2014年天猫双十一总成交额571亿，明年怎么破？

TECH2IPO/创见张超杭州报道：11 月 12 日零点，经过全球网民 24 小时疯狂扫货，天猫双十一交易额突破 571 亿元（去年修正后总交易额为 361 亿元），其中移动交易额达到 243 亿元，是去年移动交易额的 4.54 倍，占到今年总成交额的 42.6％，创下全球移动电商平台单日交的易历史新高。物流订单 2.78 亿，总共有 217 个国家和地区产生交易。新的网上零售交易纪录诞生。

今年双双十一交易额排名前十的分别是：广东、浙江、江苏、上海、山东、四川、北京、湖北、湖南、河南。

11 月 12 日凌晨，蚂蚁金服公布了双十一全天的支付宝移动支付笔数，双十一全天，支付宝移动支付交易笔数达到 1.97 亿笔，同比增长 336%，这一创纪录的数字继续扩大了支付宝作为全球最大移动支付公司的领先优势。双十一当天还售出了 1.86 亿份退运费险，同样创下了全球保险业的纪录。

蚂蚁金服集团 CTO 程立（花名鲁肃）表示，支付宝在今年双十一的交易峰值已经达到 285 万笔/分钟，相比去年双十一期间 79 万笔/分钟的交易峰值，今年系统的支撑能力达到了去年 3 倍以上，用户整体支付体验相比去年也顺畅不了不少。

基于在云计算领域长期的技术积累，阿里巴巴技术团队还在今年双十一之前，攻克另外两项世界级的创新难题—「服务器资源弹性部署」和「数据中心异地双活」。阿里巴巴集团副总裁刘振飞表示，云计算在今年双十一起到了非常重要的基础性作用。天猫、淘宝、支付宝的大数据处理，都是基于阿里云计算的大数据处理平台 ODPS 完成，为天猫双十一的商品个性化推荐提供了技术支持，这是自主研发能力的一个很大提升。阿里云 ODPS 可在 6 小时内处理 100PB 数据，相当于 1 亿部高清电影。

在物流保障方面，菜鸟网络承担的角色是一个数据协同平台，以数据驱动这样的决策来协同快递公司、商家一起来进行物流服务。用于预测监控全网运力的大数据产品物流预警雷达，将继续发挥作用，协调全社会的物流体系和力量来解决今年的配送问题。阿里巴巴资深副总裁、菜鸟网络COO童文红表示，有信息用数据来协调社会化物流合作伙伴，按照既定的节奏来保障物流。

今年双十一移动交易额达到 243 亿元，是去年移动交易额的 4.54 倍，占到今年总成交额的 42.6％，创下全球移动电商平台单日交的易历史新高。

此前，阿里财报显示，2014 年第三季度，阿里巴巴移动端的活跃用户达到 2.17 亿，其来自移动端的交易额高达 1990.54 亿元，占整体交易额的 35.8%。而双十一阿里移动交易占比达到 42.6%，则进一步体现阿里集团的「云端」战略发展成效。

年初，阿里巴巴董事局主席马云提出阿里未来发展「云+端」战略。云就是阿里的整个生态大数据系统，包括供应链、商品和服务，端就是能够触达消费者的触点，意指阿里的各类移动端入。此前，阿里启动名为「百川计划」的无线开放战略，通过开放技术、商业、数据等，进一步推动移动端生态发展。

截止 12 日零点，217 个国家和地区的旗帜全部被点亮，全球化生态雏形建立。与此同时，美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国成为最受中国买家喜爱的产品输出国。

「淘宝海外」和「速卖通」是阿里巴巴实现全球卖的两把「利刃」，分别针对海外外籍人士和海外华人市场。在俄罗斯，速卖通已经成为最大的在线购物网站，在当地还诞生了一个专用词汇「淘戈利克」（意为「淘宝控」）。阿里巴巴国际 B2C 负责人吴倩表示，此次参与到双十一的买家中，最北的有格陵兰岛、最南的有智利，甚至还有塞舌尔、巴巴多斯这种平常不太听闻的国家。

 今年，天猫国际、淘宝海外、速卖通等首次参加「双 11」，也是阿里巴巴第一次把每年最大的购物狂欢节扩展到全球。在这背后，以电商平台、菜鸟物流平台、云计算、大数据能力等为核心的全球化生态系统已经初步建立。

吴倩介绍，目前，围绕电子商务这个核心业务，在阿里体系内外，已经有包括支付宝、银行、专业跨境电商服务方、菜鸟网络、物流及快递合作方为阿里的全球化生态系统提供支持。

阿里巴巴的全球化步伐也带动了合作伙伴的海外业务扩展。顺丰、申通、中通、圆通等原来国内传统老牌快递，跟随菜鸟网络的国际化布局，走出国门，分别开展海外仓储、跨境转运、海外自提等业务。

 除了物流体系，在支付领域，阿里巴巴生态系统也在近年得到了拓展。例如，在台湾，玉山银行、花旗银行与淘宝海外达成合作，在今年双十一期间，刷卡最高享 10% 现金优惠。