阿里汽车首次发布整体战略布局 集团全力支持
4 月 22 日,阿里汽车事业部宣布 2015 年战略,将联手整车、二手车、本地服务等汽车相关企业,打造「互联网+汽车」产业,利用阿里大数据,从传统的 4S 服务升级为 16S 服务,重新定义未来车生活。在移动端,阿里将推出「汽车生活」APP,与 YunOS 智能车载产品无缝对接。同时与包括宝马、捷豹路虎、别克、丰田、雪佛兰、米其林、马牌、固特异、快修先生、广汇汽车服务等 40 家企业成为阿里汽车事业部首批战略合作伙伴。
大阿里集团整体支持
在「与未来同行——AliAutoDay」汽车论坛上,新上任不久的阿里巴巴零售事业群总裁张建锋(行癫)介绍了阿里集团在汽车领域的布局。
在阿里生态圈体系中,淘宝将定位为最大的车主市场和线上汽车后市场;天猫定位则是最大的线上整车市场,最大的线上汽车首发平台;而聚划算将打造最大的汽车团购和品牌事件平台。
阿里汽车还将和蚂蚁金服合作,推出余额宝购车,下一步会考虑信用购车、租车等产品;和阿里妈妈合作,尝试精准营销、全互联网推广;和阿里数据合作,以汽车观象台(数据产品)数据对消费者精准洞察。
在「互联网+」上,阿里将通过自身强大的电商供应链以及平台优势,结合其丰富的生态,包括 YunOS、优酷土豆、高德等应用,进而扩展到整个汽车产业链,并为互联网汽车做好充分的内容准备。
张建锋表示,「阿里巴巴将用整个生态的力量,支撑和支持阿里汽车事业部对车主的服务,共同开拓互联网+时代的汽车产业。」
扩展车主的 16 个全方位服务场景
中国汽车工业协会的数据显示,2014 年中国销售 2349 万辆汽车,同比增长 6.9%,连续第六年蝉联世界第一。与此同时汽车电商却突飞猛进,过去三年,阿里汽车相关业务整体以年均超 70% 的幅度增长。2014 年双十一,阿里零售平台汽车业绩同比增加 5 倍,整车销售达 5.07 万台。2014 年,淘宝和天猫汽车相关业务成交近 400 亿元。
尼尔森数据研究表明,阿里买家中超过 65% 是拥有汽车的,这远高于其他平台,且阿里凭借大数据已能精准的接触与影响其中 6000 万车主。
来自公安部交管局数据,截至 2014 年底,我国汽车保有量 1.54 亿辆;其中私家车达 1.05 亿辆,这意味着阿里已能触及国内半数以上私家车主,并将在未来为更多车主提供服务。
阿里汽车事业部总经理王立成表示,「两会时李克强总理提出「互联网+」,我们想做的是『车主+』,围绕车主的车生活罗列出 16 个场景化的营销和导购,比方说新车、二手车、认证的配件、代驾、汽车租赁等 16 个场景,以你为中心,把与你汽车相关的所有服务体验都做到极致。」
汽车生活云端化
王立成认为,或许在几年后,消费者只用一个连接云端的移动终端,比如汽车中控台屏幕,就可以呈现友好、便捷的交互,解决与汽车相关的问题。
为实现这一目标,在移动平台方面,阿里汽车正在规划一款管家型用车养车 APP 的「汽车生活」,帮你实现规划加油、保养、维修、换轮胎,洗车等用车养车的每个环节。车主可随时了解每个 4S 店服务等候状态,并在线预约,或在线查询车辆养护维修进度。
而 YunOS 智能车载的产品,结合云服务和合作伙伴开发的 APP,可以提供各种智能功能。在车机规划中,智能出行最有意思。通过将城市交通网的各种信息与地图导航服务整合,可以向驾驶员提供最佳出行方案,比如「全程无红灯」的行车方案,只要按照指引就可以规避掉全部红灯,让你以最愉快的心情和最经济的方案抵达目的地。
此外,「汽车生活」会与 YunOS 智能车载系统无缝对接,比如通过汽车的 LED 屏幕或者激光抬头显示系统,引导用户更合理使用或养护汽车。而当用户想换车时,基于阿里汽车的大数据及智能车载平台,在阿里汽车上的购车、用车、保养和维修等行为都已云端记录,车主还可以「一键卖车」。
「阿里汽车事业部的目标,是要降低车企营销成本,让卖车更精准、更高效;要让消费者更快速的找到符合需求的汽车,而且更便宜、决策门槛更低;最后,要让汽车本身更易用,使用成本更低、让有车生活更加美好。」王立成表示。
*对于阿里汽车更多的情况,创见将会发布专稿报道。
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