自动售货机也可以智能化

创见干货：万物联网的物联网时代，所有物品都难逃互联网的「魔爪」。现在，英特尔找准机会，开始打造智能自动售货机了。

曾几何时，自动售货机被认为是 20 世纪最智能的事物之一，而如今身处这个遍地智能设备的时代，恐怕所有人都会觉得自动售货机是一种「又笨又蠢」的存在。最近，英特尔公司盯上了自动售货机，准备改变其以往的形象，将互联网接入售货机，让它「聪明」起来。如此一来，自动售货机就可以不断升级自身的广告展示系统，在可口可乐或薯条售罄的时候还会向管理者发出补货的警告。

传统「笨拙式」自动售货机的内部有一个基本的微控制器，负责管理收费、分配食品、控制冷冻和灯光系统。英特尔最近发布了一款「硬件+软件」的升级包——「英特尔智能自动售货机物联网零售网关参考设计」（Intel IoT Retail Gateway Reference Design for Intelligent Vending），简而言之就是给自动售货机加上了像电脑一样的「大脑」。自动售货机厂商可以利用英特尔的这项技术来改造现有的机器或者将其作为新机器开发设计的智能化平台。

英特尔视觉零售全球总监 Jose Avalos 在一份新闻稿中的表示，通过将多个终端售货机整合到一个售货平台上，制造商可以腾出时间来满足现在这些精通科技的消费者们日益增长的需求。例如，在智能自动售货机上集成了全新的用户界面，有社交媒体功能、品牌忠诚计划和食物营养方面的信息，所有的一切无疑能大大提升消费者的自动购买体验。

IoT 的英文全称是 Internet of Things，即物联网。在物联网的世界里，所有物品和交通工具都连接上了互联网。这样的未来既充满前景又遍布危险，因为理论上说，一旦接入了互联网，就会遭受黑客的威胁。即便如此，英特尔发起的自动售货机接入物联网的方案仍然充满了诱惑力。

接入互联网的自动售货机使得厂商管理起来更加方便，在控制中心办公室里就可以遥控管理所有的机器。例如，一台自动售货机可以在库存告急或遇到故障时随时随地发出警告。要知道很多脾气不好的消费者遇到机器不吐饮料或零食的情况时都会踹机器几脚或者使劲晃一晃，智能配货能大大减少这一情况的发生，有助于恢复自动售货机的「声誉」。

LCD 屏幕的加入使得自动售货机可以不断刷新广告和价格（之前的都是一成不变的），这些信息来自一个中心管理系统。为了吸引顾客，售货机还会根据一天不同时间段等情况来改变商品价格以便促销。更智能的地方在于，售货机配备的摄像头可以利用面部识别技术收集顾客的信息，包括性别、年龄以及在机器旁停留的时间。当然，这些数据都是匿名的。

智能自动售货机也可以进行手势识别，并利用 NFC 完成手机支付，甚至对一些老顾客进行额外奖励。

这样的智能售货机什么时候可以问世呢？不用着急，在米兰举行的 2015 国际自动售货机展上，英特尔和全欧领先的食品饮料自动售货机制造商 N&W Global Vending 已经合作推出了采用最新技术的智能自动售货机原型，相信不久就会进入大众市场。

本文来源： IEEE ，由 TECH2IPO 创见 @Suki 为您编译。