商务租车开始拼服务 易到用车携手李静打造气味营销

8 月 22 日消息，近日，商务租车信息共享平台易到用车联合美妆护肤品牌「静佳 JPlus」在京发布一款名为「易到香」的车载精油香氛产品，开启了商务租车领域拼服务、拼体验、拼细节的时代。

据介绍，「易到香」由静佳品牌创始人李静为易到用车用户特调。首批产品已被安置在易到用车北京超过 1000 多台舒适车型上。每位易到用户在通过易到快速获取专车接送服务时，都有机会体验到车内独特的感官享受。

据李静介绍，双方的此次合作绝非偶然，此前就曾与易到创始人周航有沟通过合作的想法，而自己也是易到用车的老顾客，除了体验到易到便捷的服务外，李静也希望能与易到合作，使静佳品牌打开移动互联网市场。

易到的品牌总监胡绪雷表示，易到用户是城市中最注重生活品质的人群，她希望通过易到与静佳的合作使每一位使用易到服务的用户都能体会到独一无二的味道。

商务租车大战在即 不拼价格拼服务

随着 Uber 入华，快的、滴滴先后入局商务租车领域，这块此前只有易到用车等深耕的市场现在变得异常火热。尤其在嘀嘀背靠腾讯，快的有阿里撑腰的情况下，让这场商务租车领域的大战显得更像是另一场出租车市场大战。

然后，这块市场又有别于出租车市场，在用户类别、服务方式，市场环境方面两者有着显著的区别。

首先用户类别方面，商务租车所面向的用户更加高端，他们对生活品质的要求更高。正如易到用车联合创始人、市场副总裁朱月怡所说，这类用户在选择租车方面，更加在意的是车可靠性和体验感。再者，由于前一轮的持续数月的现金补贴，使得市场对这一策略有了免疫力，不会再像以往一样趋之若鹜。正因为此，如果这轮商务租车大战还指望通过现金补贴抢夺市场，显然不会起到太大作用。

现金补贴不起作用，那该强化哪方面才能获得更多的用户和市场份额呢？易到近期的动作给出的答案是「拼服务」 。

早在今年 5 月初易到用车就发布了旨在探索更有趣的汽车共享生活服务的「Ycar Lab」（汽车共享实验室）子品牌，并跨界携手高端汽车品牌沃尔沃推出了沃尔沃专车，虽然彼时这个活动的营销意义大于实际的用户体验（这类车辆较少，租车相对困难），但这样品牌和活动的发布，昭示着易到已经看到了这块市场更应该着重发力的地方。

这次易到联合静佳品牌发布的香氛车型，也是易到用车「Ycar Lab」的第二个尝试。相比以往的「1 元豪车」、「沃尔沃专车」显然此次的诚意更足，实际意义更大，用户能切身感受到服务体验的提升。

当国内中高端约租车市场竞争扑朔迷离，玩特价、玩补贴不足以获得足够竞争优势后，也许只有真正关注用户体验，才能获得更多的市场。

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