eBay+ 入局免费送 或将撼动 Amazon Prime 地位

Amazon 上一件普通单品的运费一般在 3～9 刀，如果是冰箱等大件还要更高。十年前，Amazon 推出了年费 79 刀（后改为 99 刀）的 Prime 会员两日达服务。据分析师预计，目前美国 Amazon 共有 4000 万会员，只要支付 99 刀就可以享受不限次国内两日达、流媒体视频以及购买会员专属商品等服务。而在德国 Amazon，Prime 费用为每年 49 欧元，会员购买的商品次日即可送达。

这不仅为 Amazon 吸引了大批忠实用户，同时也招来了不少对手模仿。eBay 已开始在德国试行一项名为 ebay+ 的服务，其模式与 Amazing Prime 极为相似，并准备下半年在全国范围内进行大规模推广。据德国媒体报道，eBay+承诺向愿意每年支付 15～20 欧元（约 17～22 刀）的会员提供免费送达及退换服务。eBay 发言人还表示，他们将为承诺当天发货和一个月内免费退换的商家提供更好的产品展示宣传服务，同时降低平台收费并提供补贴来从侧面帮助商家降低物流成本，但拒绝透露具体降价及补贴幅度。

与 Amazon 不同，eBay 主要依靠平台上的第三方商家为消费者配送货物，本身并不插手物流。因此 Ebay+ 能否保证按时送达仍存在疑问，目前也不清楚 ebay+ 是否有向海外扩张的打算。

Amazon 发言人则拒绝对竞争对手的模仿发表评论。

其他试图复制 Amazon Prime 的公司还包括年费 79 刀，支持 100 多个品牌两日送的美国电商 ShopRunner，以及年费 20 刀全年免费送的 折扣网站 Overstock.com。沃尔玛本月也宣布，将推出年费 50 刀，超过 100 万种商品三日免费送达的「忠诚顾客计划」。

无论是电商还是实体零售商，对手的这些反应都显示出 Amazon Prime 在他们心中是一个巨大的威胁。分析师预计，Prime 会员每年在 Amazon 上的支出是非会员的两倍之多，因为加入 Prime 会员的消费者会倾向于多次持续购物，让自己交的年费物有所值。而 99 刀的年费本身也是一个稳定的收入来源。

eBay 将于今年第三季度拆分 Paypal 支付业务，并有意出售为其提供物流和仓储服务的 eBay Enterprise。推出 eBay+ 无疑是这家位于加州圣何塞的老牌公司在策略上作出的巨大转变。去年接受《华尔街日报》采访时，eBay 新任 CEO Devin Wenig 对 eBay 是否会推出类似 Amazon Prime 服务这一问题也只是含糊其辞地表示，「目前 eBay 顾客是否需要配送服务还不好说，但他们肯定会追求更快的配送速度和相对合理的价格。」

文章来源： WSJ ，TECH2IPO/创见二两白编译，转载请注明出处

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