接地气的「智慧商贸」，帮小微企业赚钱、圈钱和省钱

用互联网去改变线下传统行业正在被认为是互联网经济未来的一大爆发点，包括 BAT 在内的互联网公司已经全面开始了相关方面的探索。随着 BAT 的预言和抢滩，企业级应用也开始重见天日，可是在「大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米」的生存环境中，大家的眼球都停留在大中型企业的需求上，抢夺激烈，战场一片腥风血雨。对于创业公司来说，另辟蹊径总比虎口夺食要来的安全，所以，合肥的盈云科技便聪明地将创业角度下沉，将眼光放在了更接地气的小微企业需求上。

本来也想走高大上路线

据了解，盈云科技原本也是准备走高大上的路线——做一款服务小微企业的理财产品。但在实际调研中他们发现：相比高冷的大型企业，互联网的改革春风还没有吹到小微企业这一旮旯——操作方式落后、管理成本和工作效率不对称、信息无法共享、快速有效的营销和数据分析与挖掘更是天方夜谭，手工作坊和土法炼钢仍是小微企业的常见管理方式。相对理财需求，小微企业在经营过程中，营销、贷款和管理才是最核心的需求。这点理解起来也不难，对于靠理财产品赚点小钱，老板们更关心的是如何赚钱、圈钱和省钱，也就是快速销售商品（营销）、有效获取资本（贷款）和降低成本（管理）。

服务对象是在地面上的，所以你必须接地气

这时「船小好掉头」的优势就出来了，内有商贸信息管理的经验和金融背景的团队班底，外靠中国科技大学的数据分析人才资源，产品定位就这么愉快地敲定了：为小微企业提供信息、数据和金融服务。「信息化管理+行业大数据+互联网金融」这种前无古人不知道后有没有来者的商业模式就这么被折腾出来了。

「如果仅是将线下的用户行为线上化，这是不可持续的，注定不能长久，我们当时就想着一定让产品是连续的，不能说做完信息管理这块，下面一步就没有了，或者是做贷款等金融服务时完全没有数据源把控这一关，所以信息管理能带来数据、数据分析能过滤信息，最后才能让贷款等金融服务落地开花。」

盈云科技的 CEO 吴现兵说道。就这样，一款接地气的为小微企业提供信息化、数据和金融服务的产品——「 智慧商贸 」上线，到目前上线一年有余，积累有效用户 5 万余人。

基础功能要强，差异化功能要表现体贴入微

现在的智慧商贸是处在产品的第一阶段，以进销存的产品形态为小微企业提供信息化服务，主要针对商贸流通领域的小微企业或个体商户，提供进货、销售、库存、账务及客户等方面的管理和经营状况中各环节的数据报表和数据分析，提升用户经营决策的准确性。

如果智慧商贸只是一款没有特殊之处的小微企业信息化服务的平台，怕也不能活到现在，毕竟没有两把刷子在互联网圈子中是很难存活的。在这个以 APP 为主要载体的时代，用户大规模的迁移到移动设备上，借着移动互联和云技术的互联网新浪潮，智慧商贸将信息工具与移动互联、场景需求和社交属性结合，将产品布局从浏览器和电脑客户端延伸至安卓移动设备和 iOS 移动设备上，实现支持四个平台无缝切换使用的进销存。

同时，多个平台间的数据同步和共享，打通了传统进销存软件的信息孤岛，有效提高用户沟通效率，减少重复劳动等低效率行为，协作性更强。针对国内弱网环境，智慧商贸支持离线操作这一功能深得用户心，其 PC 客户端、安卓版和 iOS 版本支持无网络时数据存放在本地，网络恢复后自动同步，一点都不耽误事，这也是「场景需求」最明显的体现。

说到「社交属性」，一款为企业客户服务的信息平台怎么社交？也要弄个某某信、某某 Q 么，这不是找死么？吴现兵却笑着说：「我们产品的社交属性并不是说新建了一个社交渠道，而是通过现有的社交渠道去传达企业的信息，我们的目的永远是传达信息。和一般的根据具体社交环境去定义或新建一条新渠道是不一样的。如果社交环境是一块地，社交渠道就是新建的一条马路，而我们做的是在这条马路上造一辆车，并且让这辆车载满了信息通往前面去。就像「电子对账单」功能，用户可以通过微信、QQ、短信、邮件等多种社交渠道方式和上游供应商、下游客户进行对账，传递账目信息才是我们的重点。」

产品线长，每一步更要走踏实

愿景很丰满，现实很骨感。智慧商贸要完成从信息化到数据记录直至金融服务，路途漫漫，当被问及产品的周期长这点时，吴现兵也表示机遇和挑战并存。

「企业级软件的行业特性如此，特别是 SaaS 模式的产品，需要实现这个过程，至少要 3-5 年，这与用户群的特点也有关。我们正面临着一个难题就是：用户是不得已才会用你的软件。企业级应用不同于个人消费级应用，在我看来，个人消费级应用更多像是『风险偏好型』，体验成本不高，也就是费点流量、动动手指头的事情，一个人可以拥有很多个应用，就像沟通工具，一个人可以拥有 QQ、微信、陌陌等多款应用。而企业级软件尤其是企业管理软件，更多偏向是『风险厌恶型』的，一款软件要满足用户的多个需求点。若非迫不得已是很不愿意尝试一种新方法或一款新软件的。」

虽然创业实现目标的道路是曲折的，但好在前途还比较光明。「全国 4600 万用户中，其中批发零售行业占 60%，有着将近 2500 万用户的市场量级，而国内现在的行业信息化程度较低，约 15%-20% 的用户使用信息化管理，与国外的 60% 的信息化程度相比，存在着 40% 的差异，未来的市场很是很大的。」而随着移动端的需求刚显现，吴现兵说他们要做这个领域内第一个尝试的人，为用户提供一种新的方式，尽可能的培养用户使用移动端的习惯。一方面减少用户从不用到用和从另一种软件转到我们软件之间转变的跳跃感，另一方面，强化移动端的特性，培养用户新的使用习惯。这也是所有企业级软件都将面临的现状，所以这也决定了企业经应用需要很长的培养周期。但是一旦这种习惯养成了，用户的粘度也是很高的。

最后，吴现兵先生也表示随后智慧商贸将有一个新功能：帮助用户去更好的营销，产品有望实现根据用户实际经营的销售情况统计出十大畅销的商品，并分享至朋友圈或邮件发送，在熟人圈子中也能做生意。