部署「云+端」：菜鸟网络与天天快递达成战略合作

4 月 11 日，菜鸟网络与天天快递达成战略合作，双方共同启动「云+端」战略合作，计划利用云计算、移动技术为行业提供数据和协同服务，提供高品质、低成本的物流水平，天天快递将成为首家全面打通物流云+用户端的快递公司，菜鸟的「云+端」的技术模式得到应用。

签约后，菜鸟网络将帮助天天快递将主要业务系统搬上物流云，并且利用云计算促进天天用户端的交互打通。基于双方合作，天天有望率先实现快递业务无线化，未来天天快递的客户在移动端就将可以享受云计算服务带来的便利。

「未来中国每天都 1000 亿个包裹，如果没有『云+端』将很难实现高效。」

菜鸟网络 CTO 兼快递事业部总经理王文彬王文彬列举了一个场景：「中国目前有上百万快递员，试想将来每个快递员手持终端设备，通过后台云计算的支撑，每个快递员都可以知道每天派送的包裹是多少、实现优化路线，甚至通过端和消费者沟通。如果在派送的时候消费者不在家，只要消费者提出改派请求，云计算后台处理后，快递员可以在端上面实现改派，这些技术都是可以直接改变消费者的生活。」

如天天快递推出的「天宝」小件员 APP，变革性地改善了小件员结算方式，还帮助天天总部对小件员实现接近直营模式管理。今年 1 月份，天天率先联合菜鸟网络开启 APP 在线叫快递接单功能，消费者通过菜鸟裹裹下单并将取件信息推送给附近快递员，天天快递员可从「天宝 APP」上在线就近接单。陈向阳指出，这些产品的应用是实实在在拥抱了消费者，提升了服务体验。

2015 年底，菜鸟网络正式推出中国首个物流云平台，这是是一个基于云计算的物流基础信息服务平台，它能提供安全稳定的云设施环境，帮助快递企业和物流订单涉及所有链路成员建立连接、沉淀大数据，并在此基础上提供多样化的智能产品。

韵达速递已经率先将所有业务系统搬上云，而这次菜鸟网络与天天快递合作的，是新的「云+端」的模式。