还记得32亿美元卖给Google的Nest吗？这家智能家居公司已岌岌可危

近日，国外论坛上一篇抱怨Nest高层的文章在媒体上疯传，作者网名“throwawaynest”，自称是Nest的一名高级工程师，他声称Nest已经走到了死亡的边缘。公司年收入3.4亿美元，其中多数都不是Nest智能家居产品，支出将近5亿美元。很多工程师等着福利锁定期过了套现离职，还有部分员工放弃福利直接走人了，不得不聘用庸才弥补。文中称，Nest高层已经陷入疯狂，产品研发周期不切实际，这两年都没推出过新产品，总有数不清的毫无意义的会议，普通员工急的跺脚，中层都忙着安抚，“人们甚至在角落里哭泣，健康和家庭都备受折磨。”

Greg Duffy从侧面验证了他的观点，他是Dropcam的联合创始人，之后把公司卖给了Nest。Dropcam是一家专注研发智能监控摄像机的公司，在2014年以5.55亿美元的价格卖给了Nest，但是与Nest合并后没多久，Greg Duffy就离职了，并愤称Nest公司的CEO Tony Fadell是“官僚主义暴君。”（tyrant bureaucrat）

Nest创建于2011年，主要创始人是苹果公司前工程师Tony Fadell，他在2001年加入苹果，主要负责iPod产品的开发工作，并最终让iPod火遍世界，一直做到了苹果公司副总裁的职位。后来看中智能家居的潮流辞职创办Nest，之后推出两款受热捧的智能家居控制设备，一个是烟雾报警器，另一个是替代空调遥控器的智能温度控制器。这两款产品外观精美，功能强大支持联网，并且提出物联网生态，向家电厂商提供API接口。当时智能家居被称为是下一代浪潮，创始人出自苹果公司，背景出众，具备多年研发管理经验，风口之下，Google动了心，耗资32亿美元把Nest公司纳入Alphabet囊中。32亿美元的价格在Google当时的投资史上仅次于收购摩托罗拉，后者耗资132亿美元。

2014年，Google投资部门注意到一家高速增长的监控器材公司Dropcam，这家公司规模不大，但是增长速度迅猛，年销售额增速达到300%到500%，建议Nest买下这家公司，经过多次交涉，最终Nest在2014年末顺利收购Dropcam。

不幸的是，这两家公司文化迥异，水火不容。Nest和Dropcam在产品规划上出现冲突，比如Nest要求Dropcam放弃即将出货一款安全类传感器产品，理由是Nest另一款功能更强大的安全传感器即将出货。对于Nest管理层的突然介入，Dropcam之前的团队抱怨不断。

导火索源于上个月国外一家叫Information媒体的调查报告，标题就很有争议性，直指Nest公司内部文化氛围“可怕”，公司正在“挣扎”。受访员工指责Nest管理层随意变更指令、枪毙项目计划，并且对待员工态度粗暴。Fadell在采访中承认公司面临管理上的问题，同意公司增长“不如其他公司增长速度那么快”。但他还表示，感受到了Alphabet公司给自己的压力。“财务状况意味着一切。”Fadell说，Alphabet公司会查阅Nest公司的数据以及年度商业计划，甚至会提要求。Fadell还透露Alphabet会“关心”每一家收购来的公司。

对于新产品研发进度慢、以及公司内部纷争不断的问题，Fadell在采访中声称，公司有些员工“不如我们期望的那么优秀”，以及“Dropcam是一个很小的团队，并且经验不是很充分。”

此话一出，立即招致Dropcam前CEO Greg Duffy的强烈回击。他在博客上撰文声称，Dropcam在被Nest收购之前，在监控器材行业属于中档主流产品，其亚马逊官方网店是明星卖家，平均评分4.5。良好的供应链管理、充沛的银行现金流，之前的一切都很好，最大的失误是吧公司卖给Nest。Duffy在文章中提到，“卖掉公司是自己的决策失误。”

Duffy继续在文章中暗示，Nest自己产品的销售情况非常糟糕，Nest公司年收入中，绝大多数都由Dropcam的产品贡献。他在文章中直接向Fadell发问，“如果Dadell坚持自己的判断，他敢公开财务细节吗？”

Nest在2014年销售收入达到3.27亿美元，Google方面预计2015年Nest的销售收入达到4.48亿美元，来自RBC的分析师的预计更加乐观，认为Nest在2015年销售收入可达6.72亿美元。然而事实却是，这两个目标Nest都没有实现。

除了指责Nest公司产品失败、拥有1200名员工的Nest团队这两年都没产出什么值得骄傲的产品，Duffy还痛斥Nest毁了Dropcam。他表示，被Nest收购之后，Dropcam原来100人的团队大概只留下来了50人，离职的人原来都在著名大公司工作，很受不了Nest快节奏的风格。他还透露，自己在Linkedin上统计过Nest公司离职员工总数，截至目前，有将近500人。

让Nest感到棘手的不只是Dropcam。Nest在2014年还收购了一家智能家居解决方案公司Revolv，这家公司研发智能家居控制中心，用户可以让自己的家电连接Revolv设备，然后实现家居物联网，但是Nest和Google方面决定关闭此功能。Revolv产品每个要300美元，中心服务器将在5月份完全关闭，之后用户手里的设备将全数变砖。

就Nest的主打产品线，也遇到许多不易解决的问题，由于产品存在bug，功能不够完善，已经激起众多消费者的不满。比如Nest的售价224美元的智能遥控器产品，虽然销量很多，评价总数达到4283条，但是差评数量也很多。其中4星以上好评占73%，1星差评占16%，其中有条2013年写下的1星评价，详细罗列Nest温控器各种功能缺陷，获得5200多个赞同。

Nest的温度传感器最早在2011年问世，距今5年。烟雾传感器2013年问世，距今3年，但是这些产品依然在不断完善中，耗费了Nest无数的时间和精力。Google当初花费32亿美元收购Nest，初衷是希望Nest能够成为智能家居的领军角色，构建起智能家居平台和生态。但是就现状来看，这个目标还遥遥无期。

本文由 TECH2IPO / 创见（tech2ipo.com）编辑 IMYG 撰写，转载或使用本文素材进行二次创作请参阅 版权信息