云智慧透视宝：帮企业产品运营、技术和工程师解决不可预知的问题

“未来”对于很多人来说有些恐惧，而恐惧是来源于对未来的不可预知性和不确定性。对于一个互联网公司的产品运营、技术和IT工程师来说也一样，找到问题不难，而在于如何去解决这个问题。进一步，找到并且解决现成的问题也不难，更难的是从目前平和的状态中找到预知的命题并提前找到问题。

比如对于一个产品运营岗位的同学来说，可以通过对现有数据的分析找出产品出现了什么样的问题，但是这个问题归根结底出现在哪里，又该如何去解决这个问题是难的。同时，对于用户提出的需求反馈，经过产品和技术之间的沟通反馈到新版里又需要花费很长的时间，很可能竞争对手就在这段时间里率先解决了这个问题。在这个时候，如何比竞争对手，以及用户更早发现不可预知的产品问题就尤为重要了。

对于 IT 工程师来说，写代码的工作并不麻烦，麻烦在于 bug 出在哪里，bug 如何改，在此时，如何在 bug 还没有出现的时候就能预测到问题可能会出现也非常的重要。

如果你能够理解上面所描述的问题的时候，那么你对“云智慧”提供的 AMP(Application Performance Management，应用性能管理) 服务就有了大概的了解。对于技术主导公司或者公司的技术等部门来说，应用性能管理是一个相当重要的事情，尤其是对于网络产品和服务来说，网页加载速度的响应，API接口是否快速通畅，代码是否有问题都能够对用户产生直接的影响。比如企业的系统宕机、访问变慢，会给企业带来巨大的经济损失及降低用户满意度。

据介绍，云智慧是国内最早开始做企业应用性能管理的厂商，2011 年已做到所在领域市场占有率第一，目前拥有 28 万企业级用户。云智慧针对企业系统进行时时监控以实现对系统性能和故障管理的解决方案 。 云智慧能够防范于未然，随着你业务量增长，告诉你，你整个IT系统哪些环节会有问题，如果不改造，系统会面临随时垮掉的风险。

“云智慧”目前有两个产品，一个是“监控宝”，监控宝可以实现对网站、API、服务器的可用性、稳定性和数据采集方式等多种形式的监控。另外一个是最近发布的“透视宝”。

“云智慧”透视宝是新一代面向业务的端到端应用性能管理平台，不论是移动 App 还是Web 应用，透视宝以真实用户体验的视角，为企业提供实时的性能监控、分析与管理解决方案。帮助运维工程师快速定位故障查找问题提速 90%，协助开发人员定位到代码级的深层问题，不断优化性能瓶颈和 IT 架构，业务上线周期缩短 60%。借助透视宝运营和业务人员可以实时掌握关键事务、用户体验与性能的关联问题，降低运营风险 30%，简而言之，透视宝在降低运营成本，提高业务增长方面具备核心支持作用。

“应用性能对良好的用户体验是企业取得长足发展的关键。不过现实是，连接超时、应用卡顿、崩溃、服务缓慢等问题，却成为影响用户体验的几大隐性杀手。应用性能管理正在被越来越多的企业所认可，重要性不言而喻。几天前，New Relic 在纽交所成功IPO，市值超过 15 亿美元，戈壁非常看好应用性能管理在中国的发展。透视宝不论是在产品功能还是性价比，更符合中国企业的实际需要，我相信它会成为企业IT部署的主流配置。“戈壁投资合伙人朱璘认为。

国内在做 APM 的公司主要有三家，云智慧、听云和 oneAPM，听云和 oneAPM 最近获得了来自经纬中国和红杉的 B 轮融资。 “云智慧”也在今年 10 月获得了来自红杉资本领头的千万美元 B 轮融资 。“云智慧”的 CEO 殷晋表示，和竞争对手相比较，云智慧有几个优势：第一是产品更新迭代和响应市场需要的速度比较快；第二是自身的技术能力比较强，全部都是自主开发，处于国内领先地位，和国外的同类公司相比，“云智慧”的产品经受过更大规模的峰值考验；第三是云智慧的产品更注重用户体验，和其他产品相比，“云智慧”会进一步分析问题出现的原因，从每一个环节检测问题出现的地方，而不仅仅是给出一个警告或者告诉你有一个问题。