微软小冰入驻京东

双十一购物节前夕，微软与京东高调发布京东版小冰上线，除了一向的卖萌调侃闲聊天，「小冰」在京东客户端中的作用还包括智能客户咨询（包括机器参数、天气查询、导购等）。与京东现有的 IM 工具「叮咚」相比，小冰更像一个购物达人，首次实现了对购物知识的「无所不知」。

据透露，经过微软和京东方面 4 个月的共同研发，小冰在其覆盖互联网电商和用户兴趣分析的大数据基础上，获取了京东数万品类的商品信息，从而形成了人工智能的自主判断能力。小冰能够在对话中实时学习用户的购物偏好，结合历史购买行为，通过理解对话的语境与语义，实现超越简单人机问答的自然交互。人工智能与大数据更赋予了小冰以洞察。如果你问京东版小冰「iPhone 6 与 Galaxy S5 谁好？」你得到的将不是一连串的数据对比，而是一个真正的答案。这背后正是，对真实用户评论、购买数据以及小冰对用户的了解等一系列大数据的分析的结果。

微软表示，对小冰进行了跨平台整合，京东版小冰累积的购物技能也可在其他平台上使用。

目前，京东正在对微软小冰进行小范围测试，只有部分安卓用户能够体验到。截至发稿，京东版小冰还未出现在苹果客户端中。

(微软 Bing 搜索中国团队 2014 年 5 月 29 日发布一款智能聊天机器人，并取名「微软小冰」。添加这个机器人的微信账号为好友之后，便可以与这个账号进行智能对话，兼具群提醒、百科、天气、星座、笑话、交通指南、餐饮点评等实用技能。二代小冰可在跨平台的移动互联网应用中，帮助用户完成越来越多的事务，并不断自我完善升级。根据技术对接的时间步骤，在短期内，用户可在触宝号码助手、新浪微博、京东无线、小米米聊、网易易信、腾讯微信等平台上使用。)