微软的 Surface 替代笔记本电脑的观念,错在哪儿了?

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在 Surface Pro 3 的发布会 上,微软副总裁 Panos Panay 给出了一个令很多人惊讶的数据:96% 的 iPad 用户拥有一台或以上笔记本电脑。没错,自从平板电脑诞生以来,买笔记本还是买平板已经成为了很多人争论的焦点,但我却从未了解过 Panay 给出的这个数据,它使那些同时拥有二者的人看起来非常蠢。在整场发布会中,我最大的体会就一个:微软想要告诉你平板电脑将会更加像笔记本电脑,从功能到外形,只有这样才能达成二者的统一。

微软希望平板能够真的替代笔记本电脑。

从微软的角度来看,「平板」和「电脑」应该是同样的一款设备。「如果你还是带着平板和笔记本电脑走来走去,那你应该搞一台 Surface Pro 3,它能替代你的笔记本电脑。」微软的一名公关人士如此说道。

这种终结和替代的言论,或许对于软粉来说并不陌生:从当年 Windows 8 推出开始,微软就一直在试图成为那个将平板和笔记本电脑混合成为一种无论美好或是奇怪产品的人。同时,OEM 也在努力从产品外形的各个方面努力达成这种混合,但收效甚微。或者说,人们在 Surface 出现之前,对于这个理念并不认可。

或许当微软通过掷出这个 96% 的数据来试图证明平板和笔记本电脑之间至少有一个是重复、冗余的产品,我要告诉你的是微软并不一定正确。



为什么平板电脑受欢迎

美轮美奂的 iPad 在 2010 年面世的时候,功能之强大使得人们无法定义这个产品究竟是什么产品,究竟能够有多少种用法——浏览网页、收发邮件、看电子书、播放音视频、玩游戏、处理文稿……但至少我们可以通过数据追踪和研究,来了解一个平板电脑用途的大致情况。

简而言之,在 一切人们较少用笔记本电脑的用途上,以及使用它们的地点中,几乎都有着平板电脑的身影 :卧室、客厅、厨房甚至浴室中。笔记本电脑是电脑操作体验的缩减版,而平板电脑就像是笔记本电脑体验的缩减版。在一切笔记本电脑不适合存在的场景里——随时可能被泼上水的浴室中,床上的枕头和毯子之间,或者没有电源供应而电池即将流光的场合中——平板电脑是自其诞生之后最好的解决方案,没有之一。

微软此次内部「专项研究」(proprietary research)的研究成果,和业内其他相类似的研究得出的结果倒是夸张了不少。去年秋天时候 IDC 提供的一份研究报告 显示,大约有 58.5% 的人购买平板电脑的原因,是将其作为笔记本电脑之外的扩展设备使用。这也就意味着剩下 42% 左右的人使用平板电脑只有以下三种原因:要么不把笔记本电脑当做电脑用,要么从来没用过电脑,要么就是真的计划用平板电脑代替笔记本电脑用。而现在拿微软的 96% 和这个 58.5% 做个比较,我们还是能够看出来,绝大部分的人还是把笔记本电脑和平板电脑当做了两种不同的设备,应该各自用于各自的用途。

因此微软在「平板电脑应该替代笔记本电脑」,或者「Surface Pro 3 应该代表平板电脑替代所有的笔记本电脑」的宣称上,其实是进入了一个逻辑谬误的空间。微软预设的观点,归根究底,其实是「现在市面上缺少一款能够向平板电脑一样工作的笔记本电脑」。然而这个预设观点是正确的吗?

我认为并不是,因为强调这个观点对于平板电脑没有任何意义,对于想要购买平板电脑的人也没有任何意义。平板消费者需要的,是一款能够在智能手机已经足以完成查邮件看网页的时候,具有强大一点的处理运算功能,相对大一点的屏幕的一款设备,而不是一台自诩为笔记本电脑的混合体。

平板电脑自 iPad 开始成为了消费电子产品的一个类目,但却正在受到智能手机的侵蚀:三星hTCLG 等厂商推出的手机尺寸越来越大,被人称作「Phablet」(Phone+Tablet)。所以与其让平板考虑「替代笔记本电脑」的夸张任务,不如实际一点先考虑下怎样对抗 Phablet 的入侵吧。



平板和笔记本真的能二合为一吗?

微软或许没错的那么彻底,至少现在的很多平板电脑和笔记本电脑在各个方面正在逐渐变得更加相似。硬件方面,尽管处理器架构不同,但运算能力方面平板已经不输给笔记本电脑;外观方面,笔记本电脑的尺寸正在变得越来越小,厚度越来越小,越来越接近平板,等等。

而微软通过「替代论」来推销 Surface Pro 3 的方式,合适吗?经过深思熟虑了吗?微软的推广策略中有一条就是云服务的整合,其实反而是对多设备协同工作最亲和的一个功能。无所谓你是沙发放平板,办公室放笔记本还是床上放手机,谁还会在意用一款设备代替两款设备?反正你的文件已经「到处都是」了,而这多亏了云存储和云同步技术的发展。

在所有的用途、功能、软硬件之外,用户考虑是否购买一台设备来替代两台设备的一个重要因素,就是价格。从 iPad 面世,为世人开创了平板电脑这个产品类目以来。平板电脑都是一款相对奢侈的产品——毕竟敲字有电脑,写写划划有手机,平板电脑的必要性并没那么高。因此,用一款产品来中和平板和笔记本的优点,二合为一,至少在节省开支的问题上,是有其意义存在的。

但这款产品不太可能是这款新推出的 Surface……这款平板还是笔记本,无论是什么(我现在不在乎),起价 799 美元(国行起价 5688 元人民币),仅仅能够得到酷睿 i3 处理器和可怜的 64GB 存储?谁来帮我科普一下 Windows 8.1 的系统占用存储大概有多少?高配酷睿 i7 的话价格能够夸张到 1949 美元,在这个价位上我为什么不买一台 15 英寸的 MacBook Pro 呢?同样也是 i7。

Surface Pro 3 作为一款想要替代笔记本电脑的产品,一个最重大的硬伤就是外接键盘另收费 130 美元……也就意味着如果真的有青睐 Windows 操作系统的 Power User 想要用这台设备体验到笔记本的强大运算和平板的超级便携,需要支付至少 2000 美元(超过了 12000 元人民币)。那么我为什么不用这笔钱买一台不错的笔记本电脑和一台 iPad 呢?

微软在本次发布会上的 sales pitch,在我看来真可谓胜算不大,或许只有在那些已经种草许久的用户中才有可能得到共鸣。在微软试图用他们炮制出的 96% 来兜售的「同时拥有笔记本和平板简直太蠢」的概念的时候,或许他们忘记了一个重要的事情:大多数人同时拥有笔记本电脑和平板电脑的目的和意义,在于笔记本电脑能够替代从前的台式电脑,完成一些最基础而又最符合作为一台电脑身份的工作;而有了云服务,他们不再需要拿着相对笨重的笔记本电脑走来走去了。

因此,我个人仍然坚持对于 Surface Pro 3 在未来的销量低迷的预测。

标签: Surface Pro 3 Surface 微软 平板电脑 笔记本电脑 混合笔记本

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