联想:坐稳PC发力PC+
PC+ 这一概念最早由微软创始人比尔盖茨在 1999 年提出,当时比尔盖茨认为:对于大多数在家和办公室的人来说,PC 仍然是最主要的计算设备。用户仍然需要一个足够大的屏幕和足够强的性能来完成复杂的网页操作、处理图像和玩大型游戏。但 PC 的一部分功能会逐渐被其他设备所取代,比如收发邮件、安排日程、聊天、通讯等等,而且所有这些功能应该是彼此相连自动共享的。无论用户在哪里使用什么设备,只要拥有一个账号就可以得到自己想要得到的资料。
这个词的创造有些戏剧性,1999 年正值二十世纪末,传统 PC 市场还未过热。新型的移动计算设备也完全没有崛起,之所以比尔盖茨会在这个时间点抛出《 Why the PC Will Not Die 》的观点,完全是归因于当年千年虫问题为桌面 PC 市场带来的短暂冲击。
媒体大肆炒作的千年虫问题和对即将崛起的中国市场的视而不见,造成了当年 PC 出货量增长的小幅度回落。
绕不开的 PC
如今,智能手机的发展,平板电脑的增长,可穿戴式计算设备的出现大幅度的挤压了传统 PC 的市场份额,分析师们再次惊呼「PC 将死,PC 已死」。比尔盖茨的这篇在当时看起来有些反应过度的科学「幻想」文放在今天倒是恰到好处。
PC+这个词从本质上有些醋味,放眼望去,大约只有那些从传统 PC 时代活跃至今的厂商在使用这一概念。而那些原本就诞生于新时代的少年企业们更愿意用一个时髦的词——移动互联网时代——来标榜自己所处的优越地位。
移动互联网的蒸蒸日上让 PC 昔日的王者地位逐渐淡化,然而却暗合了比尔盖茨当年的设想:PC 不死,只是变成了 PC+
智能手机的前身是个人随身助理 PDA,PDA 则是早年在笔记本电脑无法进一步轻量化之后的妥协产物。在宗族关系上将当今的智能手机和移动互联网设备划归于 PC+确实没什么问题,唯一的问题是现在智能手机的出货量已经远超出了 PC,自立门户的智能手机自然不愿意再戴着父辈的名字。
然而移动互联网真的能甩掉 PC 么?
受到轻量化的限制,移动互联网设备永远只能从 PC 上分得一部分功能而不能代替 PC 的全部。
平板电脑的王者 iPad 被证明并不适合办公,无论你是文字工作者还是编程人员。在 iPad 上办公都是一场噩梦,也许偶尔拿来抒抒情还可以忍受,但是让一个人长时间 8 小时的面对小于 10 寸的屏幕和即小又不方便的蓝牙键盘是不可理喻的。
尝试着推出办公用移动设备的微软更是被市场反应狠狠的扇了耳光。媒体永远在宣称对于内容消费者来说移动设备已经足够,但却忽略了一个用户不可能永远是移动消费者。
对于家庭用户尤其是拥有在读学生的家庭来说,传统 PC 及笔记本仍然是一种不可被替代的计算设备。而绝大多现在的智能设备也在一定程度上依赖于传统 PC。
PC 自身的形态也在不断的发生改变,当传统的家用电脑不再是家庭计算的中心的时候,以客厅娱乐为基础 HTPC 及电视游戏机其本质仍然是中心化的 PC 设备。
PC 市场的增长放缓与移动终端的崛起很大程度上是因为前者市场的饱和而后者是完全新兴市场,两者并非冲突而是在共同发展中不断的相互适应。
被忽略的市场
然而不论如何,在 PC+这个词从 1999 年被创造出来开始,传统 PC 厂商的出货总量已经翻了两番,即便是一直被高唱着 PC 将死,现在 PC 市场也只是增长放缓。
联想在世界范围内作为 PC 厂商的后来者确实有不少的劣势,其中最重要的一点就是成熟市场已经被先到者开发殆尽。
然而正如十几年前华尔街并没有预料到中国的计算机市场会如今天这样繁荣一样,联想现在的目标也已经伸向了广大的次级市场——非洲、中东、拉丁美洲。
在过去的三个月里,联想首次坐上了全球 PC 生产厂商的交椅,在世界范围内市场份额达到 16.7%。而在新兴市场如南非也取得了 13.2% 的好成绩。
在行业整体下跌 11% 的情况下,联想连续 17 个季度超越整体行业增长,新兴市场在其中的贡献功不可没。
由 Facebook 联合发起的 Internet.org 组织所公布的数据,这世界上仍然有 40 亿约占全球人口 2/3 的人无法方便的介入互联网。而那些所谓的移动互联网设备,对于这些人来说无异于一块废铁。在这些地区,传统 PC 在教育、科学、交流领域仍然有着不可替代的重要意义。
想要在这些仍然在贫困线的挣扎上挣到钱着实不容易,但是联想在这方面却有着其他国际 PC 厂商所不具备的优势——联想是一个在 90 年代的中国向个人消费者出售电脑的企业,再没有人会比联想更懂得如何引爆这些欠发达地区市场的计算机消费力。
PC 厂商的优势
PC 市场的高处并没有让联想体会到寒冷的感觉,此前在联想 PC+高端子品牌 VIBE 发布会上联想全球副总裁曾这么说:
(现在)PC 市场的确联想现在非常强势,尽管是新科状元,才一个季度拿了第一。我们对后面还是挺有信心的,应该能保持这个位子。(但是)PC 整个市场还是有一定的挑战,因为 PC 市场还是比预期下降更快,还是希望更快回暖,这块更担心的是整个市场的情况。
联想并不是没有看到 PC 市场的萎缩和移动互联网市场的腾飞。正相反的是,联想其实一直在「偷偷地」向 PC+领域过渡。
数据来自 IDC
之所以说是「偷偷地」是因为过于低调,当人们注意到的时候联想在出货量排位赛上已经领先于所有国产手机品牌跑出了全球第五、中国第三的成绩。
然而这却仍然只是联想在 PC+领域的尝试阶段,联想目前还没有真正的将自己在 PC 领域的所有优势全部转化到 PC+上。其中针对国内,联想尚未发力的一个潜在优势是渠道。
在往常的较量中,鲜有手机厂商能够在渠道问题上与运营商一较高低。也因此在谈判的过程中,手机厂商总是处于劣势的地位,而联想却不同。
相比起三星和苹果,联想拥有自 PC 时代传承下来的全国 15000 家门店。这个数量与中国电信的自有营业厅数量相近,远超于中国联通的自有营业厅。这让联想在于运营商谈判时拥有更高的议价能力。
事实上,前一段时间联想与中国电信推出的「全民联翼会」活动就很有一种渠道对等互换的意味——用户可以在联想的门店中申请宽带或直接入网,也可以在电信的营业厅购买联想的合约机。这对于一般的手机厂商来说是不可想象的。
另一方面的优势来源于联想的品牌价值。
收购 IBM 之后,联想明智的保留了 IBM 的品牌,并且延续了在笔记本领域 IBM 的品牌风格。这让联想拜托了中国品牌在本土无论如何也无法在消费者心目中树立高端形象的阴影。
但是根本上,联想的优势仍然是在 PC 领域所积累下来的良好的工业设计体验。这点也是大多数 PC 厂商都优于手机厂商的一点,然而并不是所有的 PC 厂商都能够有联想这样向 PC+转型的决心。
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