3W副总裁王斐琴：除了卖总理咖啡 3W其实还有很多玩法

“3W是从一个创业投资交流的平台，围绕创业者在创业服务路上的所有需求，搭建而出一个相对完整的创业服务体系。” 在接受思达派(startup-partner.com)记者采访时，3W副总裁王斐琴说。

在王斐琴看来，3W最成功之处就在于牢牢抓住创业者的核心需求，由此创造出各种始料未及的商业模式。这也是在国内上百家创业咖啡馆中，3W一直具有代表性和引领性，并不断被业内探讨和借鉴的原因。

在梳理3W各个阶段发展后我们发现，3W集团在发展的初期，是围绕创业服务体系做出的布局，集创业咖啡馆、孵化器、人才招聘、创业基金、品牌推广等于一体，由此实现了服务能力的闭环。

进入2016年，3W最显著的一个变化是围绕办公+生活两大主题，做人、服务、资源聚合的平台。为此，3W加快战略升级步伐：从原来的创业服务生态圈，各个业务平衡发展(3W咖啡、3W孵化器、3W基金、拉勾网、3W猎头、3W鹰学院、3W传播等业务并行)，升级到保留主要的三大业务线：咖啡、空间、拉勾，而原来生态圈中的其他业务都作为3W空间的支撑业务，更多的是对入驻企业提供服务。

3W是怎样去运营好一家咖啡馆的

3W用了6年的时间，演示了是如何把一杯带着3W字样泡沫的咖啡打造成一个创业服务生态圈的完整过程。

作为一个定位为互联网创业者交流的社交平台而言，仅仅提供交流和喝咖啡的场地环境远远不够。3W成功之处就在于它是最早能用颠覆性的思维，借助互联网的力量，去打破传统商业格局的咖啡馆。

“从创业者的角度的话，3W应该是最懂和最了解创造者需求的机构。因为我们从做咖啡，到后面延伸出来的所有业务线都是围绕创业者展开的。”王斐琴说。

还在创业早期的3W，逐渐通过密集和有价值的线下活动，成功打造成一个互联网的社交圈子。在这一品牌效应下，形成大量互联网创业者和各种创投圈资源的汇集，这才有了做其他各种业务的可能。

从创业者的角度来说，创业者第一个需求是资金方面，要想尽办法找到投资;第二个需求是要快速招募和组建团队;第三个是当产品上线前后，需要进行市场推广;第四个是创业路上得到辅导的需求，要有经验的创业导师“把脉”，让自己少走弯路。这四个是目前创业者的核心需求。

在拿到天使投资后，3W开始一条线做咖啡，一条线做互联网。它的第一个互联网产品就是拉勾网。

3W咖啡的篮子里还能装下什么

拉勾网的主要价值在于，它能够为已经聚集起来的线下创业人群提供一个专业的人才出口服务。一个主要的商业模式是，拉勾网只面向企业用户收取费用，费用按企业招聘不同岗位、不同月薪收取。

从创立到拿到C轮融资，成立于2013年的拉勾网只用了2年多的时间，这期间拉勾网的估值翻了百倍。

据公开报道，2015下半年3W开始试水拉勾网商业化，当年就实现了7000万元的收入，预计2016年，收入将达2亿元。

王斐琴介绍，拉钩网目前已经积累了B端13万家互联网中小企业，C端用户数量在600万左右，和之后成立的3W猎头相比，拉钩主要是面向互联网创业型公司，而3W猎头定位更加高端，目的是帮助互联网公司招高端人才，两者各有侧重。

当通过这一招聘平台积累了足够多中小企业和用户后，3W发现，拉勾网为快速招募和组建团队的需求，融资和其它必要的资源和服务的需求需要，需要集中在一个开放的物理载体中聚合，从而帮助创业者降低创业成本，提高创业成功率。

但在当时3W现有的业务版图条件下突破，就需要对3W自身的业务组成做进一步升级。

3W孵化器作为一个创业起步的实体平台就此诞生，并在其中提供给创业者在创业初期所需要的各种服务。在这一阶段，3W鹰学院、3W基金、3W传播相继组建成立，服务生态初步成型。

3W孵化器升级3W空间的运作逻辑

3W空间是3W集团今年战略调整中的一个重点业务。

王斐琴表示，这既有3W自身经营过程中的总结，同时也顺应了双创时代下创业服务机构的发展趋势。

首先，单纯依靠孵化的模式，已经很难实现公司的可持续化经营。

其次，B端、C端都在发生变化。中小微企业增长速度惊人，而在房地产市场上，商业地产正积极寻求转型，大量乙级商务写字楼待改造升级。在这背景下，是年轻一代创业办公群体的崛起，尤其是在这些90后群体的社会文化基因中，社群、共享、连接越来越成为强需求。

除此外，早前在3W孵化器“毕业”的很多的创业团队很多都已经成为A轮、B轮的大公司，他们全国业务的扩张，也需要3W对原有孵化器进行载体的升级，扩大其服务的范围。

“3W空间今天要做的是孵化+联合办公。”王斐琴表示，“我们所说的从孵化器升级主要包括服务边界和运营规模两大方面。”

3W空间服务边界升级涵盖了服务对象、服务内容及服务方式三方面的升级需求：

服务对象上，3W空间相对于3W孵化器而言，不仅仅包含的是创业者，也包括转型上升期的中小企业、自由职业者、大公司的外地办事机构、商旅人群等。

服务内容上，3W空间不仅仅是针对早期创业阶段的基础服务，还包括对目标客群的定制化服务内容。

服务方式上，3W空间从原3W孵化器定位于入驻企业的帮扶者，转变为入驻企业的组织者与连接者，旨在打通入驻团队人与人、人与资源间的壁垒，进而创造最大化连接的可能性。

在运营规模上，3W依托之前在孵化器运营过程中摸索出来的一系列标准化方案，来快速实现3W空间的全国连锁经营。

在转型升级的背后，有着自身一套运作逻辑的考量：

1.通过扩大规模，实现全国连锁化经营，势必将聚合大量的人、企业、企业级服务及生活化服务的各种资源，彼此共生进而优化空间生态，空间未来有无限+的可能。

2.从需求出发，打造便捷舒适的空间体验与有料有趣服务体验，能够进一步实现口碑传播，形成人与资源的良性聚合。

3.自主的业务体系(如3W基金、3W传播、3W鹰学院)在规模化空间聚合的企业资源达到一定量级之后，可以形成各自的业务闭环，进而成为空间的增值赢利点。

截至目前，3W在北京、上海、深圳、广州、厦门、福州、成都、重庆、武汉、杭州这10个重点一二线城市一共运营13个空间。2016年底之前，3W空间的目标是要在一线城市多点布局，计划再开设20个空间。

谈品牌推广 无论空间还是创业者都缺不了

3W并不缺乏关注度，每日从全国赶来学习和取经的人络绎不绝。

在帮助创业者品牌传播上，3W针对创业企业团队由于专业及经费限制，难以梳理出较为清晰的品牌发展战略并精确实施推广的痛点。

另一方面，3W也会帮助创业团队整合各种媒体渠道，包括与思达派&创头条这样的品牌露出特别好的一个渠道进行合作，增加露出和曝光的机会。

王斐琴说，看一个渠道是否有价值，不能仅仅看流量，而是要看用户的构成以及所连接的资源。“创头条”通过创头条社群和企业号等服务和产品，将双创链条上的投资机构、众创空间、服务机构及创业公司连接起来，为初创创业公司提供品牌曝光、吸引用户，连接各种合作伙伴的可能。

3W不仅自己在使用创头条企业号，同时也向创业团队推荐这一渠道。目前，已有不少创业公司已成为创头条上的活跃企业号用户。和其他自媒体平台不同，创头条企业号在流量分发和吸引媒体转载上特色鲜明，给创业公司新媒体运营带来很多意想不到的效果。

她建言创业者们，在产品快上线之前，包括融资前，尤其需要社会或者圈子中能够形成关注。特别是一些早期的创业者，在找一些天使投资的时候，天使投资人其实看重的不一定就是项目本身，更多的是投的是这个人。

“当创业者在公众视野下之后，这个时候他可能会接触到更优秀的人或者更优秀的导师。”王斐琴说，“虽然那这个时候不一定说就能够给投资，但核心是在于有可能得到更专业的人士对创业的商业模式帮把把关，包括在团队搭建等方面给他指点，这会让创业者受益无穷。”