谷歌与苹果的新战争：外表与内涵哪个重要？

「大部分人会错误地认为设计就是照猫画虎，」Steven Jobs 曾经说。「但在我们看来，设计不仅仅是关乎与外表和感觉，它需要表现出更本质的内在逻辑。」

可是，苹果公司似乎并没有理解乔帮主的意图，尤其是在软件上面，苹果一次又一次糟糕至极的设计让这句话充满了讽刺的味道。有多少人吐槽过 iTunes 上混乱的设计？而被寄予厚望的 MobileMe 和 Apple Maps 一开始就问题不断，从来没有发挥过作用，更不用提难以预测的 Siri、非常不一致 Apple Watch 的交互界面，以及 iOS 8 之前死不悔改的 Shift 键，虽然这些失败的产品有损苹果声誉，然而在一段很长的时间内，苹果凭借顶级的工业设计水准和界面设计，成功的将软件设计的负面影响化于无形。

苹果显然也意识到了自己的短板，在前几天举行的 WWDC 上，苹果花了 270 分钟介绍最新的两款操作系统：OS X El Capitan 和 iOS 9，着重强调了公司在软件和服务上的重大突破。在 iOS 9 中，苹果加入了 Newsstand 的继任者 News 应用（聚合新闻），媒体方面可以创建美观的移动内容页面，News 应用将根据用户所选择的不同喜好，进行分类新闻的推送。此外，苹果发布了全新的 Apple Music，这也是近几年来苹果的发布会中终于再次涉及音乐相关行业，不出意外的话，这款融合了电台、音乐播放器、服务商和社交平台的 Apple Music 或许就在预示着 iTunes 的落幕。另一方面，苹果的 Siri 也得到了大量更新，不但针对搜索提供了全新的 API，同时把机器学习的结果反馈到搜索结果中，就好像是 iOS 版本的 Google Now。

不同于苹果之前的发布会，这次发布会上没有对产品细节近乎苛刻的追求，经过了持续 5 年的对于产品细枝末节的极致追求，苹果终于意识到了当下 IT 产业变革点不再是精致的 UI 而是人工智能。之所以这样说是因为在本次会议上，苹果的所有新品都是对 Spotify(全球最大的正版音乐服务平台之一)、Facebook 和 Android 早已存在产品的模仿，其次新品的特性全都围绕在算法、搜索、大数据处理和深度学习，不再是之前苹果引以为豪的「设计」。

事实上，虽然苹果的工业设计依旧是业界顶尖水准，但是在用户界面和用户体验上，苹果逐渐在被拉开差距。在移动端，自从谷歌推出「Material Design」后，这种设计语言能够为手机、平板电脑、台式机和「其他平台」提供更一致、更广泛的「外观和感觉」，iOS 与之的差距越来越大。

下面的表述可能不够友善，但是数年来，像我一样的果粉们对安卓嗤之以鼻：「好好看看这个杂草丛生的操作系统，谷歌竟然把自己的搜索功能硬塞了进去。」在我们看来，安卓的功能分为两种：一种是抄袭 iOS，一种是毫无必要的累赘。我们也会时常问自己：「安卓为什么不干脆把设计工作交给苹果，这样谷歌就可以安心的钻研那么无用的搜索和机器学习？」

事实证明了我们的短见。谷歌对行业未来的洞察超过了我们想象。它很清楚苹果在设计上的领先只是一种短暂的优势，而搜索、大数据以及之后的人工智能要比画图难得多，同时也重要的多。早在 2008 年，谷歌发布安卓与苹果「正式宣战」后，这场战争的结局已经注定，而且谷歌早已明白：UI 只能算是过渡品，AI 才是胜负关键。

前不久的谷歌 I/O 开发者大会上，谷歌发布了下一代 Google Now 数字个人助理 Now On Tap，它可以识别你所处的不同场景，并智能推荐给你相关信息，谷歌也添加了最新的机器学习和深度链接功能。比如说，一个朋友发短信给你说要在看电影前一起喝点东西，那么你就可以按住安卓的主屏键，系统会自动生成一张卡片，上面表明了约定好的见面时间和附近的电影院，以及饮品店，同时还会附加上点评网站的评价。

Apple 没办法提供类似的服务。在最新发布的 iOS 9 和 OS X El Capitan 中，苹果在试图让自己的 Siri 更加智能，但由于缺乏人工智能和大数据处理技术，苹果很可能要面对更大的困难。不仅如此，自后斯诺登时代，苹果还要承受来自公众对个人隐私数据的担忧，尤其是在 iCloud 数据泄漏之后，人们对苹果的信任度降到了冰点。而且跟谷歌相比，苹果对此的重视程度也很值得怀疑。

这家位于库比蒂诺的高科技公司一直以自己的设计为荣，而遥遥领先于竞争对手的设计水准的确曾经一度把苹果送上了世界公司市值第一的宝座，但是设计是可以被学习的，就好像苹果「师从」曾经的施乐公司一样，谷歌和微软在设计上也在不断进步，我也很希望微软在最新的 Windows 10 能解决之前 Windows 8 中的大量痛点。长此以往，苹果在设计方面的优势将不复存在，而这种优势并不能保证苹果在新的战争中取胜，也就是在谷歌擅长的：搜索、云服务、大数据管理、人工智能。如今消费者电子产品去屏幕化的趋势越来越明显，设计带来的优势不再明显，这场战争将决定谷歌和苹果谁能继续存在。

文中配图来源： Apple 和 Google Play Store ，文章来源： Fast Company

TECH2IPO/创见 M是奥利奥味的编译，转载请保留此信息

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