8.12 亿！天猫双11见证中国快递奇迹

1682 亿元，8.12 亿物流订单，2017 天猫双 11 收官。

开场 12 分钟，全网第一单在上海完成签收；33 分钟，跨境第一单送到宁波消费者手中；69 分钟，农村第一单在贵州黔南苗族布依族自治州完成。

8 点 8 分 8 秒，500 万进口物流订单完成清关，海淘好货飞奔而来！

9 点 29 分，双 11 物流订单发货破亿，完成这一数字，去年用了 12 小时；

9 点 36 分，物流订单达 4.67 亿，超过 2015 年双 11 全天。

16 点，全国 340 个城市消费者已经签收当天下单的包裹，依托菜鸟智慧物流网络，西部城市物流速度比肩中东部。

18 点 49 分，物流订单量达到 6.57 亿，超过 2016 双 11 全天。

24 点，双 11 定格，8.12 亿个，再次见证中国快递奇迹。

上海世博中心，2017 年 11 月 11 日傍晚，面对国内外媒体，菜鸟总裁万霖说，"双 11 是面向未来的新物流练兵场，是一场科技、数据协同的战役。"

为了做好双 11 物流，菜鸟协同了包括仓配、快递在内全国将近 3000 万平方米的仓库、分拨中心、配送点，超过 300 万物流人员，18.8 万个快递网点，数万个末端驿站、20 万组自提柜、超过 10 万个快递代办点。除了城市，全国还有 2.6 万个物流村点都参与进来。

这是快递业从未有过的纪录，也是从未有过的社会化大协同。作为智慧物流大脑，菜鸟引领行业向科技、绿色、全球化升级。

通过大数据赋能，菜鸟给每一个包裹分配了最优线路，通过把平台、商家、快递公司总部、网点的数据打通，物流公司能够提前知道物流的流动，及时做好准备。即使最基层的快递网点，也能看到自己的包裹配送；商家也能实时了解商品的物流情况，提供更好服务。

通过自动化技术，在菜鸟超级机器人仓群，AGV 机器人、全自动流水线、机械臂等联动服务；快递企业一年新增了大量自动化流水线，全行业普遍实现智能分单，人工分单逐渐成为历史。

双 11 也将更加绿色环保。菜鸟联合物流伙伴推出 20 个绿仓，仓里使用环保、可降解的打包材料；在全国十大城市，数百个菜鸟驿站展开包裹纸箱回收项目，帮助消费者一起提高环保意识。

面向全球，菜鸟生态连接了全球 231 个仓库服务于双 11 跨境物流，其中包括 10 个全球订单履约中心，让进口物流更便捷，信息更透明，可溯源；在马来西亚，菜鸟落地了 eWTP 首个海外枢纽，在东南亚部署了智能机器人仓库，并且与马来西亚海关打通了系统，让出口更便捷。通过海外仓和本地化运营的物流网络，俄罗斯、法国、西班牙、荷兰等国和东南亚地区都陆续实现了 72 小时送达。

"物流业今天的峰值就是明天的常态，菜鸟与全行业协同做双 11，就是为了给未来作准备，双 11 的物流就是未来每天 10 亿包裹解决方案的探索和尝试。"万霖说，

万霖特别感谢了所有一线快递员："是他们把每一个包裹、每一个期待送到了消费者手中，也希望消费者能够给快递员更多的支持和鼓励。"