一次不经意的高质量招聘——熟人社区的力量

最近总时不时提起饭否，这回又要写一写它了。谁让饭否又带给我惊喜呢。

2016 年 3 月 24 日下午，我在混迹多年的老牌没落社区饭否发布了一条广告消息，为自己招聘实习生，也顺便帮某位朋友招募兼职。

发布消息的结果令我震惊。在一周之内（主要集中于消息刚发布的前两天），我收到了来自 30 名以上饭友的 100 多封私信，此外还有不到 10 名饭友通过我公开的微信号与我取得联系。他们中，有与我互相关注、比较熟识的饭友——基本也仅限于点头之交，更多是与我并未产生过交流的「陌生」饭友。

在简单的寒暄与不多的问询之后，一些饭友选择将简历投递给我，于是我的邮箱在几天之内收到了 20 封以上的兼职简历。这些简历或标注着饭否，或附上了饭友 ID；他们出现在办公邮箱的时刻，我感到无比平静而幸福。

在社区发布招聘广告，本不是什么新鲜和值得大惊小怪的事情。但是，如果考虑到饭否这一社区的特殊性，还是值得写上几笔的。

第一， 饭否是一个日活用户勉强维持在 6 位数（甚至不足 6 位数）的小社区，而「私信」则是用户日常不太使用的功能之一（在我的这次招聘经历中，一部分私信沟通就十分不及时）；

第二， 饭否没有注册用户，没有官方认证，绝大多数用户的身份不易核实，信任很难在短时间内建立；

第三， 正因如此，饭否不曾有严格意义上的广告系统，而非严格意义上的广告同样极端罕见；

第四， 饭否的典型使用场景偏私密，甚至可以说很像一个「树洞」，愿意在饭否产生「工作」层面联系的用户，在心理上要承受或多或少的压力；

第五， 我自己的帐号在饭否也只有区区四位数的互相关注，和微博上带有身份认证、动辄十万数十万粉丝的大 V 相比，影响力微不足道。

事实上，此次在与一些饭友的交流中，就有人调侃我说「根本不知道你的正经工作是什么」。考虑到即便如此，我仍然能收到数十封质量较高的简历（学历经历完整、联系方式齐全），饭否这个熟人社区，还真不见得「没有价值」。

该怎么评论这些简历的质量呢？这次招聘的兼职，是远程办公、弹性工作的种类，基本可以理解为「计件付薪」。因此，在招聘要求上，朋友也未设过多的硬性门槛，但是要走一个「试作」的环节。简单来说，就是不看人，看作品。

如果将作品评分设置在 0~100 分之间，朋友招聘的标准大概可以描述为「只有得分超过 80 分的作品才能入选」。在第一轮作品的筛选（难度较低）中，有超过一半的同学取得了 80 分以上的成绩。而在难度陡升的第二轮中，仍然有一小半同学得以存活。由于预感到第三轮筛选对于非常优秀的选手也不足为虑，朋友甚至临时提高了分数要求——只有 90 分以上的作品才能通过测试。

所以，在此也向未曾通过检测的饭友道一声歉：不是你们水平不足，实在是够格的人才多到超出预想，导致我们临时上调了难度。不然招聘的预算就不够了呀。

相比之下，我们可以想象，如果微博上一个仅有四位数粉丝、没有身份认证的普通人（真正的普通人，而不是默默无闻的大牛）发布招聘广告，效果会是如何？据我个人及一些朋友的经历来看，效果非常有限：有效的沟通不多、收到的简历不多、最终招聘结果也往往十分惨淡。

而我拥有一千余好友的微信号在朋友圈发布了同样的招聘消息，虽然收到的回复还是很多的，真正递交的简历不过寥寥。

会出现此种差异，我认为主要有以下原因：

一， 饭否用户们虽然彼此并不熟识，但由于消息的日常属性极强，使得饭否在陌生人之间建立了一种「熟人社区」的亲近感。比起有名义联系的同事、同学、亲戚，聊过「昨天晚上吃了啥」、有着一定程度实际了解的用户，彼此可能更容易建立信任。这也是本次在饭否的招聘甚至胜过朋友圈的原因。

二， 对于部分用户，饭否帐号的消息累积多、经营时间长（比如我在使用饭否的 6 年中，平均每年发布一万条以上的消息，几乎每天都在使用饭否）。对于个人来说，饭否帐号蕴藏着深厚感情和较多信息价值，每一个积累很久的饭否帐号，本身就是该用户的信用背书。这使得活跃的饭否用户容易被他人信任——胡作非为的代价可是很高的。

三， 饭否的用户，多数在其他社交媒体比较「边缘化」。非常主观且不客气地讲，类似饭否的小众社区，有着大量内向、腼腆、厌恶社交的用户，在微博、微信等空间，他们不容易主动参与到热热闹闹的「招聘消息」中去。但是在饭否，对一条招聘消息的回应，就像在自己家接了个座机电话一样简单和轻松。这使得他们「不讲道理地」信任饭否，并得以投入一个内向人的热情。

这也可能是收到简历质量较高的原因——内向归内向，小众社区也是卧虎藏龙呀！曾经有人质疑饭否能否具有商业价值——考虑到其用户总量，我认为商业价值是不算太高的。但考虑到其「真·熟人社区」的特质，饭否其实非常适合这种「熟人帮忙」类的招聘。

至于售卖商品的广告？饭否用户应该还对不久前风靡的「咕咕机」记忆犹新。粗略统计，饭否本身对咕咕机的传播至少为咕咕机带来了数十台的销量——而这一传播本身几乎是不要钱的，并非成本巨大、精心设计的广告。此外，饭否老用户应该还对「单刷全家桶」认证津津乐道——所谓的「不能单刷全家桶不是饭否人」一说的普遍认知，一度让最初提出这一概念的饭友被误认为「肯德基大中华区营销总监」。

以上基本是戏言了。写下这些文字，主要还是出于对饭否及其用户的感谢。此外，认真地说，「熟人社区」还真不见得没有价值。