幸福社创始人樊晓艳:做社群要忍,要不断超越人性

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“我们从来没投过鸡汤公司。”樊晓艳找上薛蛮子为幸福社寻求融资时,鸡汤公司成为薛蛮子的第一反应。

幸福社创始人樊晓艳告诉创头条记者,类似的尴尬不只一次。在她第一次见冯小刚导演时,冯小刚以为幸福社是家公益机构。深入接触后,幸福社却获得众多大佬的认可及支持。

幸福社创始人樊晓艳:做社群要忍,要不断超越人性

  做好社群要忍,要超越人性

“社群就是个社会,只要有群体,就会有集体潜意识,就会有一些意想不到的事情。”樊晓艳说,最近特别想写一本关于社群和人性的书。

2014年3月30日,幸福学院、幸福商圈正式成立。在两周年之际,幸福商圈更名为幸福社。

让人颇为意外的是,幸福社80%以上会员是创业者,且男性占比超过女性。他们选择这里,原因在于幸福社是为数不多可以帮助他们处理合伙人关系的机构。

幸福社帮助会员处理投资人和创业者关系的活动,名为共识私董会,基本是每天两场的活动频率,投资方、创始人、客户,甚至是对立的人,都会在私董会现场。男性创业者需要这样一个场景,由第三方帮他们说话。

樊晓艳坦言,共享私董会现场往往很激烈,拍桌子的、摔门而出的、大吵大闹的……甚至有的当事人哭了,但幸福社不允许工作人员递纸巾,因为涉及私董会的基本原则——相信当事人可以照顾好自己。

共识私董会只是幸福社会员四大服务体系之一,此外还包括会员私享会,满足会员的基本社交需求;幸福链饭局,满足深度社交需求的邀请制活动;幸福赋能学院,课程涉及创始人思维的升级、自我认知、情商管理、关系处理等。

除了四大服务体系,幸福社构建了配套会员服务的幸福共享空间。当会员存在较集中的需求时,才会开设对应的空间,由若干会员发起建立,会员共享,一般是办公+俱乐部+会所的形式,设有会客厅、孵化器、商学院等。

目前在北京与杭州两地共有10个幸福共享空间,总面积超过5000余平米,以现代服务业和消费升级产业为重点服务对象,以产业孵化、产业基金、学习型社群、跨界社交等一体化服务加速产业升级创新,现已服务超过100家企业会员。

最开始,樊晓艳觉得做社群是个比较简单的事,当她做的时候,却发现并非如此。在这个过程中,会发现很多意想不到的阴暗面,不只是别人的,也会有自己的。

何为做好社群的关键?“最关键是忍耐,接受人性,就不会对社群寄予太高希望。”樊晓艳告诉创头条记者,“要接受别人人性的弱点,也要不断超越自己人性的弱点。”

只做控股投资的产业基金

“一开始我们特别不想控股,因为控股就从投资人变成创业者,但是后来发现,不控股很多项目都做不下去。”

樊晓艳不只是创业老炮,也是新晋投资人。她与几个合伙人建立的幸福兔产业基金,管理着近5000万人民币资金,这支产业基金最大的特点在于,基本只做控股投资。

幸福兔产业基金专门用于投资幸福社内部孵化的项目,一般占股60-80%。被投项目以高端生活方式产品为主,这类项目早期尤其依赖社群的信任背书,如果不控股,失败率很高。

目前幸福兔产业基金控股了7家公司。但樊晓艳透露,控股情况并非一成不变,根据项目成长情况,基金可能会无条件出让20-30%的股权,后续基金还会帮助项目寻求外部融资。当前一些项目正在进行外部融资,如果需要出让控股权,只要条件合适,基金也可以接受。

幸福兔产业基金所投项目均与幸福相关,樊晓艳认为幸福是一条产业链,每件事都是相关联的,也认同产业投资化的观点。因此,幸福社正在尝试和大机构合作,成立合资公司,这些大公司有资金、有产业园,但需要创新的社群思维。

幸福兔产业基金覆盖5个板块,以教育为入口,涉及文化、健康、时尚、艺术。樊晓艳非常看好教育、消费升级、区块链这三大领域,越是大环境处于未知中,越需要正向、美好的教育;国家在倡导消费升级,人们也愿意为美好买单;区块链则本身就特别依赖社群。

同时,类似抖音这样的内容新渠道,基金也将积极布局。基金涉及的几个板块都与IP相关,需要抖音这类新渠道进行广泛传播。接受采访的前一天,幸福社内部刚开完一个与抖音相关的会议,计划通过抖音制作美妆内容,帮助会员企业进行宣传。

  创业很难,但也要兼顾家庭

“创业其实很难幸福。”樊晓艳向创头条记者坦言。尤其在兼顾好家庭方面,一直是创业者无法躲避的难题。

樊晓艳认为,创业这种大事,必须提前和家庭成员做好沟通,让对方明白创业与投资很可能是一件很艰难的事,是持久战,可能引发的家庭变化和所要做的事是什么。尽量不做不切实际的承诺,用提前沟通最大限度缓冲创业可能造成的情感冲击。

决定创业、投资时,樊晓艳告诉先生,会花很多时间出差、讲课,先生给予了理解与支持。在儿子的成人礼上,她告诉儿子,妈妈因为创业,没太多时间陪他,可能要送他去美国读书。儿子说:“妈妈,我考上了我喜欢的大学,我独立了,你现在可以全心全意去做你喜欢的事情了。”这让她特别感动。

不管创业多忙,樊晓艳仍然强调高质量的陪伴。她会安排固定时间,用于心无旁骛的陪伴,比如家庭日、一个季度一次的家庭旅游。做好这些陪伴,关键在于提前筹备,提前把工作安排好,避开那一天。

樊晓艳提醒创业者,切忌以不懂创业为由让对方默默接受和理解你。而要让另一半清楚地知道创业中的你怎样走在成长的道路上,并在认知上明白、理解你,和创业者共同成长。

创头条(Ctoutiao.com)独家稿件,转载请注明链接及出处。本文作者:杜航,微信:duhang16

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