电竞界“独角兽”Twitch告诉我们,做一家成功的媒体公司,要掌握这八个要素
在电子竞技领域里,Twitch无疑是整个行业中的佼佼者,并且引领了整个直播流媒体市场的发展。
电子竞技和直播流媒体行业已经形成了快速发展的庞大市场。像TBS,YouTube,以及雅虎这些媒体公司都宣布将在线上和电视渠道覆盖报道电子竞技;而像Snapchat,Facebook,以及Twitter这些社交媒体公司也对直播流媒体和电子竞技活动的报道加大了投入。
那么Twitch的成功因素是什么?Twitch的成功可复制吗?本文作者Daniel Li是一名来自MadronaVenture Group风投公司的早期阶段投资人,在此总结了八个关键要素,让大家了解Twitch是如何将视频游戏内容直播这件看似不靠谱的事情,发展成了一个成功的业务。思达派(Startup-partner.com)略有整理编辑。
一、规模较小,受众碎片化
像《风中女王(Reign)》和《初代吸血鬼(The Originals)》这样的小型电视剧,平均收视都能够达到100多万观众,远超过Twitch上最受欢迎的播客主,通常这些人的并发观众数量为1-5万名观众。不过,通过聚合数千个小型流媒体直播渠道,积少成多,Twitch可以获得一大批受众,虽然呈碎片化,但总量也足够大到支持一个可行的广告模式。
二、全新的创收方式
除了广告之外,Twitch的粉丝可以通过订购,捐赠,以及会员收入支持他们喜欢的播客主。这些直接的盈利机制,加上Twitch强大的渠道聚合力,让很多独立内容创造者无需依靠数千或数万个访问者的“广告规模”,就能实现盈利(像传统的电视和广播则需要数百万观众的广告规模)。
三、大量直播内容,流媒体便于播放
对于任何一个“双边”平台而言,主要的挑战之一就是要应对日益增长的需求和供给。相比于其他行业类别,游戏行业的内容供应增加相对比较简单,因为人们很容易花上2、4甚至8个小时玩儿视频游戏。而且,任何一台游戏电脑都能轻松下载支持播放流媒体内容的软件(免费,通常也是开源的)。
四、相同内容,不同体验
视频游戏是一个非常好的内容源,因为市场上有很多不同的游戏,同一款游戏,不同类型的玩家也会有不一样的评论。有些视频内容观众喜欢令人兴奋的大型游戏比赛和主题活动;还有些人喜欢有趣且能交互的游戏播客;甚至也有些人希望能通过观看游戏视频来提高自己玩游戏的技能,成为某一款游戏的专家。
五、市场时机
YouTube成立于2005年,Netflix在2007年推出了流媒体视频服务。Twitch前身Justin.tv是在2007年成立的,当时网络摄像头刚刚起步,不仅质量优秀,而且价格也非常实惠,很多游戏播客主页因此能够轻松设置自己的流媒体内容。不仅如此,当时网络带宽也得到了很好地发展,让很多玩家用户可以轻松观看游戏视频直播,人们渴望在线上看到更多内容。不过,当Twitch在2011年分拆了Justin.tv之后,行业趋势也发生了变化,每一个新款笔记本都配备了摄像头,绝大多数家庭都安装了能够接入互联网的宽带。此时直播视频的发展达到了顶峰。
六、舍得花钱的投资合作伙伴
Twitch成立之时,很多游戏发行商正在从传统付费游戏转型到免费订阅模式游戏。很多游戏发行商发现Twitch和电子竞技平台上有最忠诚的游戏粉丝,他们不仅游戏参与度很高,而且也愿意花钱。从2011年开始,游戏发行商已经砸下了数百万美元举办游戏比赛和联赛(基本上游戏比赛本身很难赚钱,而游戏发行商也没有期望借此盈利),不过,这些活动驱动电子竞技进入到了主流媒体,并帮助Twitch获取、保留用户。
七、在产品-市场契合度上加倍下注
如今,四个游戏玩家中只有一个观看或参与电子竞技。剩下75%的游戏玩家可能从来没有听说过,甚至从来没有想在Twitch或YouTube Gaming这些网站上尝试观看游戏流媒体视频直播。事实上,只有一些参与度最多,也是最忠诚的游戏粉丝(比如英雄联盟和Dota 2)驱动了Twitch的业务增长。
在成立之初,Twitch专注、并主要定位很小一部分用户子集中,这些用户是最可能播放视频游戏,也是最可能在线上观看视频游戏的。Twitch采用这种策略并非偶然,而是经过了对Justin.tv网站上不同类型用户进行试验的结果,通过分析不同类型的玩家用户,他们可以定位到最有效的受众群体。
八、社区和互动
绝大多数流媒体播客主会告诉你,他们入行的首要原因就是为了他们的社区;很多玩家观众也会告诉你,相比于在电视上观看同类型的游戏比赛,在Twitch上观看流媒体视频是一种完全不同的体验。不仅如此,社区成员还可以决定游戏下一步走势。Twitch拥有更加丰富,交互性更强的社区,你可以和内容创造者,以及同时观看流媒体视频的玩家观众进行交流。
Twitch不仅创造了优秀的社区,而且从商业角度来看,他们更营造出了一个巨大的网络效应。
上述这八个因素驱动了用户参与,而这,恰恰是直播视频流媒体平台成功的“秘密武器”。观众在Twitch网站上每天平均观看游戏视频的时间将近两个小时,Twitch平台上那些高参与度的游戏粉丝会通过直接订阅或捐赠的方式,支持他们最喜欢的游戏视频播客主。
事实上,很多行业类别同样也有规模较小的利基受众用户,他们同样可以被聚合起来。比如高尔夫,狩猎,婚礼,以及YouTube平台上观众参与度较高的类别。他们需要更多机会,与内容创造者和粉丝一起提升社区参与度。(翻译:shark)