井贤栋正式接任彭蕾出任蚂蚁金服CEO:全球化、小微金服和大数据成为上任三把火
在 10 月 16 日晚的蚂蚁金服成立两周年年会上,蚂蚁金服集团总裁井贤栋正式接替彭蕾出任 CEO 一职,在井贤栋的首场演讲中宣布了未来蚂蚁金服的发展将聚焦三个方向。
第一是全球化,未来 10 年和合作伙伴一起服务全球 20 亿人;第二是蚂蚁金服将全面升级小微金融服务,从用户价值出发,用数据能力做 2000 万小微企业的 CFO;第三是,蚂蚁已经用大数据孵化了一套信用体系,并将继续完善它。井贤栋同时说,这套体系并不只属于蚂蚁金服,而属于整个社会,它将帮助全社会解决信用、信任问题,让商业更加智慧,更加以人为本。
未来,支付宝将为三大战略提供坚固的基石,理财、保险业务将贯穿这三大战略。同时,在实现战略目标过程中,蚂蚁会坚持开放,把支付能力、支付账号体系、风险管理能力、信用能力,全部开放出去,服务生态合作伙伴、消费者和小微企业。
以下是井贤栋演讲摘要:
关于担任 CEO
今天 CEO 的交接绝对不是职务的交接,它是一个责任的交托,更是梦想和使命的传承。
关于全球化
「过去十二年以来,从支付宝到蚂蚁金服,我们走出了一条路,开始用技术给小微企业和普通消费者带来平等、普惠、更透明的金融服务,我们走出一个中国模式,一个新的蚂蚁模式,这个模式可以能够带到更多世界其它地方,帮助消费者、普通大众、小微企业,通过金融能让他们的生活更好一些,能让更多企业得到更好的成长和发展,这是我们的动力。
在世界其它地方,去寻找和我们有同样愿景和理念相似的这样一些伙伴,通过技术、能力的分享,让这些伙伴成为当地的支付宝,当地的蚂蚁金服,一起来服务全世界的普通大众和消费者。
为什么我对国际化这么有信心,我相信有几点:
1、我们有一个全球化的愿景。我们致力于用技术在全球范围内提升对普通大众和小微企业的服务。
2、我们的团队有全球化的视野和格局。
3、我们有全球化的人才。
面向未来,我们全球化的目标,希望是在未来十年,可以跟合作伙伴一起,服务全球二十亿的消费者,这是我们全球化的目标!」
关于服务小微企业
「第二个战略方向是小微企业的综合金融服务。我们从 2010 年开始,用大数据的方法,为解决那些很难从传统的方式、传统的渠道获得融资的小企业,我们开始用数据的力量来帮助他们,过去几年服务了近 500 万的小企业。网商银行传承了这样一个使命,网商银行的理念是『无微不至』,微是小微的微,无微不至专注于服务小微企业,无微不至是我们的服务理念。
但今天我们做得还不够,小微企业不仅需要融资,还需要资金管理、跨境支付、外汇服务,风险管理,小微企业也需要一个好的 CFO。所以我们将从用户价值角度出发,未来十年,用技术、用数据能力,服务 2000 万家小微企业,做 2000 万家小微企业的 CFO。
关于信用体系
「支付宝从诞生之初,我们解决了信任的问题,通过创建一个信任机制让买卖双方更好的交易。
我们开始用这些数据,孵化一套大数据信用体系,这套信用体系不仅属于阿里、属于蚂蚁,属于生态,更属于整个社会。它可以让大大降低社会的风险管理成本,让商业变得更智慧,更加变得以人为本。」
关于开放
「在实现战略目标的过程,会坚持用开放的生态系统方式,把支付能力、支付账号体系、风险管理能力、信用能力,全部开放出去,让更多的生态伙伴用智慧来服务好数亿消费者,数以千计的小微企业,只有更加开放,生态才会生生不息。」
关于坚持初心
「今天让我们引以为傲的不是赚了多少利润,而是参与时代的变革。今天中国不缺少一家金融机构,缺少的是一家专注于服务小微企业和消费者的机构,这是初心,我们会坚持初心,坚持创新,坚持用产品和服务,用技术来为小微企业和普通消费者带来更多的价值。蚂蚁在构建一套新金融体系,这个新金融体系的「新」在于第一个是专注于小微企业和消费者,第二个「新」是用技术的方式、用大数据能力去构建一个新的金融服务体系,这个金融服务体系更加透明、开放、平等。第三个「新」是基于新的金融体系而产生的大数据信用体系。在这个基础上,我们将以不变的初心去构建一个全新的金融体系。」
客户第一
「客户第一是这么多年来激励蚂蚁不断提升、不断进步、不断去发展的根本动力,唯有客户第一才能让我们走得更远,唯有客户第一,我们才能真正找到落地的根基。」