只有纯美貌等于纯垃圾，千万别像高科技公司Gowalla死在卖脸的路上

我是一个非常严重的颜控。

这体现在别人跟我说什么，我第一个反应就是很恶俗的反问：好看吗？而这也是我很讨厌晒孩子的原因，大部分小孩都很丑。好看的小孩像女人一样都需要衣着，角度和光线等等的打扮，当你由衷觉得用手机拍出一个光溜溜小孩可爱，只是因为你是小孩血亲或者隔壁隐秘的老王。总之，我和王尔德保持一个观点， 「只有肤浅的人才不以貌取人」 。我也坚持认为只有美貌的人才能在世界上更愉快的活着。因为你尊重别人的视觉，别人会给你更多的关注，而你也会得到更多的机会。

最近我在看 Gowalla 这家公司的案例，它有点颠覆了我的概念。那就是美貌确实是稀缺资源，但如果你只拥有美貌没有别的资源，那你的美貌其实也是纯垃圾。

Gowalla 是世界上首批开发了用手机在现实世界地理位置标注概念的公司。用户可通过手机「标注」他们在现实世界中去过的场所，比如星巴克高级餐馆高级酒店之类的。虽然大家公认 Gowalla 的设计更美貌，设计师更强，但是它死活竞争不过 Foursquare 的公司。明明这两家公司是同年同月同周在西南偏南大会（SXSW）发布的，但是 Foursquare 的用户增长一直远远超过 Gowalla。而在 2011 年，苦苦支撑的 Gowalla 终于卖身给 Facebook。随着 Facebook 对收购公司向来解散原有团队的惯例，这个美貌公司彻底狗带了。

我最初很愤慨，发现 Gowalla 这公司是除了纯美貌外一无是处的例子。怪不得它死在比它丑的公司前面。

1，长得美也得生活在自由的大城市。

Gowalla 的总部在奥斯汀，奥斯汀在哪儿？在得克萨斯州，今年刚刚允许容许人人公开持枪，在美国就是个西部牛仔大农村。但它的竞争对手 Foursquare 却生活在纽约。

举个通俗的例子，他俩就像一个在兰州长大的美女和一个上海长大的美女。在上海，你可以找到全球 98% 的奢侈品和时尚服装店，所有时尚杂志都会在上海报刊里最先发售。但在兰州，资源就没这么丰富了。别的不说， 大城市比其他城市先天性的拥有更多资源，而资源永远提供机会和选择。

身为美女，耳濡目染的生活环境很重要。Gowalla 的本质服务是移动社交，但它却把自己的总部建立在远离时尚和交流的城市。而在互联网发展和接受新事物上，大城市的人普遍态度更开放。也更容易接受新事物。因此在最初推广的时候，Gowalla 在奥斯汀推广自己用户的难度就比身处纽约的 Foursquare 难得多。更别说 Foursquare 身处纽约，可以实时更新信息。而就这么慢了一拍，再慢一拍。Gowalla 在早期没有建立一个网络规模效应，没法调配起其他资源。城市的人口数量和人口密度，决定了它的用户群和使用度，而本地化的细分更是重中之重。

因此身为美女，最好让自己生活在大城市。把自己摆放在更开阔的市场上，不仅会为你自己提高眼界，也会给你带来不一样的资源。一样是酸奶，在五星级酒店出售和在乡村超市里出售，价格绝对不一样。

2. 长得美也得有自己的独特风格和强项

如果把 Gowalla 和 Foursquare 比作两个美女，从始至终，Gowalla 的美貌程度更甚。它的商标更有设计感，应用程序上有各种创意十足并且另类的徽章。

当它的竞争对手始终在研究发展签到功能的时候，Gowalla 在打扮自己。当它的竞争对手在研究如何深入发展签到功能的时候，Gowalla 依旧在打扮自己。当大家一提到它的竞争对手都会立刻想到这是签到网站的代表的时候，提到 Gowalla 却只能想到」那个挺好看的公司「。它对签到功能的客户理解和本地化的扩展，在增强和提高产品功能方面一直落后于竞争对手，到最后甚至已经跟不上任何时代。

如果是美女，一定要有自己的风格。而更重要的是，你一定要当一个在某方面很强的美女。在职场上， 美貌只是锦上添花，而不是雪中送炭。 当这个人除了花瓶没有实际用途，最后被无情淘汰。

3，长得美也需要含蓄和门槛

在宣传自己的活动中，Gowalla 一直走的是有点漫不经心的商业化路线。Gowalla 用户在美国任意一家百思买或苹果商店标记自己位置的时候，都有机会赢得一张免费的 4GB Eye-Fi 卡。但它的竞争对手采取的如果你频繁去某个地方，先是获得市长（mayor）的称号。而获得称号后，才能获得免费商品或折扣特别的奖励。

这就是心理学的小小游戏，设置门槛和满足度。就好像老板给你涨每月工资，远远不如老板给你提高职位再宣布涨你每月工资来得开心。Gowalla 的奖励活动更像是一场「艳遇」：去一个你要去的地方，登记，就能获得免费奖品。而它竞争对手采取的措施，就像一场」恋爱「，设置一点点门槛，但只要你付出努力，最温柔的事情会等待你。

身为美女，做事也要含蓄。风风火火属于女汉子的行为，对付出不要着急，对收获讲究点门槛。大家已经知道你很美，如果你脾气再好，再多一些耐心，行事风格更稳重，这简直是神仙姐姐的存在。冰山美女只存在于小说当中，现实中，我们总会忍不住被更温和更内敛的人吸引。

看了以上我总结的，是不是发现当美女很难。难虽然难，但即使当个花瓶的美女也依旧有好处。比如说 Gowalla 公司虽然最后被收购，但它的投资人对于投资无怨无悔。甚至 Gowalla 的创始人离开 Facebook 后，依旧拉到了相同的投资人。

这就是真爱，这就是脸的力量（并不）。

美貌之于人类，就像设计之于公司。它有力量，但绝对不是绝对性的力量。就像你买苹果的产品，是在各方面使用感都很完美，才顺便欣赏它的漂亮。

而 Gowalla 投资人 Gary Vaynerchuk 曾经感叹:

「创业和经商就像是酝酿葡萄酒，它需要各个要素融合。而葡萄酒的口味不仅仅是某个单一的要素决定的，而漂亮的设计对于公司只是代表了其中一种要素。」

做一个漂亮的人，更要做一个强大的人，建立一个实际产品的公司。让美貌的设计成为你的盾而不是你的武器。因为把设计当成武器，你会发现它的美貌一样，在冷酷现实中如此脆弱。

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