未来的酒店是个啥样子？飞猪在杭州西溪地标上画了一个圈

12 月 29 日，阿里巴巴旗下综合在线旅行平台飞猪与杭州西溪投资发展有限公司（以下简称西溪投资）在杭州签署战略合作协议。国际旅游商业综合体「西溪天堂」的酒店群落将加入飞猪未来酒店，合作双方将携手共建西溪智慧酒店生态圈，探索商业综合体和特色旅游目的地的新兴体验模式与共荣，打造现代旅游产业孵化器。

双方达成合作之后，包含西溪喜来登、悦榕庄、布鲁克等酒店在内的西溪天堂酒店群落，将加入飞猪未来酒店 2.0。此前 2015 年 3 月 30 日，飞猪发布未来酒店战略，推出「信用住」免押金、免查房、免排队，为用户带来了前所未有的入住体验，西溪天堂的酒店群落已推出信用住。2016 年 5 月 19 日，飞猪未来酒店战略升级至 2.0，在「信用住」的基础上着力在线 VR 选房、自助 Check-in、智能门锁、提前预约发票等极致用户体验，同时布局赋能酒店平台、「智慧酒店云」，以及「众筹未来」计划。

飞猪将把未来酒店覆盖到西溪天堂的星级酒店和小资民宿，并试水把「信用住」延展为酒店全场景的信用消费，以酒店为中心，打造「泛智慧酒店生活圈」。很快，在西溪天堂入住的用户，只要芝麻分达到一定的标准，将享受到「信用授信」的便捷，除了在未来酒店免押金、免查房、免排队，还能在其他场景下如餐饮、SPA 先消费再付款（离店由支付宝扣款）。据透露，芝麻分高的用户甚至可以享受到 10 万、20 万的信用额度，集体出游、团建，统统轻松信用消费。

西溪天堂为用户提供线上酒店预订、线下全场景信用消费的一条龙服务。飞猪以酒店智慧云体系的方式，携手西溪打造更高效、舒适、安全、便捷的智慧酒店生活生态圈。未来酒店的更多构想将逐步在西溪天堂选择实践，手机上的虚拟现实将让用户身临其境完成西溪天堂的酒店选房和预订，人脸识别与智能门锁则让你一秒变极客。

未来双方还将致力于西溪特色旅游目的地的共建。西溪天堂，堪称浙江杭州最具特色的城市休闲和度假会议酒店群落。西溪湿地可谓是国内外游客在杭州最重要的旅游休闲目的地。此前，西溪湿地已加入飞猪未来景区，实现扫码入园。未来，飞猪将为西溪线下商业综合体、西溪湿地旅游目的地提供一整套的解决方案，赋能西溪投资下属（包括西溪天堂园区）所有酒店及未来发展的乡村旅游目的地（含精品民宿），吸引更多游客。