点心原总裁黄铁卓：冷启动过程中应该注意哪些问题？

所有产品它的渠道策略都是不一样的。在冷启动的过程中，点心原总裁黄铁卓认为要注意5个问题。

1、 名称。

我们做点心的时候有几个主打产品，它们起名的时候都经过长期论证的。我们最后选择了点心省电这个名字，既带了主品牌，又能够充分表现产品属性。

2、 Logo设计。

比如赛百味的Logo，赛百味（Subway）是地铁的名字，还带箭头，没法儿跟食品连在一起。很多东西的联想都很关键。

3、 进店。

除了要强调你的LOGO以外，所有的市场都会有一句话的描述。那一句话相当于什么呢？相当于楼底下的饭店拉了一个易拉宝。所以这一句话一定要能引用户进入。

4、 下单。

真正进到你店里的人相当于对你产品发生点击的，也就是点击到下载，然后下载到激活。点击到下载的过程中，用户已经点了，但是最后没有激活是很可惜的。原因可能是因为你的包比较大。我们做过详细的包的大小的转化率，7兆一个坎儿，低于7兆以下的话，点击到下载转化率是70%，超过7兆之后会迅速衰减。

我们要求研发就是缩减，把包缩减下去。其他的东西可以动态下载或者后期下载。非常显然，你的包小了，激活用户就多了。

5、 激活。

用户下都下来了却没激活多可惜。我们发现有3个现象：

① 下载到安装的过程，用户有时候被打断——来个电话，来个其他的事情。打断之后，你发现很有可能你的安装界面就丢失了。

② 你用的是WEB下载，而不是用的下载管理器。WEB下载完不会主动提示安装界面，安装后可能会遗忘不去打开。

③ 名字也有一定的技巧，在很多接地气的公司会研究这块，也就是在产品的名字之前加一个空格，你发现在抽屉里，它明明是一个Z打头的产品，却排在第一名，这个被激活的概率是最高的。

所以当你只有有限的展示的时候，怎样形成足够的激活用户？把这三个转化率做到最优，在你获得等量展示的时候就可以获得更多的激活用户。

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