Fitbit 推出新腕带:功能大家都差不多,取胜就靠颜值了

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去年 4 月,Fitbit 聘请了 HTC 前首席设计师 Jonah Becker 担任工业设计总裁,请他在公司内部打造一个设计团队,监督公司的全体产品。自那以来,总裁 Becker 和设计师 Amit 就在尝试建立 Fitbit 的设计语言,让 Fitbit 在与其他品牌的竞争中获得更大的优势。

自从 2007 年 Fitbit 创建以来,公司所有产品外观都由 Amit 和他在旧金山的 New Deal Design 设计团队负责。这 9 年来,很多事情都变了:Fitbit 的专供可穿戴设备领域如今新加入了 Apple、Garmin、Jawbone、Misfit 等竞争对手。2015 年 6 月,Fitbit 在 IPO(首次公开发行)中获得了 3.59 亿美金,现在 Fitbit 已经有了 8 款产品,计划还将推出更多。

Amit 表示:「过去三年里,公司的活动范围和工作量简直以几何倍在增长。」公司现在的产品生产已经不是一个产品顾问能顾得过来的了;而 Fitbit 的设计顾问同时还负责 Google 智能手机项目 Project Ara、Lyto 的光场相机和婴儿睡眠监测脚踝环 Sproutling。不过 Amit 告诉我们,Fitbit 之所以需要内部设计团队还有另一个理由:「我们可以长期带领自己的团队,还能独占所有的产品知识产权。」

Amit 和 Becker 算是老相识了。两人相识是在 1997 年,他们同时在 跨国设计与战略咨询公司 Frog 的旧金山分公司任职,自那以后十几年两人都在硅谷当顾问。Becker 在设计公司 One & Co. 工作了 15 年,公司的顾客中不乏可口可乐,,Adidas 和 Dell 等巨头。「如果我有哪个项目由于和其他项目冲突无法负责,我总会把顾客推荐给 Amit,反之亦然。」Becker 说道。2008 年,One & Co. 被客户公司 HTC 收购,于是 Becker 就在 HTC 担任了一年工业设计协理副总裁,直到他跳槽到 Fitbit。

如今 Becker 和 Amit 每周都会见面,他们会讨论 Amit 设计的近期上架的产品,售价 130 美金的 Alta 腕带和 200 美金的 Blaze fitness 手表。话说这两个追踪设备都卖的相当不错,仅在 3 月份就各自出售了 100 万多个。在本篇文章中,他们将为我们讲解这些产品的主要设计的动向和 Fitbit 的未来规划。

普通的智能手机,只要抹去了商标,用户们基本就区分不出来了。大多数手机都是长方形,圆角;这也是私人消费电子产品领域中先入为主的设计观。Amit 决定为 Fitbit 设计一款别出心裁的手表来回应 Apple Watch 的出现,于是 Blaze 的外观采用了八边形。Blaze 这款手表不仅在健身追踪设备中独树一帜,戴在手腕上时其颜值也是一流。八边形的边框搭配较薄的腕带,极大地减轻了手表的笨重感。

Amit 在 Alta 上也下了类似的功夫。Alta 手环也采取了倾斜面设计,好让设备看起来轻薄一些。Alta 和 Blaze 的设计都早在两年前就已完工,不过至少短期内,Becker 显然非常喜欢 Amit 的多面体设计风格,他们认为这样能打造出珠宝般的质感。「当然我也不能说三四年后我们的产品设计依然和现在的没啥区别。」Becker 说道。「不过至少现有的产品中圆角 Zip clip 系列等未采取多面体设计的预计将会重新设计或是停止生产,强调 fitbit 的「产品家族」,统一画风。」

所有的 Fitbit 产品都将采取模块化设计。这就意味着从新出的 Alta 和 Blaze 开始,产品的每一块屏幕都可以拆下来搭配其他材质、颜色和质感的腕带。Fitbit 想通过模块化产品来增加客户群范围和用户的选择范围,用 Amit 的话来说,「70 岁的老奶奶和 17 岁的孙女都能用」。无论性别男女,客户都能在 Fitbit 找到适合自己的款式,低调的、偏运动或者高档的、奢华的,想换风格只要换个腕带就好了。「我们希望用户可以随心所欲地改变产品的外观,即便是在不同的社交场合下也能 24/7 全时段使用 Fitbit。」Amit 说道。

Fitbit 从未公开过第一款产品 Zip clip 的用户数据统计。「我们当初设计 Clip 就是为了隐蔽和低调,用户使用的时候也不会被别人看见。计步器这东西最忌讳的就是体积太大。看着那些用户,尤其是中年人们,举着个大屏幕惊喜地高喊他们走了几步,那画面太美我们不敢看。」

对炫耀权力的蔑视简直就是旧金山这一代的传统,Fitbit 也不例外。Becker 说到 Fitbit 的 CEO 兼合伙创始人 James Park 时表示:「James 也不是这一代唯一一个穿着卫衣每天准时来上班的 CEO。」以色列出生的 Amit 则表示「身为一个 90 年代一民到这儿的外国人,我花了好几个月才意识到整个房间里牛仔裤最破的人就是这里最优权力的人。」Amit 把 Fitbit 比作一条完美的牛仔裤:周末你可以搭配拖鞋穿,工作日你可以穿上高跟鞋再搭配小西装外套,总之永远都那么合适,风格百变。

目前 Fitbit 还没有决定 Amit 具体什么时候抽身。Amit 和 Becker 都表示他们之间的合作天衣无缝。「不过我肯定会在合适的时机让下一位合适的人选接受,继续我们两年前创造的设计语言。」但如此公开自己的设计语言,Fitbit 确定不会招来一群效仿者,削弱自己的竞争力吗?Amit 对此显然毫不在意:「如果你是市场上第一个做这件事的人,你做的设计风格和别人截然不同的话,到时候谁是始祖谁是山寨一目了然。」

原文来源 : Bloomberg  , 本文由 Tech2ipo / 创见 Locin 编译,首发于 TECH2IPO / 创见

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