亚马逊会员的双11大促日 承诺1000万商品实现「当日达」
周一,是亚马逊一年一度的 Prime 会员日,今年的会员日亚马逊承诺为其网站上销售的 1000 多万件产品当日达的送货服务。
人们普遍预计,今年的活动将打破此前的会员日销售记录。自 2015 年以来,该公司一直在夏季中旬进行销售活动,但这是该活动是第一次持续整整两天。
但更快发货的承诺将给这家电子商务巨头带来新的挑战。上个月,该公司向 Prime 会员推出了精选商品的单日配送服务。亚马逊的举措与竞争对手沃尔玛 (Walmart) 相匹配,后者加快推出了自己的次日达计划。Prime Day 将考验亚马逊能否大规模兑现这一承诺,这一点在今年晚些时候的感恩-圣诞-新年购物季开始时将非常重要。亚马逊快速的送货速度和低廉的价格是吸引顾客再次光顾其网站的两大因素。
市场研究公司弗雷斯特 (Forrester) 的分析师 Sucharita Kodal 在 CNBC 的「Squawk Box」节目中表示:「对他们来说,当天的交易量很可能在短时间内达到数亿美元。」「这真的是为了让他们在今年晚些时候的大促销进行演戏。」
去年,亚马逊在感恩节后的网络星期一迎来了有史以来最大的购物日。该公司还表示,从感恩节到「网购星期一」的五天时间里,顾客订购了超过 1.8 亿件商品。
但在亚马逊的年度日历上,Prime Day 是一个关键的日子,该公司将其作为推广其产品的一种方式,以及拥有优质会员的好处,因为只有会员才能从较低的价格中受益。会员每月支付 12.99 美元,或每年支付 119 美元,就可以享受免费送货优惠,以及全食超市 (Whole Foods) 打折、Prime 视频和 Prime 音乐流媒体服务等其他福利。
美国银行 (Bank of America) 分析师 Justin Post 周四在给客户的一份报告中写道:「Prime Day 仍然是一个强有力的品牌推广活动,它还能推动 Prime 用户的强劲增长和设备销售,最终提高 Alexa 和 Prime 的客户锁定率。」
亚马逊的竞争对手也试图利用这一天。沃尔玛 (Walmart) 和塔吉特 (Target) 等大型商店已经计划在黄金日前后推出促销日,甚至促销周,而且它们经常宣扬这样一个事实: 购物者不需要成为会员就能从销售中获益。
亚马逊的投资者也抱有很高的期望。上周五,这家市值 9895 亿美元的公司迎来了过去 9 个交易日的第 8 个交易日上涨。自 1 月份以来,该股已上涨近 34%。
从 7 月 15 日美国东部时间凌晨 3 点开始,到 7 月 16 日美国东部时间周二凌晨 2 点 59 分,消费者将可以浏览「超过 100 万」的商品,但消费者应该期望看到亚马逊利用这次活动来推广自己的产品。过去,它曾大力宣传自有品牌的电子设备、自有品牌产品以及亚马逊旗下的全食超市 (Whole Foods)。
消费者可以花 179.99 美元买到东芝 Fire 电视,花 169 美元买到可视门铃,花 129.99 美元买到 Fire 电视 DVR。在全食超市购物的 Prime 会员在消费 10 美元后,可以在亚马逊网站上获得 10 美元的积分。该公司旗下的自有品牌,如 Amazon Basics、现代家具品牌 Stone & Beam 以及服装品牌去年都是最畅销的品牌,而且还将享受大幅折扣。
《华盛顿邮报》称,亚马逊预计将创造 50 亿至 60 亿美元的 GMV。
竞争对手沃尔玛和塔吉特等零售商也在利用这个机会提供自己的交易策略。塔吉特将在会员日同时推出为期两天的促销活动,并宣传不需要会员的事实。沃尔玛从 7 月 8 日开始的「Google 品牌周」,一直在提供 Google 产品的折扣,包括 Nest Hub、Google 家庭迷你和 Google 家庭智能音箱,折扣幅度接近 50%。在 eBay 的「冲破底价日」,消费者可以在 LG、三星和苹果等电子产品上找到更大折扣。
事实证明,这种方法是成功的。去年,塔吉特百货与会员日同步推出了单日促销活动,创下了其「最大网购日」的记录。
根据 Adobe Analytics 的数据,与 7 月份周一和周二的平均水平相比,美国零售商的销售额可能会飙升 79%。去年会员日的平均销量较 7 月份周二的平均水平增长 54%。
但最近有消息称,明尼苏达州的亚马逊员工计划在活动期间举行抗议活动,这可能会影响亚马逊的销售。该公司的工作条件一直受到批评,明尼苏达州工厂的工人主要是东非穆斯林,他们对亚马逊不接纳他们的宗教活动感到失望。
一些消费者表示,他们计划在会员日当天抵制该亚马逊,反对其越过数字警戒线。