为什么谷歌光纤计划没有通过免费上网得到推广

许多人因为千兆网络知道谷歌的光纤计划，但是你知道谷歌提供免费上网选项吗？

当大多数人想到谷歌的光纤计划时，他们可能想到的是千兆网速带来的一系列新机会。新的创新、更快的下载速度或者没有延迟的在线视频都有可能发生。谷歌光纤计划带来的另一个好处则有点不为人所知：用户仅仅只需要支付安装费就可以使用免费的网络，下载速度达 5 兆每秒，上传速度 1 兆每秒。

这个做法是一个聪明的营销措施，能鼓励更多的潜在客户进行安装，但是还有更大的影响。套餐计划是这样的，如果用户选择支付 300 美元安装费安装谷歌光纤计划，他们将会从安装之日起免费使用 7 年时间的网络。安装费可以一次性支付也可以在一年的时间内每月支付 25 美元，并且不能过户。

普洛佛和堪萨斯市是两个早期获得谷歌光纤计划的城市，它们为谷歌光纤计划提供透明正式的计划。免费互联网潜在的影响是巨大的，尤其是在普洛佛，由于已经有了光纤网络，所以首次安装费只有 30 美元（尽管后来已经更改为 300 美元）。

迪克森•福尔摩斯是普洛佛的主管经济发展的副市长，他表示谷歌光纤服务的一大好处是帮助市民找到工作。福尔摩斯说：「如果你无法访问互联网，有很多工作你不能申请。因为很多时候很多工作机会只能通过网上申请。」

对低收入家庭来说，拥有免费的工具能帮助他们减轻经济负担，同时保持家人之间的联系。事实上，福尔摩斯非常支持谷歌光纤计划，他挨家挨户走访鼓励人们申请谷歌的服务。他说，早期的挑战是居民的申请有截止时间，这对传统工具来说很不常见。

Connecting for Good 公司主席迈克尔•利马塔表示现在我们的家庭网络就跟电力和自来水一样是必需品。除了找工作以外，互联网为用户与家人朋友、医疗卫生信息、政府服务和在线教育，比如普通教育开发课程和一些免费的大学课程等提供联系。

密苏里州堪萨斯城城市管理助理里克•亚瑟指出他的城市一个重点任务就是提高互联网的接入数。

亚瑟说：「我们认为互联网对我们的社区和家庭经济稳定很重要，因此我们尝试寻找一些方法解决互联网接入问题。」

表面上看，谷歌的光纤计划是一项能提供互联网接入的免费服务。谷歌赚钱，同时增加了它的占有率，更多的居民也能够联网进入虚拟世界。不幸的是，谷歌光纤计划没能帮助解决城市的数字鸿沟。事实上，情况变得更严重了。

Connecting for Good 致力于为社区提供低价的翻新电脑，网络连接和电脑培训。利马塔说许多使用 Connecting for Good 服务的社区甚至不知道谷歌的光纤计划。

利马塔说：「在注册阶段，谷歌光纤计划一点都没有推广过。他们在各种媒介上的广告从来都没有包括这一项低廉的服务。」

如果居民知道了这个服务，接下来的障碍就是价格了。300 美元的安装费相比免费使用七年互联网可能不是很贵，但是当你生活在贫困线以下，那就不能说是便宜了。即便是 25 美元的安装费都很难说是便宜，因为不能过户到新房址。

亚瑟说：「有统计显示，在收入较低家庭平均每个孩子每学年搬两次家。所以他们的家庭对 300 美元的安装费没啥兴趣。」

对于不能保证 12 个月不搬家的人来说，时代华纳的 15 美元每月的基础上网套餐可能更合适。虽然光纤计划每月只需要 25 美元，但是如果你要搬家，那么你又要重新交 300 美元的开户费，另外还需要支付第一次开户的剩余费用。

免费网络最大的机会是多租户住所和保障性住房，但是这些住房的安装难度更大。利马塔表示，在一些富裕的地区，房东会安装光纤服务吸引租客，但是在低收入地区则没有房东安装。

利马塔说：「在堪萨斯城的市中心，这是一个很大的问题，因为 50% 的居民都生活在贫困线以下。我们知道在全国范围内，78% 的贫困人口都是租客。所以算一算有成千上万的低收入人群无法使用谷歌的光纤服务，即便他们想使用，他们的房东也不乐意出钱购买。」

下图是俄勒冈州制作的一份展示堪萨斯城装有谷歌光纤服务的公寓图。用绿点表示。红线是特鲁斯特大道，是低收入地区的分界线。蓝色越深表示该地区越贫穷。完整的地图可以在 俄勒冈州网站 上查看。

然而，亚瑟表示谷歌最近改变了房东的开户费用政策。他说堪萨斯城就谷歌光纤计划对低收入住户的意义同谷歌进行了谈话。

所以，如果免费互联网不被低收入地区的人们使用，谁来用呢？利马塔说他的研究显示免费网络的使用者为已经在使用网络的用户，这没有让更多的新用户连接到互联网。

一些人安装光纤服务让他们的房子出售时卖个好价钱。还有一些利用免费服务冲抵之前的互联网账单，将省下来的钱用于其他开销。

然而，谷歌在光纤社区采取了很多措施增加服务访问量。到目前为止，谷歌建立了社区连接，为社区里的人提供千兆服务连接。例如，谷歌在堪萨斯城的一家星巴克提供免费光纤 WiFi、无线充电和几台 Chromebook 供顾客使用。谷歌也为许多学校、图书馆、社区中心和其他城市中的公共建筑安装提供了千兆网络服务。

虽然利马塔提到了许多谷歌光纤带来的挑战，但是他说他的组织跟谷歌的关系不错，因为谷歌理解他们的使命。事实上利马塔也是一个光纤用户。

利马塔说：「不得不说谷歌光纤服务比其他的互联网服务提供商提供的服务更好。我希望他们能乐于向成功的人学习，能为解决数字鸿沟真正提供一些金融支持。」

也就是说，数字鸿沟不是简单地廉价互联网接入就可以解决。利马塔表示需要基层组织、更好的教育和更廉价的设备更多的社区工作才能将数字鸿沟消除。

来源： TechRepublic