本地生活服务行业竞争开始转向「后台」 支付宝口碑向商家免费开放

随着 BAT 在本地生活服务市场的发力，O2O 市场进入了新一轮拉锯战。除了对用户的争夺外，O2O 平台在后端对商家的争夺也进行的如火如荼。

5 月 26 日，继支付宝口碑宣布将向线下全行业开放平台服务之后， 口碑的商家入驻平台 已经正式开放上线。据支付宝口碑方面介绍，此次开放的行业包括丽人 (美发、美甲、美容)、休闲娱乐（足浴、按摩）、KTV、摄影、运动健身、婚庆、洗衣、亲子、宠物、书店等，以后将逐步扩大至所有本地服务行业。

也就是说，这些行业的商家今天开始都可以免费申请入驻支付宝口碑频道。此前，支付宝口碑主要面向餐饮和商超行业开放入驻。目前，包括良子足浴、苑苑造型、永琪、乐刻运动、象王、红黄蓝教育机构、新华书店、麦乐迪、唱吧麦颂等品牌商家已经入驻了口碑平台，顾客打开支付宝进入口碑频道就能找到这些商家提供的服务。

据了解，丽人 (美发、美甲、美容)、休闲娱乐（足浴、按摩）等商家在入驻其他 O2O 平台时，都需要向平台方缴纳一定的入驻费，并且还会面临交易佣金、团购上架费、排名推广等一系列几千到几十万不等的高额后续费用，对于一些小商户来说有些负担，而口碑向行业商家开放免入驻费，免交易佣金，免流量推广费，而且所有资金即时到账，没有账期。

对于想要入驻口碑的商家来说，所需要的材料也很简单，只要向平台提交身份证、营业执照、店铺情况等信息，通过审核后就可在口碑自动生成店铺。成功入驻后，商家就可使用支付宝收银功能，用户可在其口碑店铺里直接买单，也可以扫描商家的店铺收款码付款。

口碑在 5 月刚刚发布了 O2O 行业第一个商家成长解决方案，并且免去商家的平台入驻和流量费用，免费期暂定为三年。它主要依靠阿里和蚂蚁金服在大数据方面的技术帮助线下商家精准引流、营销、管理。

口碑公布的最新数据显示，不到一年时间，包括肯德基、家乐福等几乎所有主流餐饮、商超品牌都已经入驻口碑。目前，全国入驻的餐饮商家已经超 77 万，商超便利店则超过 5 万家。