艺术品电商加速探索平台战略时代

*本文作者王瑫 编辑东风

当今时代，我们正站在一波波互联网浪潮的尖端之上，每一天有不少新诞生的企业采用了平台概念，彻底改变了过去几千年的商业行为，几乎横扫了每一个线下传统的行业和市场。艺术品行业也难以避免摆脱这个宿命，艺术品电商企业也力图革新，正加速迈向平台战略的新时代。

那么，什么是平台战略呢？简而言之，平台战略是指连接两个以上的特定群体，为他们提供互动交流机制，满足所有群体的需求，并从中赢利的商业模式。例如淘宝网连接了商品卖家和买家，让他们满足了购物的需求；苹果的 App Store 为上百万个程序开发伤提供了应用程序开发的平台，不断地壮大苹果用户群；线下的艺术品拍卖会连接了买方和卖方，为艺术品交易提供了体验场景和交易规则。

据专业人士分析， 一个完整的艺术品电商平台战略，所涉及群体包括艺术家群体，画廊、空间、博览会等一级市场主体，以拍卖会为代表的二级市场主体，艺术品保险、艺术金融、艺术衍生品、艺术品存储、物流等一系列的艺术相关产业主体，以及各种不同艺术品收藏类别的藏家群体，这是一个相当庞大的艺术品交易生态产业链。

纵览国内的艺术品电商平台，目前还没有看到一家企业有这样的气魄来整合这个艺术生态产业链，有些整合了艺术品的细分类，如赵涌在线以邮币为主，有些整合了当代艺术家，如 Hihey 以线上加线下博览会、体验店，有些整合了拍卖会资源，如易拍全球，有些整合了艺术商家资源，如淘宝拍卖会。诚然也有另外一种可能，他们有些在悄悄的布局做这个事情。

不过，一个成功的平台并非仅仅靠提供简单的渠道或者中介服务，平台商业模式的精髓，在于打造一个完善的、成长潜力巨大的「生态圈」。在这个艺术生态圈里，艺术家有了出售艺术品的需求，藏家有了消费艺术品的需求，画廊、拍卖会、博览会等艺术市场主体销售艺术品需求也会随之增长。如此一来，一个良性的循环机制便建立了，通过此平台交流的各方群体也会促进对方无限增长。在这个平台中，随着多方群体规模的扩大，生态圈逐渐完善，乃至对抗一些潜在的平台竞争者，这些都将通过平台战略获得无限增长，甚至有可能拆解原有的艺术品交易市场现状，重塑艺术品在线交易的规则。

和一般的艺术品交易渠道相比，平台战略下的艺术品电商将处于艺术品交易产业链的高端，由于是平台秩序的制定者和执行者，不但收益颇丰、主动权大，在市场竞争中也会处于有利的位置，而且在盈利模式上也有多种选择优势，这是一种可以让艺术品交易的多方合作共赢，经营越久价值越大的商业模式。

虽然平台模式如此诱人，但平台战略也是最难成功的一个战略。

首先，要有能力积累巨大规模的用户，这是一个非常大的挑战 。我们毕竟没有淘宝的用户基础，测试新业务可以随意挑选有代表性的种子用户，但我们仍然有机会，互联网的发展已经提供了便捷的推广渠道，找准藏家的需求点和痛点，有计划地通过门户、社区、微博、微信等进行大规模宣传，积累第一批种子用户应该不太难。因为没有用户基础，任何的商业模式和平台都无从发展，就好比无水之源、无根之木。

其次，要能提供给多方用户具有粘性的服务。 一般而言，只要为用户提供一个强需求产品就足以成功，但是如果想做成平台，仅仅靠给用户提供产品是远远不够的，这类企业必须是服务型企业，应该为平台上的多方提供服务于用户的硬需求，如藏家的需求，艺术家的需求，艺术市场主体的需求，以及艺术品辅助产业主体的需求。平台只有持续提供有粘性的服务，这些用户才会才会留在这个平台上，与这个平台共同发展，否则平台迟早会被用户抛弃。

最后，要建一个合作共赢的商业模式。 艺术品交易的产业链很庞大，不是靠一两个企业就能整合的。倘若有些企业想占有艺术产业链的上游和下游，都想自己做，所有的利润通吃，这种思路是做不成平台的。所谓平台，是为别人搭建的，让别人来赚钱的，只有这个平台上的艺术商家良性增长，平台才能生存和壮大，也只有让这些艺术商家赚大头自己赚小头，才能做成所有合作伙伴的共同平台。如果没有这样的理念和气魄，便不可能做成平台的。

诚然，在运营艺术品电商的过程中，我们要审时度势，根据自身资源优势，把握好每一个能够进行平台化的机会，但如果没有这样的机会，我们不妨踏踏实实做一个艺术品行业垂直领域的电商，利用好现有的交易平台就可以了。

*本文作者王槄，专注艺术品电商研究 微信/1219290088