[创头条观察]相比于现金流，没找准用户才是更可怕的事

罗永浩给锤子手机找到钱之后，短期内已经没有发声了。最近有人问老罗：“能不能将背部的锤子LOGO作为指纹按钮”？罗永浩回答说：“很难，非常难……”

罗永浩再次回答提问，预示着又要到新品发布时间了。目前，微博上已经出现了名为“锤子科技2017秋季新品发布会”的话题，据说有可能11月份在成都发布。

但在我看来，这次发布会更像是对投资方的交待，因为从目前的各项工作来看，最关键的问题仍然没有解决。

很多人可能觉得，找了10亿元资金，锤子现在可以吃到一颗定心丸了。现金流可以续命，但在我看来，如果没有找到造血机制，才是最可怕的事。

造血机制从哪里来呢？硬件厂家要造血就必须把产品规模性的卖出去，而卖出去就需要找准目标用户。遗憾的是，锤子手机没有目标用户。

最开始的时候，锤子手机定位的是干掉苹果。估计是以天下用户为用户，或者说以苹果手机的用户为目标用户。但是，无论哪种用户，都对锤子情怀并不感冒；当罗永浩食言降价时，又把此前购买手机的情怀用户变成了“傻子”；罗永浩继续改进手机其他各项缺点，锤子手机集成了大家的优点，少了一些缺点，但是，还是卖不掉！

因为别人的手机确实有优缺点，但是他们都是针对特定用户去生产的！他们的优点满足了目标用户的需要。

例如，OPPO最早的时候选择的是“充电五分钟，通话两小时”，针对当时每天频繁充电的智能手机提供解决方案。现在的OPPO主打“更多年轻人选择的拍照手机”；而vivo则一直主打拍照、游戏、音乐。

这些手机都敏锐的抓住自己想要搞定的群体，然后挖掘这些群体当下最根本的需求，与时俱进的给他们提供解决方案。现在，拍照、游戏、影音、社交基本成为年轻人的主旋律，OV就紧紧围绕着这些人下功夫。

华为在商务领域打开市场后，也推出了针对不同用户群的手机，具体销量不确定，但是针对用户群打造的产品，基本都能抓住用户的痛点。而且随着对用户需求研究的深入，会越来越专业，越来越满足用户需求。

更典型的是小米手机。小米为什么成功？虽然罗永浩一直瞧不起“雷布斯”的复制哲学，觉得小米不够高级。但是，小米的成功却几乎是必然的。小米的用户群非常清晰：屌丝群体。

雷军也以屌丝自居，他把屌丝们的便宜省钱用上好手机的想法，抽象成“发烧友”，然后给他们提供“和苹果同样规格但是价格只有苹果一半”的小米手机。

草根阶层规模庞大，虽然购买力有限，但是他们同样鄙视劣质低端的产品（只是买不起好的）。所以雷军思路非常清晰的推出了“低价格高规格”的产品，从而奠定了小米的江山。所以说小米淘汰了山寨是不夸张的。

当然，随着产品质量的过剩，早期拼配置时代的结束，一度给沉迷于成功光环的小米以沉重的打击，但是小米的用户群体还在，他们的需求还在，小米不仅快速应变，而且还通过小米商店和小米线下店，把同样的“低价格高规格”的产品提供给草根群体。

那么，锤子的主打用户群体是谁呢？那些讲情怀看罗永浩段子的粉丝，会是锤子手机的购买者吗？会不会有一群人说，我们都欠罗永浩一部情怀手机？

没有目标用户的锤子手机，虽然使用起来体验并不差，也有一些出色的特色功能，但因为不是为任何目标用户生产的，至今还是少人买单。根据已有的迹象来看，这一趋势还将持续。因为，锤子在去年宣布做VR之后，今年又要做人工智能了！

小米商店的产品都严格的服务于小米的目标用户群体，但是VR和锤子用户有什么重合度？人工智能怎么样才能和锤子进行协同？人工智能需要的数据、技术和语义理解能力等等，锤子一项都不沾边。更不用提，人工智能和锤子手机的用户，毛线关系都没有啊！

小米做VR是要给屌丝们做低价格高档次的硬件产品，腾讯阿里做人工智能是要用人工智能提高自己产品的门槛。锤子的人工智能要做给谁看？谁来买单？

也许有人会说，你漏掉了苹果。锤子当年是特别想一出手就把苹果干掉了。正是这个出发点让罗永浩掉进了坑里。——苹果和别人都不一样。苹果依靠的是系统化的集成优势，他不需要任何定位，依靠系统化优势苹果生产出质价比最高的产品，可供所有用户使用。这种优势还使得苹果的核心竞争力和平台企业类似——阿里巴巴做了淘宝，腾讯的挑战都失败了；今日头条做了分发，腾讯百度阿里新浪凤凰齐齐上阵也搞不定——时至今日，以苹果软硬件结合以及对外召集资源的能力，使得任何企业都无法用苹果的方式打败苹果。因此，锤子一开始，不刚用户刚苹果，我就知道结果已经注定。

小结：

对于锤子来说，无论是否有发布会，无论是否有现金流，只要没有想明白用户群体这件事，他们的研发也好销售也罢，都没有办法把工作深入下去，也就想不明白真正想要解决的问题，最终……算了，还是让事实来告诉我们答案吧。反正就算说对了也没人给钱。

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