OK！Zealer 测评 2.0！

从发布会离场后，我堵在红灯前，看着网络上，特别是微博上我关注的不少人，对 Zealer 的恶语相向。我无奈的笑了下，关闭了屏幕。

今天，距 Zealer 评测 2.0 产品正式上线，还有一个月零七天。

从 Beta 时代的图文测评，到 1.0 时代视频的疯狂传播，再到今天，Zealer 团队，特别是创始人王自如，公寓小房间里的拆箱视频，进化到了到如网文写手般一月甚至数月一更的精制评测视频。而本次发布会上全称唯一的演讲者——王自如，将这段时间的经历，和今天公布的测评 2.0 产品，形容为厚积薄发。这也是他本次发布会上重复数量最多的一个词汇之一。

当然，没有 「OK」 多。

测评 2.0 OK 不 OK？至少从发布会现场时不时发出恨不得震踏房顶掌声的 Zealer 狂热粉丝处，我得到的消息是肯定的。

或许，他们再次找到了在家中、在学校宿舍中，熬着夜煮着泡面，等着 Zealer 新一期测评视频发布时的感觉。

这些粉丝大约有 1400 名，还有 400 名粉丝在场外。或许因为是以我为一员的媒体阵容太过强大了吧。据我了解，来自媒体的观众占据了前四排座位。而为了能够让更多场外挤不进来的粉丝能够有机会和他们的「偶像」见面，Zealer 团队在开场前不得不要求最后两排已经坐下的粉丝再次站起来，撤掉椅子。

是啊，如果大老远过来却发现无法进场，不是太可惜了吗？最近的局势不算太平，大家或许都知道。据王自如的介绍，所有 1800 名申请到免费门票的粉丝，当中有小一半来自非京地区。

显然王自如和 Zealer 团队给他们带来的 2 个多小时的时间，没让他们失望。至少我作为一名关注创业、关注消费电子设备的媒体记者，最后感觉还可以。

重新开始

• 2010 年，做中国自己的科技评论

手机测评是王自如 09、10 年在香港工作期间的创业梦想，而这个梦想直到今年，才算是真正实现。这是因为，测评 2.0，是王自如和他的 Zealer 团队，从创始就开始要做的产品，而在实现这个产品之前，Zealer 度过了长达 3 年的潜伏期。而 3 年，恐怕不是任何一般的创业团队、创业公司所能够坚持的。

从 iMac 开箱视频开始直到今天，由王自如以及后来的 Zealer 团队在优酷上面上传的视频已达 250 多个，而除了视频长度越来越长（笑）、制作越来越精良之外、观看数越来越多之外，这些视频又给 Zealer 带来了什么？

• 2012 年，还原科技的本质

就拿全场 1400 多位狂热的「测评」粉丝说起吧：测评是什么？是一种行为，是一种爱好；对于业界不少科技媒体来说，是一种工作，对于 Zealer 的每一个人，包括王自如来说，是一种快乐——当然，测评对于大部分人来说，只是一段视频。测评的对象是产品，而测评从来不是产品——怎么会有人成为「测评」的粉丝？

各大科技媒体，包括 Zealer（Zealer 不愿意将自己形容为科技媒体），都在做测评。从 Beta 时代的图文测评开始，一些人开始找到各种各样的手机手机，开箱、开机、摆弄、拍照、玩游戏、刷微博、看网页，然后把整个过程用图片和文字发表出来。

但图文测评存在非常大的问题。首先，不够生动，观者所有信息的了解渠道只在测评机构发表的图片和文字之间；不能扩展，你手里有一部手机，想知道正在测评的这款能比你的手机强多少，你根本做不到。

最严重的问题，一个 Zealer 宣称对于他们是伪命题的问题就是内容不客观，意志为广告主所转移。大部分测评团队想要活下来，不得不去寻求厂商的帮助，拿来样机测评，给一个不错的分数，突出以下该机的强势之处，然后拿到一笔还不错的广告费或者公关费或者别的什么。而这也正是很多外界对于 Zealer 的质疑，甚至是强烈抨击的来源。

测评进入了 1.0 时代，人们开始用相机拍摄下测评的细节，然后用剪辑，甚至是精良的后期，来告诉观众他们对于测评有多么认真。而给自己的视频博眼球的方法有很多，有的选择了砸手机，有的选择了拿同档次价位其他手机来狂黑。而 Zealer 选择了用普通观众无法理解的各种参数、行业标准，攒成一期制作时间持续时间长达数月的测评视频，在收获了大量对手机感兴趣却没有技术知识的小白粉丝的同时，也收获了大量的谩骂。即便在今天的发布会之后，在测评 2.0 产品发布之后，这种谩骂仍然没有停歇的架势。

然而，测评 2.0 产品并不是 Zealer 的第二代测评产品，反而是 Zealer 是王自如在创业伊始，那个梦中的产品，因为不懂编程，不会做网页，甚至不懂数学，而一度放弃的那个产品。

最新的产品，也是最本源的产品

随着联合创始人、大学主修数学的李侃，第一位员工、曾在新西兰当过条子的梁一鸣，以及视频后期、曾在网吧做过网管的辛静的加盟，这个产品离实现，又近了一点。

但却又远了一点。

Zealer 团队发展到现在，规模已经达到二十多人。而 Zealer 的狂热粉丝更熟悉的，恐怕是他们「凭空消失」8 个月之前，那个还在深圳一幢民宅里，那些开心地玩着手机、拍着视频的半打年轻人。

他们沉积了 8 个月的时间， 然后带着成为测评界第一、手机业界标准，和变革整个厂商 - 测评机构 - 消费者之间生态环境的伟大构想，推出了所有这些构想的基石——测评 2.0 。

测评 2.0 产品的核心为一个 Web App，内容将和 Zealer 在过去一年内推出的测评视频的结构一样，包括了外观、相机、屏幕、续航和发热这五大重要板块。

在每一个板块中，Zealer 都将会把目前主流厂商推出的旗舰手机作为对比的对象，放置在一个统一的排名当中。而随着用户对不同测评项目——Zealer 称为变量——进行单一项目的对比时，该排名会根据列表中手机在该项目上的表现优异度进行重新排名。当然，你也可以同时单选、多选几部手机，对他们在不同项目上的排名进行跟踪。

除了将过去在视频中的版块内容搬到网上，他们还引入了体验更加亲切的交互体验。比如你可以在续航测试中的每一个时间节点上了解手机的实时温度，然后在温度的红外图上了解每一个具体位置的温度。

而很多人都觉得我为什么要了解温度了解的那么细致？我只需要了解最高温度就好了啊，只要不烫手，甚至我完全没有必要了解这部手机在什么场合下到了多少度。但是相机、屏幕、亮度、外观这些，却是每一位用户在使用手机时躲不开的体验重点。

Zealer 使用了过去多年测评得来的数据积累、对参与到社区讨论的用户们的调研结果，在过去 8 个月的时间里，通过一己之力，整理出了一套足以成为测评，甚至是手机设计和生产环节的行业标准级的标准体系。测评 2.0 的标准体系远非打分这么简单，它最大特点是用数据化的方式，量化了用户感受。在智能手机高度同质化的今天，Zealer 梳理出第一套以用户感受为中心的数据化测评体系。

举个例子：在外观方面，手机屏幕做的越来越大，而很多厂商开始使用了「屏占比」作为衡量的标准。而实际上，用户除了打字和拍照时，大部分时间都是在单手（拇指）操作手机。因此，拇指覆盖屏幕比例才是 Zealer 所认为的单手易用性的重要衡量标准。而单手易用性，只是 Zealer 测评 2.0 体系当中的一部分。仅在外观的方面，标准总共就有 39 大项，包括了 200 个细微的评分点。

Zealer 方面还未透露这些具体的评分点都有哪些，但至少从 39 个大项上，我们能够看出他们在过去 3 年多时间里做的测评，并不是仅仅做了几百个视频而已。

正是以第三方测评机构的身份，Zealer 做出了这样一个测评的标准。如果将它投射到洋品牌手机中，它（按照 Zealer 的构想）即将成为外国手机进入中国的「准入门槛」；而如果将它投射到国产手机当中，它就是国产手机在手机行业爆发式发展的时代，对自己产品进行打磨、修缮的工具。

当然，在成为行业工具之前，它首先应该是观众的工具，是消费者的工具。

属于消费者的工具

在视频测评的 1.0 时代，测评机构用制作精良的视频，忽悠到了一大波粉丝，围绕在他们的视频周围，用视频作为他们选择、购买和推荐手机的指导。视频很好看，但却在测评上有一个重要的缺陷存在：用户被动地接受测评视频的制作者带来的内容，在视频沉浸式的体验中很容易其传播的主观意识影响。

假如制作者说诺基亚 1020 的相机像素非常高，那么经常用手机拍照的朋友可能就会被其打动，而忽视了这款手机的 ISP 处理 4100 万像素照片非常吃力的短板。

测评 2.0 试图成为一款全面的标准，而在此之前，整个产品都将接受消费者的检验。通过工具化的方式展现各款手机的各个技术参数，和这些参数给用户带来的观感、体验上的不同，如下图。

Zealer 在测评 2.0 产品中想要体现的，究竟是什么问题？

回想在视频浏览量过百万，逐渐成为所谓的「搞机圈」的明星，同时成为微博等社交网站上「伪专业」炮轰的焦点之后，Zealer 一直在隐忍。王自如在发布会这天之前，从未提及他在创业初期的那个测评产品梦。

在一个破手机的测评视频里花费长达 20 分钟的时间，向一群可能完全不在乎，像看他们熟悉的 A 片一样快进着看的小白观众，讲述一些晦涩难懂的技术细节，这有必要吗？追求专业性，究竟是离用户越来越近，还是越来越远？

在所有的谩骂和贬损者的声音中，我们能够找到一些共振的频率： 专业对于用户没有意义，用户要的是简单，要的是体验，要的是你的一句话：这手机到底值不值得买！

Zealer 认为，光提感受是没有意义的。如果所谓的感受，没有专业的、体系化的、能够量化的标准去支持，那么体验也只是文科生的玩笑罢了，就像王自如的文科生身份一样，一个玩笑。

而 当文科生都开始强调着数据驱动（Data-driven）的时候，我突然感受到了一丝久违的情怀 。这种情怀，我在前几天老罗的发布会上没有感受到。或许，理科生的情怀，不如文科生接纳和倡导理性、数据的情怀，更加具有穿透力。

测评 2.0 的未来

数据化的测评体系，不仅仅提供给消费者以一个直观的推荐，同时也是对于整个手机产业解决产品从设计、生产，到销售和售后的思路的源泉。

根据我们的了解，Zealer 现在已经拿到了两轮投资，其中包括了雷军旗下的顺为创投提供的天使投资。顺为占股 25%，无董事会席位，不参与 Zealer 的业务和公司日常管理。

相信这个消息的透露，能够让不少因为小米而质疑雷军，进而质疑 Zealer 的中立性的抨击者闭嘴。

而接受战略投资的重要原因，就是投资人能够为 Zealer 提供的平台。由于 Zealer 测评的专业性，和细致程度，团队现在已经可以和手机厂商的总裁、董事长、CEO 直接沟通，而不需要经过产品经理、设计、商务，甚至是客服。通过 更加接近产业链条 ，Zealer 不再像其他的自媒体、第三方测评机构，像角落里一个代替用户去吐槽的怨妇，而是真正试图成为整个产业的影响者、变革者。

Zealer 接受顺为投资的条款，也是团队在接下来相当长一段时间的创业旅途中，即将坚持的条款。不多，四条：

1. 战略投资人没有董事会席位，放弃投票权；

2. 战略投资人不派高管，不参与公司运营；

3. 随时有权回购战略投资人的股份；

4. 战略投资人最终持股比例不超过 30%。

作为第三方测评机构当中的领导品牌，Zealer 打算继续坚持过去一直坚持的口号：做中国自己的科技评论，还原科技的本质。

• 通过测评 2.0 产品，降低消费者决策的成本，这是目的一。
  

• 接近和影响整个行业，这是目的二。
  

• 变革厂商-评测机构-消费者之间的生态环境，将其朝着更加开放、平等和繁荣的方向发展，这是目的三。
  

测评之外

看起来王自如并不太愿意用商业模式、盈利的相关信息，来冲淡这场发布会的本质。但考虑到粉丝太过热情，担心 Zealer 团队那天吃不饱饭，他们再也看不到视频，体会不到那种身历其境测评手机的快感，王自如还是对他们未来宏伟蓝图的基石——盈利，进行了简单的介绍。

在对于手机维修服务的调研中，团队发现手机维修的渠道，除了官方售后、品牌维修、维修小摊之外，还存在着第四种可能。这是一种更加认真、负责，更加透明和公开的可能。而这也是 Zealer 团队的专业性能够体现出来，并（或许）能够变现的一种可能。

Zealer 即将以深圳为中心，打造服务全中国的高品质手机维修服务。整套服务的流程包括：

用户下单邮寄手机到 Zealer → 检测故障，生成反馈 → Zealer 生成维修方案 → 用户确定维修（或用户取消订单，手机寄回）→ 手机维修完成，向用户寄回 → 用户体验维修成效 → 确认支付，Zealer 收到账款 → 维修记录录入到 Zealer 后台系统，供用户追溯，以及团队提取数据进行进一步分析。

可能用户会认为手机几千块钱，没必要为了维修的小事，而如此大费周章。Zealer 并不这样想，他们认为当用户选购手机的时候，是照着几个月到几年不等的时间去做出购买的决策的。消费电子产品的选择，体现着用户的主观意志，在新的时代，是用户一种在人身之外的扩展，值得被悉心对待。

因此，在 Zealer 高品质维修的整个环节中，将推行 先体验后付费 的规则：来回邮费由 Zealer 支付，用户可以先感受一下维修的效果，满意再付款。

这也是得到战略投资的一个优势。Zealer 能够以更大的规模去迎战不断变化的手机产业，提升自己的影响力，最终实现变革的目标。

王自如透露，他们的维修人才储备，目前是全国范围内平均学历水平最高的，基本都在大学本科或以上……

这个维修服务，将于今年 7 月 1 日上线。

同时，写了这么多我突然发现险些一笔带过了他们的社区功能更新。他们将会把旗下的问答社区转变为一个高端邀请制的问答社区，仅接受推荐和邀请制，希望能够笼络到全中国和手机、科技相关行业和领域内的真正高手，向整个社群贡献技术上可信的，有价值的内容，而非向国内其他问答社区一样充斥着各种感性、博取眼球的内容。

这就是这场发布会的全部内容，如果有纰漏还请谅解。

最后，王自如在会后的访谈中向我表示，在面对强势的投资人的时候，不忘初心的人，才能最终取胜。

找到自己的立足点，坚定不移的坚持下去。你的高度取决于你的初心，和你所愿意为之付出的汗水。高度像太阳一样高，这样才不会在太阳升起的时候，被大山的阴影遮盖。（大意）

测评 2.0 产品当中测评工具的上线日期是 6 月 15 日。

写完本文的我想到了一句话：真正努力的人，不需要什么上帝的眷顾。

图片来源：tech2ipo/创见，作者：杜晨