Boss直聘正式起诉拉勾！为什么初创公司公关战越来越频繁？

初创公司越来越重视公关推广的另一面是，撕逼公关越来越多，且比大公司们更没有底线。这是个不好的现象。

4月6日下午，北京市海淀区人民法院官方微博发布长微博称，因认为“拉勾网”捏造并散布了“Boss直聘”因扰乱苹果市场秩序被下架等虚假事实，“Boss直聘”开发者将“拉勾网”运营者起诉至法院，要求停止不正当竞争行为、赔礼道歉、消除影响并赔偿332万余元。据悉，日前，海淀法院已受理此案。

几天前，拉勾网微信公众号发布了一封CEO许单单名义的致歉信。针对今年2月份，拉勾网员工破解Boss直聘企业邮箱管理员密码，并做出一些不恰当举动一事进行了道歉。随后，这封邮件被删除。

按照致歉信的描述，回头来看这个事件，拉勾网应该客观上有失大节——不管是员工个人所为，还是Boss直聘认为的，公司的不正当竞争行为。

不过，此前这个故事不是这么讲的。拉勾网曾发布《这个黑锅我们不背》的反驳公开信，怒斥Boss直聘是借机炒作。为此，许单单还和Boss直聘CEO赵鹏在各大微信群里吵得不可开交。

从这一个多月的公关撕逼战来看，确实让人觉得不可思议。怎么这些快速成长的“新经济”公司，在公关上表现的如此低级和混乱？

更要命的是，这已经有了些普遍性的趋势。一方面，创业公司撕逼战越来越多，且越来越早期。一些领域，甚至产品还没出来，就开始与潜在的或想象中的竞争对手对撕，以获取眼球，或达到其他想当然的目的。另一方面，这种对撕战，往往比传说中残酷的大公司间的公关战还要突破底线。大公司间的公关战往往都有相对明确的目的和操作流程，但创业公司有些时候的撕逼就是为了泄愤和出气，加上创始人的“狼性”及自媒体阵地的随意运用和助推，热闹非凡。

根据笔者接触到的一些案例，这种现象大概有以下这些特点：

1、不重事实还原和沟通，重情绪宣泄，把骂仗当公关：整个过程中，几乎看不出双方在骂人之外的立场。双方更乐意的是，利用公私渠道互相揭短、人身攻击，而不见心平气和的还原事实，开放心态面对第三方媒体。

2、看不出有对外沟通计划、技巧，把CEO个人当成第一战场，率性而为，十分随便：这一点，看看双方老大发出的几封公开信及微信朋友圈吐槽就知道，如果公司里面有专业的公关人员，肯定会时刻捏着冷汗。 

3、把公关当市场竞争手段的全部：碎片化时代，媒体成了流量放大器，公关的价值也被放大，能给初创公司带来很多好处，如冷启动、获取首批合作伙伴、资本市场的价值传递等。也正因此，很多初创公司开始过度迷信公关的作用，利用一切机会露脸出头。

这显然不是个好的风气。

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