黑人在Airbnb上租不到房?房东:没那么严重

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上月初,美国一名25岁的黑人Gregory Selden把Airbnb告上了华盛顿法院,说是Airbnb存在种族歧视, 因为自己皮肤是黑色,所以总是被平台上的房东拒绝,这违反了美国在1964年发布的民权法案。

据Selden本人所说,他在去年3月打算去费城,就在Airbnb上选了位于费城的房子,页面日历显示的是当天房子可以出租,但联系房东之后却被拒绝了,也没有什么明确的理由。

25岁的黑人青年Gregory Selden倍感委屈

Selden感到非常费解,这种事不是第一次,为什么自己在Airbnb上这么不走运,他开始怀疑是不是因为自己头像太招摇了,于是注册了两个马甲账号,用的白人头像,以及白人名字Jessie以及Todd,再去Airbnb平台预订房屋,之后就顺利多了。

据此Selden认为Airbnb纵容了种族歧视,他在Twitter上发起的话题讨论在不到一个月的时间内已经有了四千多次转发。

Selden被房东拒绝,表示自己很无辜
另一名Airbnb用户Quirtina Crittenden表示,把头像换成右边城市照片后,被拒概率小多了

这事引起了广泛的讨论,比如昨天Airbnb上另外有名房东回顾了自己上百次的房屋出租记录,认为歧视问题确实存在,但并没有想象的那么严重,其中很多歧视性的选择都是无意识的。

从2015年7月到2016年5月,这位房东夫妇一共收到102次租房申请,接受了其中的53次申请,占51%,拒绝了39次申请,另外10次是求租者自己取消的。

其中有61%的求租者是女性,真正住进来的租客里女性也占62%,所有拒绝的租客中,女性占60%。换个计算方法,女性的求租请求59%情况下都接受了,而男性的求租申请接受率为56%,差异并不大,也就是据这位房东在Airbnb上的记录看,并不存在性别歧视问题。

就租客的来源看,费城的这位房东更青睐国外的租客。这一年来所有请求租房的租客中有21%来自国外,但就最终真正成功住进来的租客,国外旅客占到28%,所有拒绝了的租客中,国外旅客占18%。房东觉得,这种数据差异的原因更多在于预订时间的问题,国外的旅客预留的时间更长 ,Airbnb本土的求租户预订时间更紧迫,所以被拒绝的可能性更大。

对于最敏感的种族歧视问题,房东表示,就自己的数据看,似乎白人成功率更高。所有求租的用户中,有78%是白人,最终住进来的租客中,83%是白人。

可能是Airbnb在黑人群体中认可度不高,全年103位求租者,只有5人是黑人,其中同意了2人,拒绝了2人,还有1人是自己取消的。房东表示拒绝原因是周末时间房子另有他用。

全年中,这对房东夫妇受到12名来自亚洲旅客的求租请求,但最终只有5人成功入住,有4人被拒绝,有3人自己取消了。被拒绝的原因一个是带了小孩,一个是来的时候自己不在家,一个是拒绝亚洲旅客然后选了另一个来自澳大利亚租住期更长更赚钱的旅客,第四个拒绝原因是当时是美国阵亡将士纪念日,求租的人太多,房东把屋子涨价之后租给了个白人。

这位房东表示,美国对于亚裔一直以来就有偏见。比如《哈佛商业评论》在去年9月就曾刊发过一篇调查,社会学研究人员用机器爬虫收集了加州湾区101位Airbnb上房东的转租数据,利用头像分辨肤色和种族,结果发现Airbnb白人房东对于同等房屋的租金定价相比于黑人房东高12%,而相比于亚裔房东,定价高20%,也就是亚裔房东平均每周比白人房东少赚90美元。加上美国市场许多中国智造的商品价格也更便宜,以至于很多人都对中国产生了廉价的印象。

对此,Airbnb发言人表示他们已经意识到了这些问题。“我们愿意愿意与大众合作,把潜在的歧视现象降到最低,”至于平权倡导者去掉身份信息的提议,如隐藏姓名和头像照片等,Airbnb表示愿意就此共同探讨。

本文由 TECH2IPO / 创见(tech2ipo.com)编辑 IMYG 撰写,转载或使用本文素材进行二次创作请参阅 版权信息

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