新浪微博联手支付宝发力微博支付 欲共同对抗微信支付
继打通微博与淘宝账号之后,新浪与阿里巴巴的合作正在双方各条业务线上全面展开。1 月 7 日,新浪与阿里巴巴宣布联合推出“超级支付”,全面打通微博与支付宝账号,在二维码上实现互通,同时为商家提供更丰富的服务与支持。
新浪高级副总裁、微博事业部总经理王高飞表示:
新浪微博早已成为数亿用户的网络通行证,支付宝则是国内最具影响力的支付工具,占据第三方支付市场份额的半壁江山,双方拥有最海量的用户规模以及最丰富的使用场景,通过此次合作,双方将进一步强化微博“浏览—兴趣—下单—支付—分享”的社会化营销闭环优势。
目前,微博用户规模超过 5 亿,支付宝仅手机用户就超过 1 亿,双方的全面打通,将催生出一个拥有强大支付习惯、规模最为庞大的用户体系,同时覆盖线上及线下支付。面对数亿用户,微博与支付宝的合作将以移动端为重点,并在 PC 端实现用户在社会化电商体验上的极大提升。
此前用户在微博上购买商品以及会员等服务时,在支付环节需要登录支付宝、网银或其他支付工具进行付款。绑定微博与支付宝账号后,微博用户输入支付密码即可快速完成购买。此外,为了提升购物的便捷性和趣味性,微博推出了扫码支付,用户通过微博客户端扫描二维码也可以进入订单页进行操作。
上述所有的操作,都将在微博平台内完成,用户只要提前绑定微博和支付宝账号即可。订单支付成功后,用户可以根据自身需求选择是否关注商户,或者将商品分享到微博向好友进行推荐。支付流程的简化,将为微博用户带来更便捷的购买体验,有望同时提升微博支付的效率和成功率。
除了账号体系的打通,新浪微博与支付宝同时宣布将互通二维码,用户无论使用微博客户端还是支付宝客户端,均可扫描出两种不同类型的二维码,今后双方将通过深入合作,不断为用户带来更加丰富的线上及线下扫码支付场景。
最新数据显示,已有超过 40 万家商家开通新浪微博,在微博平台上开展社会化营销。支付宝方面,除了淘宝和阿里巴巴外,有超过 46 万的商家和合作伙伴支持支付宝的在线支付和无线支付服务,范围涵盖了 B2C 购物、航旅机票、生活服务、理财、公益等众多方面。
之前,商家在微博平台上更多的是在传播和推广品牌,以及为电商导入流量。随着支付体验的全面提升,用户通过简单的操作就能在微博上购买商品和服务,这就为商家带来了更多的商业机会。此外,在微博与支付宝打通二维码后,随着用户扫码支付习惯的逐步培育,商家将能打造贯穿线上和线下的一体化服务,从而实现对 O2O 市场的布局。
王高飞表示,微博与支付宝将为商家跟合作伙伴提供更丰富的服务及支持,今后将有更多企业加入社会化营销的阵营,也将有更多的合作伙伴从微博的社会化电商生态获益。 另据透露,新浪微博与国内最大联网自动售货机品牌友宝的合作正在逐步推进,用户可以通过扫二维码的形式进行快速购买。在线下商户方面,微博将与更多第三方寻求合作,丰富服务类型,初期将以餐饮为重点扶持行业,并逐渐向更多的商家开放。
新浪微博与阿里巴巴的合作不仅拥有强大的用户基础,在移动支付层面还具备天然优势。去年 8 月,微博与淘宝推出基于用户账号互通的计划,同时发布了针对淘宝商家的微博淘宝版。截至目前,大约 48% 的微博日活跃用户已经和其淘宝账户实现了互通。
根据最新发布的《2013 年微博用户发展报告》,有 88% 的微博用户在日常生活中使用过移动支付,而在移动支付过程中,支付宝的使用比例高达 78.3%。随着用户体验的完善,这一比例有望进一步提升。
在移动互联网市场,艾瑞等调研机构的数据显示,去年第三季度,支付宝在手机支付市场上占有高于 75% 的份额。与此同时,76.5% 的用户通过手机等移动终端登录新浪微博。因此,新浪微博与支付宝的合作,是双方推进移动战略的重要举措,有望全面增强新浪微博与支付宝在移动互联网时代的竞争力。
按照计划,除了淘宝、支付宝,新浪微博正在与阿里巴巴各条业务线筹划合作,围绕用户需求推出不同的产品。
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