幸福社创始人樊晓艳：做社群要忍，要不断超越人性

“我们从来没投过鸡汤公司。”樊晓艳找上薛蛮子为幸福社寻求融资时，鸡汤公司成为薛蛮子的第一反应。

幸福社创始人樊晓艳告诉创头条记者，类似的尴尬不只一次。在她第一次见冯小刚导演时，冯小刚以为幸福社是家公益机构。深入接触后，幸福社却获得众多大佬的认可及支持。

  做好社群要忍，要超越人性

“社群就是个社会，只要有群体，就会有集体潜意识，就会有一些意想不到的事情。”樊晓艳说，最近特别想写一本关于社群和人性的书。

2014年3月30日，幸福学院、幸福商圈正式成立。在两周年之际，幸福商圈更名为幸福社。

让人颇为意外的是，幸福社80%以上会员是创业者，且男性占比超过女性。他们选择这里，原因在于幸福社是为数不多可以帮助他们处理合伙人关系的机构。

幸福社帮助会员处理投资人和创业者关系的活动，名为共识私董会，基本是每天两场的活动频率，投资方、创始人、客户，甚至是对立的人，都会在私董会现场。男性创业者需要这样一个场景，由第三方帮他们说话。

樊晓艳坦言，共享私董会现场往往很激烈，拍桌子的、摔门而出的、大吵大闹的……甚至有的当事人哭了，但幸福社不允许工作人员递纸巾，因为涉及私董会的基本原则——相信当事人可以照顾好自己。

共识私董会只是幸福社会员四大服务体系之一，此外还包括会员私享会，满足会员的基本社交需求；幸福链饭局，满足深度社交需求的邀请制活动；幸福赋能学院，课程涉及创始人思维的升级、自我认知、情商管理、关系处理等。

除了四大服务体系，幸福社构建了配套会员服务的幸福共享空间。当会员存在较集中的需求时，才会开设对应的空间，由若干会员发起建立，会员共享，一般是办公+俱乐部+会所的形式，设有会客厅、孵化器、商学院等。

目前在北京与杭州两地共有10个幸福共享空间，总面积超过5000余平米，以现代服务业和消费升级产业为重点服务对象，以产业孵化、产业基金、学习型社群、跨界社交等一体化服务加速产业升级创新，现已服务超过100家企业会员。

最开始，樊晓艳觉得做社群是个比较简单的事，当她做的时候，却发现并非如此。在这个过程中，会发现很多意想不到的阴暗面，不只是别人的，也会有自己的。

何为做好社群的关键？“最关键是忍耐，接受人性，就不会对社群寄予太高希望。”樊晓艳告诉创头条记者，“要接受别人人性的弱点，也要不断超越自己人性的弱点。”

只做控股投资的产业基金

“一开始我们特别不想控股，因为控股就从投资人变成创业者，但是后来发现，不控股很多项目都做不下去。”

樊晓艳不只是创业老炮，也是新晋投资人。她与几个合伙人建立的幸福兔产业基金，管理着近5000万人民币资金，这支产业基金最大的特点在于，基本只做控股投资。

幸福兔产业基金专门用于投资幸福社内部孵化的项目，一般占股60-80%。被投项目以高端生活方式产品为主，这类项目早期尤其依赖社群的信任背书，如果不控股，失败率很高。

目前幸福兔产业基金控股了7家公司。但樊晓艳透露，控股情况并非一成不变，根据项目成长情况，基金可能会无条件出让20-30%的股权，后续基金还会帮助项目寻求外部融资。当前一些项目正在进行外部融资，如果需要出让控股权，只要条件合适，基金也可以接受。

幸福兔产业基金所投项目均与幸福相关，樊晓艳认为幸福是一条产业链，每件事都是相关联的，也认同产业投资化的观点。因此，幸福社正在尝试和大机构合作，成立合资公司，这些大公司有资金、有产业园，但需要创新的社群思维。

幸福兔产业基金覆盖5个板块，以教育为入口，涉及文化、健康、时尚、艺术。樊晓艳非常看好教育、消费升级、区块链这三大领域，越是大环境处于未知中，越需要正向、美好的教育；国家在倡导消费升级，人们也愿意为美好买单；区块链则本身就特别依赖社群。

同时，类似抖音这样的内容新渠道，基金也将积极布局。基金涉及的几个板块都与IP相关，需要抖音这类新渠道进行广泛传播。接受采访的前一天，幸福社内部刚开完一个与抖音相关的会议，计划通过抖音制作美妆内容，帮助会员企业进行宣传。

  创业很难，但也要兼顾家庭

“创业其实很难幸福。”樊晓艳向创头条记者坦言。尤其在兼顾好家庭方面，一直是创业者无法躲避的难题。

樊晓艳认为，创业这种大事，必须提前和家庭成员做好沟通，让对方明白创业与投资很可能是一件很艰难的事，是持久战，可能引发的家庭变化和所要做的事是什么。尽量不做不切实际的承诺，用提前沟通最大限度缓冲创业可能造成的情感冲击。

决定创业、投资时，樊晓艳告诉先生，会花很多时间出差、讲课，先生给予了理解与支持。在儿子的成人礼上，她告诉儿子，妈妈因为创业，没太多时间陪他，可能要送他去美国读书。儿子说：“妈妈，我考上了我喜欢的大学，我独立了，你现在可以全心全意去做你喜欢的事情了。”这让她特别感动。

不管创业多忙，樊晓艳仍然强调高质量的陪伴。她会安排固定时间，用于心无旁骛的陪伴，比如家庭日、一个季度一次的家庭旅游。做好这些陪伴，关键在于提前筹备，提前把工作安排好，避开那一天。

樊晓艳提醒创业者，切忌以不懂创业为由让对方默默接受和理解你。而要让另一半清楚地知道创业中的你怎样走在成长的道路上，并在认知上明白、理解你，和创业者共同成长。

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