什么是企业的「调性」？投资者和创业者想得可不一样！

编者按：作者 Bilal Zuberi   是天使投资人、企业家、企业顾问。目前就职于风投企业 Lux Captial。曾在风投公司 General Catalyst Partners 担任主席。同时为 Boston Consult 的联合创始人，主管产品开发。 曾在麻省理工大学和伍斯特理工学院就读。 原文发布于  Lux Capital ，由「 创之网 」首发。

昨天晚上原来是想花上一个小时，和一个初次创业的企业家（就是创始人）喝个咖啡，随便聊聊。结过演变成了三个多小时的讨论，涉及了很多话题，包括技术、创业、关于创始人的一些问题、企业家责任、团队活力、投资方和董事会的管理，等等等等，不一而足。（要不是古帕咖啡馆要关门，我们的谈话还会继续下去。 ）

期间，我们不知怎么就谈到了什么是企业的「调性」的问题？投资者们总喜欢问这样的问题「你们的团队风格是什么，你们是怎么给公司定调？」创业者也总会说一番话来回答。但我们马上就意识到，实际上说起「调性」这个词时，这个词汇背后的含义还是些许微妙差别的。虽然这种差别非常小，但是在双方沟通上还是会造成不小的误会，尤其是在创业者和他 / 她的投资人之间。

这个创业者觉得所谓「调性」就是或长或短的一段关于团队、创意、商业机会的自我夸奖，总之一定是要绝对正面，最好能让投资者听了就能立刻拿出钱包签下支票，简直是越快越好！当被问到「调性」的问题时，那就一定只能提优势，不能有劣势，而且那绝对是一个让投资人刮目相看的好机会。

另一方面，投资者（比如我）觉得「调性」必须真实地传达一个项目所面对的机遇和挑战，这样一个新来的投资者才能做出正确判断：这个团队、这个领域是否有价值，现在是不是步入正轨的好时机？谈「调性」不是让你来美化一个创业项目，而是给你一个机会谈谈这个项目和团队，谈谈这个项目为什么值得做，要达到下一个重要的里程碑还会面临什么挑战和风险？

从另一方面来说，当一个投资者问到你「调性」的时候，他 / 她一定不只是想你吹嘘这个商业机会是多么千载难逢，他 / 她还是在逐步地和你建立互信，并且试图了解一下这次的投资可能会有什么风险和回报。比如他们可能会问：还有什么问题有待解答？你们哪些地方需要帮助？晚上又是为了什么在熬夜？诸如此类……我们怎么可能把合作伙伴间的信任关系建立在经过矫饰的漂亮话上呢？况且，初创道路上到处是荆棘和坎坷，我们这种人是再清楚不过了。

从这件事中，我发觉，弄清语义概念还是很重要的。同词异义不仅是让谈话偏离轨道。简单如「调性」一词，就会影响到一个人对另一个人的信任和尊重，进而影响到对对方信用的判断。那就会产生人际关系的不良后果，也会给初创团队带来不必要的混乱。对于新公司，特别是那些投资者们，都会有各自习惯的行业专用术语，显然「调性」这个词已经引起误会了。