Facebook 或推全新移动支付服务,将简化用户购买流程
科技博客 AllThingsD 消息,社交巨头 Facebook 正计划测试一款全新的移动支付产品,以允许在线顾客使用该社交服务的登录信息完成交易。知情人士称,这款产品可以让任何曾向 Facebook 提供过信用卡信息的用户,在无需输入账单资料的前提下,就可与合作电商的移动平台上达成交易。
Facebook 随即证实了这一传闻,并强调这项新服务有望于下月发布。
闪购网站 JackThreads 已成为了试水该服务的首家电商公司;面向年轻群体,JackThreads 从移动端收获的营收非常可观,而它与这位社交巨头的亲密关系可能也会因为新款支付产品的发布而受益。因为在玩社交游戏的用户中,很大一部分玩家都愿意将自己的信用卡与 Facebook 进行绑定,而这可能会为 JackThreads 带来巨大的潜在利益。不过,至于 Fab 是否也会仿效 JackThreads,暂时还有待观察。
如果 Facebook 计划将这款新产品应用在更广泛的领域,那对数字支付巨头 PayPal 来讲,这一枚“社会化”的炸弹无疑是不可小觑的。此外,这款新移动支付产品还可能与 Google、Amazon;以及诸多初创企业,如 BrainTree、Stripe 和 Klarna 等形成对峙之势。因为不管是科技巨头还是创业公司,他们都清楚地知道得移动支付者很可能会得天下,但他们也意识到,这样做是一个挑战。
事实上,倘若 Facebook 最终与更多电商公司建立了合作,那它下一步可能会收集用户的购物习惯和偏好信息,然后建立起自己的社交购物数据库。然而,Facebook 暂时只希望能够打造出拥有更优质体验的移动支付工具, 而这种出发点可以让潜在的合作伙伴在不立马放下现有支付处理服务的情况下,慢慢了解并考虑使用 Facebook 提供的服务。虽然 PayPal 致力于简化移动支付体验,但 Facebook 其实也在跟进这一做法。
“这似乎是一款 PayPal 的强有力竞争产品。”看过报道后,Forrester Research 零售分析师 Sucharita Mulpuru 这样说道。
“我们和 Facebook 有着非常良好的关系,当然也希望这种合作能够继续维持,而我们的客户也喜欢在 Facebook 使用 PayPal 进行支付。”一位 PayPal 发言人在声明中表示,“从2006年起,我们就不断在投资移动支付业务,而去年来自移动端的交易额占了总量的10%。然而,我们依然会鼓掌欢迎竞争对手,并期待看到 Facebook 下一步的举动。”
另外,这款新移动支付产品还可能为广告商提供机遇,帮助他们了解用户的需求后实现精准营销。但从已公布的报告中看,Facebook 并未公布它持有的用户信用卡数据。而在去年,Facebook 曾推出过一款名为“Gifts”的服务,允许用户在网站内购买实体礼物赠送给好友。作为试水社交电商的另一大策略,Facebook Gifts 也要求用户在购买物品前绑定信用卡或 PayPal 账号;之后,Facebook 会将这些数据永久储存。同样的规定还发生在游戏平台上,用户在购买虚拟物品前也需登记这些信息。
尽管 Facebook 此前便允许用户使用 PayPal 进行交易,但人们却仍需为前者提供真实的信用卡信息。
Mulpuru 指出,假如 Facebook 只在美国市场就掌握有超过1000万用户的信用卡信息,那她会感到非常意外。“没有人会将自己的财务信息委托给社交网站,当然他们更不会信任 Facebook。也许有数百万人在诸如 FarmVille 这样的游戏中买过虚拟商品,但一个社交网站是没有这样的吸引力的。”
“对于用户来讲,PayPal 是一个更加稳妥的选择,因为已有逾1亿的客户将自己的财务信息托管给了 PayPal。作为一位想要在支付行业打拼出一片天地的后来者,Facebook 最好的选择可能是收购 Square。”Mulpuru 表示。
第二财季,Facebook 来自支付和相关服务的营收约为2.14亿美元,而这一数据与其广告业务比起来,完全就是小巫见大巫。不过,这并不是 Facebook 第一次试图在电商领域为自己正位;2009年中期,这家公司曾推出过试图促进虚拟货币交易的 Credits 服务,但该产品在去年暑期被关停。
尽管屡战屡败,但 Facebook 还是一次次向我们证明,握有海量数据的“社交之王”依然可以站起来。但话说回来,你觉得 Facebook 这次有戏么?
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