纷享销客4.0：未来“连接企业的一切”的移动办公平台

TECH2IPO/创见张超北京报道：11 月 3 日，企业移动办公平台纷享销客正式发布了其 4.0 版本。据纷享销客方面透露，此次改版升级是纷享销客上线三年来变动最大的一次，实现了“微信级的产品体验”，并完成了可扩展的底层技术架构，为未来真正实现「连接企业的一切」搭建基础，并将布局移动管理应用的生态模式。

从“微博”到“微信”

此次纷享销客的改版首先改变了原来基于微博的沟通方式，变成了全微信式的体验。“微信”级的体验可以省去教育用户的这个环节，让用户很快上手新版本，在用户体验“微信”的同时加上了众多适合工作使用的元素。

在用户首先看到的企信界面中，将工作提醒模块整合其中，用户打开平台就能看到与自己关联度最大的工作提醒，提高工作响应速度。

另外，微信是个人信息的及时沟通，而在工作的场景中，用户经常需要发送文档、审批、日志等工作内容，新版的纷享销客基本满足了这样的需求，方便上级和员工进行沟通、审批、日报/周报、发送文档等。纷享销客这次改版在通讯的底层架构上也做了很大的升级，在电梯、地铁等弱网环境下也能稳定使用，更适合移动办公。

同样，在办公场景中时经常要组织部门或者公司的会议，在纷享销的平台上能够发起「百人大会」群聊和 @ 某人的功能，并且能在群对话中发起「企信通知」，并实时查看已读状态及确认回执，这样在通知发出之后，有哪位同事没有响应就能够做到一目了然，这个功能有助于解决常规微信群中发通知一闪而过、石沉大海的弊端，方便用户掌控通知效果。

从 SaaS 到 PaaS：连接企业的一切

据了解，在纷享销客的 4.0 的版本中，工作、CRM 等功能模块重新做了优化整合，尤其是添加了应用的模块，这样纷享销客的平台就实现完全可扩展的程序架构，为承载更多功能应用创造可能。纷享销客方面表示“产品的快速更迭最难的不是无限制的功能添加，而是将复杂的功能做简单并具有可扩展性。而且把所有的企业运作搬到一个软件上糅在一起的话这个东西是不太靠谱的。”

对于企业级用户来讲，未来不同行业的企业可以在其中找到更适合自己企业的应用。比如，在即将推出的 12 月份的版本就会有适合快消行业的报数的应用。这样的探索之后，纷享销客也有可能开放 API 接口让更多的企业应用接入纷享的平台。

‍ ‍ ‍ ‍ 这样的布局，透露出纷享销客的战略意图，那就是工具+平台+生态的发展模式。这样的发展模式也是创业型企业发展的范式。纷享销客的投资方也非常看好这样的转型。“如果说微信是连接个人的一切，那么纷享销客的未来是连接企业的一切”。纷享销客 CEO 罗旭对 TECH2IPO/创见记者表示，所谓“连接企业的一切”可以“理解为企业级的微信，它连接一切，也把它开放给所有的企业，如果别人想要一个单独的功能，比如财务，可以在我的 API 基础上构建自己独特需求的应用，如果你做自己的移动端的话，要搭底层的东西很辛苦，体验也不一定很好。”

杨斌也概括道，“连接企业”的意思有两个方面，一个是联系和企业相关的所有的业务，现在你们看到的是办公的业务和CRM的业务，在这个上面我们可以通过自己打造的方式，以及通过接口的方式，把所有类似于跟企业相关的业务全部的对接起来。第二，连接企业的一切是指跟企业相关的人相连接，这个人既包括内部人，这是我们现在做的，也包括你的供销商、供货商、分销商，以及所有的合作伙伴，跟你的企业相关的这些人，这些人我们可以通过微信企业号的方式，也可以通过第三方的街口接口的方式，定制的方式来完成。虽然微信的口号是连接一切，但是微信毕竟是私人化的应有，我们觉得这里还是有一些很难逾越的东西，我们纯粹打造了一个企业连接一切。