醒醒吧!别再沉溺于 Airbnb 这些公司的神话中了
译者注:米歇尔·雷格纳是 Near Me 公司的联合创始人及 CEO。Near Me 专注于为品牌及创业者打造一个”p2p”的线上服务平台。如今,他看到很多人沉醉于 Airbnb 的神话中不能自拔,于是提出了他的一些看法,呼唤大家能够理智一些看待创业,尤其要认真对待其中的一些关键指标。
1989 年曾上映了一部电影,名叫《梦想成真》,这部片子里面,凯文·科斯特纳所主演的角色有句台词:「如果你用心营造,一切都能梦想成真。」
我把这样一句台词作为我创业精神的体现。正是受了这样一句话的鼓舞,我联合其他人创办了一家致力于 P2P 服务,打造私人社群的公司 At Near Me;也正是因为这样一句话,我们才能够在创业过程中的无数坎坷中一路走了过来。而如今,我看到太多人这么说:「我要成为足球球衣里的 eBay!」又或者「我要打造游艇里的 Airbnb!」甚至还有「我要创造食品递送领域中的 Taskrabbit !」 每当这个时候,我就会提出这样一个问题:「你到底会通过怎样的方式来吸引客户,不断地扩大自己的市场份额呢?」然后这些充满豪言壮语的创业者们就开始支支吾吾说不出话来了……
在过去的 12 年时间中,风投总计向「p2p 市场」总计砸了 1720 亿美金。在 eBay,Amazon 以及 Airbnb 上的交易额高达万亿;诸如 Taskrabbit 和 Uber 这样通过小小的一款 app 霸占在智能手机中的公司迅速崛起。无数人看到了这些令人目眩神迷的光环,被「无需投资于存货」上的理念所深深吸引。
所以很多人都想在这个领域也分一杯羹。所伴随着「只要你去做,一切都会来」的信念,他们也准备跳入其中大干一场。那么,他们的考虑中缺失了什么吗?
真相
本质上来说,「P2P 服务」就是构建于网络之上的电子商务。为了保证商业上达到预期目标,你必须理解下面的四件事:
1、细分出一个市场
这个市场存在着某个急需解决的问题或者未曾满足的需要,这个目标市场中的人群正在积极地寻找问题的解决办法,或者是满足他们需要的某种途径。为了达到上述这两种目的,他们乐意付费。换句话说,你需要点击率和互联网流量,并且有能力将其转化为自己的业绩。
2、专注于 KPI(企业关键绩效指标)
在真正拓展你的市场之前,你需要专注于以下几个企业关键绩效指标:预估访客流量、付费人群规模、流量转化为付费客户的比率、每获得一个真正的顾客所需成本、平均一人次交易额。
当把以上各种指标都落实下来之后,你就能够把握住你的商业模型的基本框架了。
3、「内生增长」误区
所谓「内生增长」,是指人们主动自发的转发你的内容,推介你的品牌,使得用户在无需你刻意引导的情况下而呈现几何倍数增长的情况。
我们经常听到的说辞是「内生增长」都是免费的,但这并不是事实。为了实现「内生增长」,你必须大量地在网上提供内容,这些内容是有时间成本的,而时间永远是有价值的。如果你没有时间,那么你就需要第三方的内容供应商来为你做这一切了。
经过调查研究,一份高质量的文章大概会花费 50 到 100 美金。这当然不是什么大的数字,然而你需要 50 多份这样的文章才能达到「内生增长」的目的,这个数字总计起来会让你不堪重负的。
4、存货误区
因为 AirBnb 是搭建一个平台,让供需双方在这个平台上实现自由的对接,从而真正意义上消灭了「旅馆」这个概念。于是很多人受了「Airbnb」的影响,觉得自己可以凭借「分享经济」这种特有的模式,不用购置存货便会给自己会带来巨大的竞争优势。
虽然在传统意义上来说,他们是不需要购买存货,但是所有想要走「分享经济」这条路的创业者们势必要去购买另外一种形式的存货-那是本就已经存在于市场上的服务或者商品提供商,否则你怎么可能在短时间内,在这个细分领域之下的,撮合起买方和需方能够自由对接的巨大市场?
事实上,这种形式下争夺「存货」的竞争尤其激烈!拿 Uber 和 Lyft 举例,它们都是提供「汽车分享」服务的公司,号召所有私家车主都能够将自己的车分享出来。而争夺这些出租车司机就是它们竞争的核心。为此,Uber 公司无所不用其极,恶意伤害竞争对手。它聘请一些人专门打电话叫 Lyft 公司的司机上门,然后再在最后一分钟把订单砍掉,让司机们白白浪费掉时间;又或者花高价把在 Lyft 工作的司机挖过来。
由此可见,以「Airbnb」,「Uber」为代表的分享经济下也是需要购买存货的,只是换了另外的一种形式,其竞争的惨烈程度也是超乎很多人想象的。
所以,在你跳入 P2P 的「分享市场」,准备淘金之前,好好想想以上的四点内容。去想想流量和转化率的事;想想花多少钱才能得到一名客户;想想得到一名客户所赚的利润是多少。如果将这一切都想好了,也许你的初创企业才能经受得住时间的考验。
来源: VentureBeat
标签: 企业管理 经营数据 Airbnb P2P服务 分享经济