的交易闭环管理，最终将所有业务都贯穿到智能终端里，将智能终端价值很好的发挥出来。那么，智能终端的价值又是具体怎么实现呢？

1.终端入口。

这个入口可以随意配置，新房销售也好，怎么收费，流程都是可以自定义的，完全自定义的。而且我们有开放平台，让大家查到相应的业务数据。以及某些功能模块需要配置的，也可以在开放平台配置。目前吉屋科技是独家合作伙伴，希望和大家在未来有更多业务上的应用。

2.智能引擎。

智能引擎可以撬动线下支付的应用。连连是最基本的支付工具，可以刷卡，用Apple Pay、微信、支付宝，都可以。房产这一块对于扫码的需求不是太强，因为额度太低。同时智能支付，我们引入了身份验证这种功能，刷个身份证、刷脸，证明是你本人。以前的管理规范，是购房时候要求本人支付，但线下真正刷卡时不会显示你是谁。现在刷完身份证再刷卡，都可以确认身份并反馈。

廖会成表示，连连支付是一个智能的平台，是一个纯开放的平台。可以不断和合作机构、商业合作伙伴，个性化业务体系也可以叠加进去。基于整个支付产品，我们已经服务了TOP20开发商的70%，包括万科、融创在内都是连连的客户。