经历一系列丑闻后,急需扭转形象的 Uber 今日表示将狠抓司机背调环节,其中不排除将使用生物特征扫描等技术。
Uber 在官方博客中称,「我们正大力推进生物特征以及声音识别技术研发,为 Uber 打造适合的背景调查工具;此外也在考虑建立新的沟通机制,用户在紧急时刻可以直接与家人或我们联系。」
但 Uber 并未说明新的背景调查方式将于何时实施。近日洛杉矶与旧金山法院还指出 Uber 在司机背景调查一项上对用户存在误导,因为公司未能提供所谓的指纹验证,从而防止司机盗用他人证件进行注册。
此外,在一名印度司机被控强奸乘客后,Uber 暂时停止了在新德里的运营。「此次事件警示我们,安全问题并非一时之需。我们有责任对司机展开详细调查,以此来确保乘客安全。」
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