Google买下Nest，仅仅是涉足智能家居？

Google买下Nest，仅仅是涉足智能家居？当然…………还有数据咯。

前天，Google 宣布耗资 32 亿美元买下家庭自动化设备公司 Nest。Nest 公司在 2012 年推出了一款闻名市场的智能调温器，深受消费者欢迎，因为 Nest 的主要业务是家庭自动化产品，所以对消费者的隐私非常注重。然而 Google 这么大手笔收购了 Nest 之后，短短两天外界就开始质疑，“Google 公司会不会利用消费者在 Nest 产品上的隐私数据来投放广告”，本文将对此问题展开探讨。

目前 Nest 公司一共在售的自动化家电一共有两种，分别是调温器和烟雾检测器，这两款产品的市场表现都很好，Google 接手之后肯定会刺激这些产品的销量。但是 Google 肯定不会单纯地只卖产品，而是通过收集数据来为 Google 旗下的其他产品服务。既然会收集数据，自然会由消费者来反对。

Nest 对此问题的回复

在宣布了收购消息之后，我们得到了 Nest 创始人 Tony Fadell 在 FAQ 上针对隐私问题的回答：“Nest 的消费者信息是否会共享给 Google试用？”

答：“我们的隐私条款清楚地限制了 Nest 只会使用消费者信息来提供、提高 Nest 的产品和服务。Nest 一贯重视客户隐私，这一条将不会改变。”

解读:首先，Google 其实也很重视隐私，但是它只是从不按规矩出牌而已。Youtube 之前也说出了跟 Nest 一样的言论，结果 Google 收购之后就变了，用户的最常联系直接由原本私密变成了公开内容。用户使用 Google 的服务，留下的数据都会被用来做广告。Google 除了自己使用用户的隐私数据之外，还会把数据卖给第三方来使用。

第二，“提供、提高 Nest 的产品和服务”这样的话语实在是太宽泛了。如果 Nest 把数据给了 Google，然后 Google 利用自己的服务提高了 Nest 产品的服务质量，那也算是提高服务。这样，Google 就可以获得用户的家庭能源消耗信息，然后把这些数据提供给当地的电力供应商（提供清洁能源发电设备或低价用电），或者直接向用户投放相应的节能广告等。这样一来，Nest 和 Google 就是在一起联合为用户提高更优质的服务，但也给了用户广告。对于这样的疑问 Fadell 没有作答，也没有否认。就光“提供、提高”两个词就可以肯定，Nest 的数据会落入 Google 手中的。

从 Google 现在已经收集到的数据来看，Google 可以通过手机 GPS 知道我们在那里，也可以通过路由器的 IP 地址来判断位置，它基本上知道消费者的居住场所。Nest 的产品只是增加了 Google 的数据库中数据而已。

谁会买 Nest 收集到的数据？

上面我们已经提到了一个买主，那就是电力供应商。2013 年，Nest 与多家电气公司合作，让他们出售 Nest 的设备，还会为消费者提供节能补贴。Google 接手之后，Nest 与电气公司的合作有可能会中断，不过也会有更多的电力供应商来为消费者提供产品。

由此可见，Google 不仅会收集数据然后转手出让，还会向消费者投放定位广告。这样一来能源公司就可以更有效地向潜在客户投放广告，达到真正的精准定位。这样的广告肯定很受消费者的欢迎，因为光美国 Ambit Energy 一家公司在 2012 年就赚了 10 亿美元。

Google 可以利用这些数据涉足的另外一个市场就是保险行业。

Nest 的烟雾检测器可以让 Google 获得用户家庭中的气体状况，比如说是否有发生火灾的风险，是否存在一氧化碳泄露的问题，得到相关的数据之后，Google 就可以做广告了。Nest 的调温器可以告知用户哪个房间的温度太高，哪个房间的温度太低可能会让水管爆裂，哪个房间的电断了等。这些数据都是保险公司梦寐以求的内容。保险公司能赚多少钱我们都很清楚，在2011 年，美国前 5 名保险公司应收 1710 亿美元。

无法普及 Nest？不是问题

Nest 的产品在市场上还算是高档、奢侈品，一般家庭不会购入，而那些喜欢自动化的高收入家庭很喜欢这种设备。但是我们上文提到了，Nest 已经和电气公司进行了合作，相信可以起到一定的市场推广作用。

再加上 Google 的资源，Nest 的合作关系可以扩展到建筑开发商、商用建筑以及和这一行业有关系的任何人、任何公司。用不了多久，Nest 可能就是新建筑中的标配了。

为什么总有问题出现

保险业对数据的依赖很大，肯定会对 Nest 的数据感兴趣。Nest 设备报告火灾可以为用户挽回损失，得到最多的保金；也可以防止坏人进入用户的家庭，保证财产安全。

但如果 Nest 的产品得不到推广，可能上面说的都是空话。在保险人眼中，家庭安全保险是下一步的重点，他们很愿意去推广这类保险。

上面这些内容看起来可能还很科幻，但实际上数据影响生活正在实现。消费者数据企业也根据国内暴力邮件数量来向金融机构提供数据，为每个家庭标注信用等级，比如说有的家庭会因为发送的暴力邮件过多而被定义为“脆弱的家庭”，也有的会被标记为“退休家庭”，这一切都是根据邮件列表来判断的，这样金融机构就可以判断是否应该发放贷款或批准信用卡。

家庭自动化实现的机会非常大，市面上没有一家企业敢发表反对意见。但 Google 迈出这一步实在是太艰难了。隐私问题是一，歧视问题也不可忽略，Nest 更是上了 Google 的“贼船”。

来源： ArsTechnica