创头条陈志刚分享实录：双创云的数字孵化思考与实践

日前召开的“2020青岛创新节青岛高新区高质量发展论坛”上，创头条创始人陈志刚做了《数字孵化驱动双创新空间》的主题分享。

陈志刚一方面阐释了其对数字孵化趋势的理解，一方面对公司新业务版块“双创云”业务进行了介绍。

据介绍，双创云业务是其基于数字孵化理念，与阿里云合作，专门为双创孵化载体、在孵创业公司提供的云服务品牌，今年9月份正式发布以来，已经在市场端获得了广泛的认可和快速的拓展。

“我们这些年一直专注创新创业服务，目前主要有三个方面的品牌业务输出。一个是‘创头条’，做资讯、数据和赛会培等赋能服务；一个是蜂巢孵化——在全国有12个孵化载体，其中3个国家级备案；然后就是双创云服务产品。”陈志刚在分享中称，更多行业人士都只熟知公司的媒体和数据板块业务，实际上经过多年发展，公司已经在创新创业服务方面做了线上线下立体化的探索。 

下面是陈志刚的分享实录—— 

创头条创始人 陈志刚

非常高兴来到青岛，因为青岛这两年在双创行业还是非常活跃的，前几天看到青岛定位成创业城市，因为我们是做创新创业服务的，就对此感到非常欣慰。然后也很开心来到今天这样一个会场，因为今天整个的分享都确实都非常高质量，很切题。刚刚很多专家和领导就在讲，关于数字化，关于产业数字化，关于科技服务行业，关于孵化升级等，而恰好我们就在做这一块的思考和探索，我不妨把这些与前面的呼应，作为一个案例来进行分享，可能和PPT内容会有大的差别。

我分享的题目是“数字孵化构建双创的新空间”。这个也是我们去年到今年以来我们一直做的一个尝试，就是数字孵化。

刚才大家都讲到了很多，关于孵化载体升级的问题，因为孵化载体升级是双创升级一个非常非常重要的方面，或者它是一个基础。我们这两年一直在做中国100家特色载体评选活动，中间发现一些大的趋势，对于孵化载体升级来说，行业里面都有一些共识，比如应该是专业化的，应该提供一些专业能力给你的在孵企业；或者你是产业化的，产业孵化是这两年讲得最多的，也是一个主流的声音，就是说你应该具体到某一个产业，或者说通过跟大企业合作，来做大中小企业融通的一个发展。这方面今天海尔的朋友在，海尔做得非常好。第三是跟资本的紧密结合，做投前项目输送和投后服务外包等。我们觉得在这之外还有一个途径，应该是数字孵化，这个苗头正在显现。

数字孵化这个名词可能是比较新的，但是我觉得这个理念应该不是一个新的理念，最近几年相关部委政府都在提，本质上就是把数字化、企业上云与孵化载体的孵化相结合的这样一个理念，这边是一些相关政策的列举。

然后行业的背景其实就是刚才很多专家讲的，新基建和数字新基建。我们理解的数字新基建，所谓新基建就是基础设施，以前讲互联网是基础设施，这和数字新基建是不一样的，互联网解决了信息流通的问题，它是外在的，数字新基建解决的是内在的问题，以数字化为基础提升整个运营效率，怎么样把数字化和三十多年发展的孵化载体能够相融合，我觉得这是一个新的课题，也是我们这两年在做的一个事。

然后就是数字孵化的另外一个背景，整个孵化行业也在面临改变，这上面我们也列举了很多它的问题以及解决方案，其实它是一一对应的，本质上我觉得是怎么样突破空间的束缚，孵化和空间的业态和发展都是受空间约束的，怎么把线下搬到线上，怎么连接更多的服务，怎么提升运营效率等，这是孵化载体在做数字化升级的一个基本思路。

另外一个背景就是我们的客户都在上云，我们的客户中小微企业都在数字化，这是一个很简单的道理，企业上云又便宜效率又高，然后能够降低风险，按照我们现在自己实践来看，速度非常快，以前企业上云还要做教育，现在疫情之后基本上不用教育，基本都在做。

我们提出了“数字孵化”这样一个概念，这是我们对它的一个理解，它有三个方面，它的核心是两块，一块是对内的，怎么样让你自己的运营是数字化的，怎么样通过数字化平台的搭建，提升你整个的运营效率，把你整个的园区管理往前走，而不是打卡或者做会议室的管理那么简单，而是往孵化企业里面更前端走。第二是怎么样通过你的云平台来接入或者引入、融入更多的服务，拓展你服务的边界，这是大概的两个层面。

然后就是在这个体系建设上，我们也做了一些思考。因为比较维度复杂就不念了，我们可以讲一些案例。我们知道，很多孵化载体都会有外部服务机构，工商财税法各种各种，一方面都在线下，很难进行融合整合，造成孵化载体收不到钱，其实你就起了一个中介的角色，这个中介角色是你在你免费服务的范畴里面的，你给他做了，但是收不到钱。最近我们跟一些孵化载体合作，通过给他提供云服务，他是能够收到钱的，把它相关服务整合起来打成包，以各种资源包的方式来收取费用。最近我们跟一个园区合作得比较深，他们做数字化这一块做得比较深，他就知道整个企业非常非常核心的数据，然后我们在拉他们和蚂蚁金服一起合作，去探索开通网商银行的业务，通过载体给企业来贷款。以前是不可想象的，通过它整个数字化的建设、平台的搭建，提升了它整个的服务向外延展的可能性，这个空间会很大。

刚才讲外部，现在来说下内部的，现在我们讲城市大脑，孵化载体也可以有孵化大脑，但现在更多的信息化或者数字化都是做一个网站，只是实现信息流通的价值，没有打入企业运营的前端里面去。现在我们在做的是双创云的方式，我需要把服务放到云上，让企业来用，说起来很简单，但实际上企业服务的工商财税法等非常细碎，非标而且是线下化的，怎么实现？我们找到了一个标准化产品的切入，就是云。我们提出双创云的概念，我们希望能够做新基建背景下的双创升级的推动者，通过给孵化载体做数字孵化的赋能，通过这个方式实现。

我们怎么做的呢？也很简单，我们双创云其实是一个虚拟云，我们后边的支撑就是阿里云，它给我们提供产品和技术支持，我们来做整个品牌、整个产品，包括整个的实施和对接。我们现在就是在给很多园区提供云服务的能力，简单说你可以给你的企业提供云服务和解决方案，同时对内也可以给你提供整个数字园区建设的能力和平台，同时我给你引入第三方服务，我们通过这个平台的建设，包括阿里云服务体系的打通，能够引进相当多第三方的服务，把它引入进来，我们提供了一个新的产品，提供了一个新的收入渠道，同时也能改变它整个的收入结构，他就有了技术服务这样一个能力，丰富了它整个服务能力的一个平台。

解决方案很多，基本上99%的阿里云整个产品我们都覆盖，我们根据孵化载体里面中小微企业的成长期还有它所在行业的属性，我们做了一个分类，可能打包成很多服务包来提供服务。很多中小微企业其实不知道它要什么，我们把东西打包之后，他就知道我可以要1+3或者2+5，这样也降低了使用的门槛。

我们也知道孵化载体其实是缺乏技术服务能力的，所以我们提供全生命周期的服务，我们有设计团队一起来解决，其实就是一个交钥匙工程。

这是我们的一个使命。

最后介绍一下公司，熟悉我们的朋友可能知道我们叫“创头条”，我们这么多年一直专注在创新创业服务，创头条是我们中间的一个品牌，做资讯、数据和赋能服务，比如我们做可视化的数字屏和SAAS系统等。然后我们还有蜂巢孵化，在全国有12个孵化空间，其中3个国家级备案。然后是我们今天做的双创云的服务产品。

总之，我们现在专注在创新创业服务行业，也可以叫做科技服务行业或科创服务的。谢谢大家！

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